2016改签后退票手续费新规定

2016-12-20

买火车票大家都知道除了可以到火车站售票窗口购买之外,还可以通过互联网订票和电话订票进行购买,但是买了火车票之后怎么进行改签退票就有很多人不太清楚了。下面是小编为大家整理的关于:2016改签后退票手续费新规定。欢迎阅读!

2016改签后退票手续费新规定

根据铁路客户服务中心发布的2016年春运火车票发售安排的公告中提出,2016年春运改签退票手续费新规定依然执行2015年春运的各项措施。

2016年春运预售期

在12306.cn网站购票后,没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在12306.cn网站办理改签;已经换取纸质车票或者在开车前30分钟内的,请到车站售票窗口办理。

2016年春运火车票改签收费规定:

•开车前15天,不收手续费

•开车前2天:可以改签预售期内的其他列车

•开车前2天内:可以改签开车前的列车和第二天列车

•开车后:只能改签当日其他列车,只能在票面发站改签

•改签费用:改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间的,按不足24小时收退票费:20%*票价。

这意味着2016春运期间(2015年1月24日至3月3日),火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。

*小编提醒:改签开车15天前的车票又在15天前退票的,收取5%手续费

*注意!已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。

详情如下:

2016年继续执行2015年春运的各项措施:对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签;改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

2016年春运火车票退票收费规定:

火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。

1.对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。

2.票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;

3.开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;

4.开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。

2016春运火车票退票改签手续费新规定

一、火车票退票时间

1.客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。

所谓15天(不含),即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。比如,某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票,那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的,但在下午3时后去退票的话,就要收5%的退票费了。

2.在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。

二、火车票退票手续费

火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。

票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。

2016春运期间(2016年1月16日至2月24日),火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。

注意:针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞,铁路部门发布新的火车票退改签规定,无论网上、窗口订票,都只能改签1次。

春运期间退票手续费怎么收?

开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。

开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。

办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;

改签规定及相关的手续费

开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;

开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;

开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签;

改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

三、火车票退票地点

用户在官网订票后,无论是否换取纸质车票,均可在车站售票窗口办理改签、退票手续,目前代售点是不能办理退票的。

1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。

2、以下情形如下办理:

(1)已经换取纸质车票的,在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。

(2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的,在乘车站经车站确认后办理。

(3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续,但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。

3、改签后,出具纸质车票。

四、网上退票多久到账

提交退款申请后,按银行规定时限退还至原支付银行卡。

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