企业如何去管理员工_企业管理员工怎么做

2017-03-12

顺丰：如何管理21万员工的企业

1、练好内功，先要平衡“五行”

王卫介绍顺丰管理理论体系。五年战略计划下的经营五元素“质量、品牌、市场占有率、利润与抗风险”，王卫说，“犹如金木水火土是双生双克的关系，必须保持平衡，在某一环节上投入过多就会打破平衡”。而在五元素下还有极为细致层层分解的五元素行动方案，由每个部门制定与执行。

2、靠心法四诀避免“走火入魔”

王卫说顺丰管理理论体系只是企业管理的外功，练外功的同时还得有心法，要不然就会走火入魔。

王卫心法四诀：

有爱心，与员工有同理心;

有舍心，与员工慷慨分享;

有狠心，出于爱与舍对员工严格要求;

有恒心，长期坚持这样做下去。

王卫四心法内含对生意的参透与对人性的领悟。

3、让有能力的人到愿意去的地方

问：21万人怎么管?

王卫答：员工要尊重，给他尊重;要收入，给他收入。

当他月收入上万，他会要你两千的手机吗?如果有人真拿两千的手机，我会不计代价地去查，五百也往下查。人性都是趋利避害的，弄清这点，即便是40万人，也没什么难管的。

问：您对中层怎么管理?

王卫答：我们的中层都是公开竞聘，包括副总裁与区总级别的职位都抛出来竞聘。

先通过一些业绩、过去管理层评价等指标筛选，然后他告诉我为什么要做，他能做成什么样。我们要做的是将有能力有意愿的人放到他愿意去的位置。

4、没有条条框框，问题就解决了

问：你高中就离开学校，但见解远远超过许多高学历的人，你是怎样领悟的?

王卫答：我没有条条框框，一切都回归到“面临什么问题，需要什么东西”。有时我们学了某个框架就想套用，因为不理解设计初衷总会有不匹配。20年我一直在寻找适合的框架，最终是因果循环让我很开窍。

一、实行特殊工时制

如企业存在工作时间不固定、或需阶段性集中工作的岗位(门岗、电工、司机等)，企业可以向劳动行政部门申请综合计算工时制或不定时工时制。在该计算周期内，如企业的用工时间超过标准工时，则可以不需支付加班费。当然，如果企业未经审批，擅自决定或与员工约定实行特殊工时制，仍应支付超过标准工时的加班工资。

二、合理确定工作量

合理确定员工每天的工作量，在加班制度中明确界定加班的概念，将员工未完成当天工作量而超过标准工时工作的行为，排除在加班之外。

三、实行加班审批

员工的加班行为必须获得企业审批同意，未经审批的延时工作行为一律不视为加班，不支付加班工资。该制度避免员工故意延时获取加班工资有一定作用，但加班审批制度并非规避加班工资的免死金牌，无论是在法律逻辑上还是实务操作中，均存在很大的问题，而企业有加班审批制度总比没有好。

四、明确加班工资计算基数

根据企业的制度，如果员工延时工作的行为被认定为加班，则企业需支付员工加班费。如企业按照员工本人工资标准计算加班费，那么企业需支付一大笔加班费，则企业可以在规章制度或劳动合同中约定，加班费的计算基数为员工的基本工资。

五、明确工资结构，细化工资的组成部分

企业可以细化工资组成部分，在当月的工资中明确加班工资XXX元，并由员工签字确认，即可避免支付加班工资。值得注意的是，细化工资组成部分后，折算的底薪不能低于当地最低工资标准，否则，企业仍避免不了支付加班工资的风险。

六、离职时未支付加班费的处理

如员工离职时，企业未支付员工加班费，则企业可以在其与员工签订的协议书中，明确支付的补偿金包含加班费等费用。

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