HR如何从简历中挖出合适求职者

2016-11-11

作为一名HR,我常常感叹每年被废弃的简历实在是惊人,早在2009年,央视就有报道每年求职者浪费在简历上的费用高达20亿元以上。生活中也经常有朋友来信向我讨教怎样的简历才能换来一次面试,这其中不乏驰骋职场多年的老将。简历的制作和精准投放,虽说并无定法,但其中还是有一定的门道可以遵循。

HR如何从简历中挖出合适求职者

“以终为始”,首先我们不妨去想想一份好简历最终是为了什么。很多人制作简历就两个步骤,从网上搜罗一个模板,再把自己的履历不加甄别地往上堆砌。也许你的专业和背景与应聘的岗位相符,但由于你的简历与80%的其他简历长得一样,很有可能就不小心错过了HR的法眼。

我的第一份工作在央视网,当时正值公司需要大量新闻专业人才备战第二年的奥运,所以我每天要在无数的简历里大浪淘沙,偏偏总有一些求职者完全不照顾HR感受,递来几十页的个人简历,洋洋洒洒、掏心掏肺,但这往往是“落花有意,流水无情”。

做了这么多年的招聘工作,打动我的面试者不计其数,但让人眼前一亮、印象深刻的好简历却不多见。一份好的简历,与年龄、资历、背景无关,如果能在简历里把个人特点充分、准确地展现出来,让一个不认识你的人在第一时间就能了解你适合什么岗位,那么这份简历的目的就达到了。如何写出一份能够吸引眼球的简历?我从自己的职业经验中总结了10个字:精于心、简于形、成于细节。

一、 精于心

“心”指的是内容,这是简历的核心所在。一个经验丰富的招聘官总是能在短时间内从有限的职位描述中理解所招聘的岗位核心需要什么。所以,作为求职者也该努力在简历里投其所好。

1、重点突出,表达精确

如果一份简历投递超过三个不同岗位的话,我会直接删除,完全无视。这并不是我苛刻,因为求职者这样做无外乎两个原因:第一、求职者在写简历时没有对目标岗位进行深入分析,不了解该岗位的职责和能力要求;第二、求职者对自身的职业核心竞争能力没有清晰客观的认识。无论是哪一种情况,在我看来都不是公司需要的职业人士。

所以作为求职者,首要任务就是要将目标岗位的职责和能力要求作为简历的核心内容,有针对性地突出自己与目标岗位匹配的部分。如果能在此基础上,将自己的专业能力再简明扼要地表达出来,你的简历就已经成功了一半。

2、凸显亮点

经常有朋友问我:“我怎样做才能让面试官觉得我是最适合的?”很简单,要把自己想象成招聘官,用HR的思维模式去思考:“为什么选择这个人,而不是别人?他能带来什么不一样的东西”。有人会说,我刚毕业也不是名校,没有什么特别突出的亮点。要记住亮点不完全等同于优点,而是区别于他人自己更适合该岗位的特点,目的是体现出差异性,从而制胜。我见过有技巧的求职者把自己的特长和求职目标巧妙地写在简历一开始,如“2年跨国公司助理咨询师应聘咨询顾问职位”,这样就比简单写上“应聘咨询顾问职位”效果要好,尽管这两年的经验可能只是他的实习经验。

需要指出的是,对于经验丰富的求职者,经历描述更应避免时间顺序的单纯堆积,要针对目标岗位的要求,言简意赅地突出自己的相关工作经验和能力,如果有数字说明业绩更好。

二、 简于形

形,是指简历模板和编排格式。很多人认为“内容为王”,格式只是形式上的东西。其实不然。要知道在浏览了招聘网站提供的成百上千份千篇一律的简历之后,一份格式新颖清晰的简历能让人眼前一亮,留下好的“第一印象”。

我个人不太建议求职时使用招聘网站提供的模板。首先这种统一的模板毫无特点,无法给别人留下印象;而且这种表格填充式的简历也不利于将个人的特点生动完整地表达出来。如果你仔细去看看各大公司的招聘信息就会发现,他们通常都会留一个Email,你完全可以把自己设计好的简历以附件的形式发送过去。

一份完整的简历通常包括这样几个部分:个人基本情况、职业目标、过往工作经历-公司/岗位/时间段(学生可以用实习和项目经历代替):这其中包括每家公司工作情况的介绍,尤其是独特的工作内容、业绩的介绍,最后还可以提及一些更加个性化的信息,如自己的性格或者处事风格。简历的篇幅要适中,最多不超过两页纸,我招聘过的一个行业内很牛的销售总监,短短一页半的简历就将自己辉煌的20年职业生涯展现地淋漓尽致,这就是功力。当然太短的简历也不提倡,显得不够真诚和重视。

为了引起招聘官的注意,是否一定要将简历按照这样的格式包装?也不尽然!曾经见过一份应聘资深编辑的简历,多年后回想起来仍然印象深刻。简历只有大半页纸,密密麻麻罗列了他这些年来在媒体上发表的文章和出版物,最后留了一个联系方式,招聘官看到后如获至宝,立刻邀请他来面试,并录用了。如果你有这样的才气和干货,也不妨采用这种剑走偏锋、出奇制胜的招数。

三、成于细节

调查显示,现实生活中凭陌生简历进入到笔试和面试环节的比率通常在5%-10%左右,但如果你掌握了一些技巧,往往有四两拨千斤的效果。

1. 准备不同版本的简历“依岗而投”

一份简历用到底的求职者大有人在,我见过最恶劣的情况是把简历群发给各大公司招聘负责人,有一个HR忍无可忍,顺势群回了邮件给这个草率的求职者,算是给他上了一课。 “依岗而投”是为了抓住不同行业或不同类型公司的HR“兴奋点”,提高求职成功的机会。举个例子,咨询行业的HR往往偏好那种格式专业、表述逻辑性强且有全局观(Big-Picture Thinking) 的简历,反而对细节描述不太关注,投递这类岗位一定要让自己的简历看起来很炫,入围的机会就会大大增加。通常大公司的招聘官对那些学历背景优秀、有行业内品牌企业(最好是竞争对手公司)工作经历的简历没什么抵抗力;但小企业里的HR可能就更倾向于求职者实际做过的项目和业绩。

2. 邮箱发简历需要关注的细节

说一个真实的故事,我的前东家是一家500强外资企业的研究所,招聘的毕业生都是一流学府的博士和硕士。这些优秀精英可能不太重视写简历这样的“小事”。我至今都记得一位求职者的邮箱名为“Cute Lion”,结果这只可爱的小狮子就因为这个细节与面试失之交臂。(这里可能有中西方文化理解差异,在外国老板看来,一个成年男人使用这样的名字实在是不够庄重)。同样的细节还体现在邮件标题和正文上,洋洋洒洒是弊病,但惜字如金也一样不妥。我遇到有些求职者的邮件标题只是简单两个字:“求职”或者“应聘”,正文也出现过三个字:“请查收”,没有落款、没有日期,你这是求职和还是发公文?想象一下,如果你是招聘官,收到这样的简历,你的感受如何?

3. 关于包装

每年浪费在简历上的20多亿元里,不知有多少是被专业的简历包装公司收入囊中。其实求职者如果运用写作技巧,比如在弱项上避重就轻,对强项突出渲染,适当的包装无可厚非。但如果要在这点上给建议的话,我宁愿相信“功夫在诗外”,与其花费时间和金钱去包装简历,还不如在平时的工作和生活中用心经营,为自己打造一个完美的履历。

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