床品创业故事
床上用品的挑选很重要,不仅能营造舒适的睡眠环境,也可以减轻一天工作的疲劳,那么该怎么对床品创业呢?以下是小编为大家整理的床品创业故事相关文章。
案例1:薛伟成:卧室用品成就上亿财富
上个世纪80年代。江苏南通工商世家出身的薛伟成,很早就开始将农村人缝制的枕套收购起来,运到城里推销给百货公司。
典型的创业草根英雄
市场一点点撬开,生意越做越大。1985年,薛伟成将枕套卖到了东北、天津、山西。商场看样下单,家里组织生产。不少城市大大小小的百货商店都成了他的伙伴。
那些年,用同样方式在外“跑生意”的南通人不计其数,但为什么今天最成功的却是薛伟成?其实他并不比别人聪明,但比别人更执着,更专注,更勤奋。生意方法大同小异,别人付出九分的努力,薛伟成付出的却总是十二分。
1992年,兄弟俩将越来越红火的工厂从乡下迁到了南通市区,百十名员工披挂上阵,企业上下脱胎换骨。生意有了新的气象。这一年,薛家兄弟的床单床罩生意已经做到了近400万元。也是这一年。两兄弟趁势而上,开始谋划攻打市场的制高点——上海。上海可不是一个好玩的地方,数不清的生意人从那里铩羽而归。当时已有不少广东的品牌产品在上海商场里销售,初来乍到的薛家兄弟没有品牌,却不管不顾地与广东人在商场里抢位置、争人气。二者之间,曾有一场艰险的明争暗斗,最终以广东人失败告终。
今天,薛伟成向记者解开了“以弱胜强”之谜:“其实双方质量花色都差不多,卖得好与坏,在于另一些微妙的差别——由于地域文化不同和语言障碍,眼睛总是向上看的广东人,很少与下面人员沟通,处理问题也很少顾及一线柜台人员的感受。于是广东人跟上海营业员、柜台组长的关系很差,而销售的关键却是一线营业员。所以广东人再怎么做公关,实际销售却不好。”
薛家兄弟却不一样,他们把“所有合作者都视为自己的伙伴、家人”。真心相待。业务员努力与商场每个人处好关系,上至领导,下至清洁工、仓库保管员,一视同仁地尊敬和友善,无形中,赢得了和谐良性的经营环境。
“一个拖地板的人跟我们销售有关系吗?有。如果清洁工一看到你的柜台有顾客,就拿着拖把来做清洁,你生意还怎么做?广东人对她们无礼,她们就这样对待广东人。而我们的尊重和真心换来了她们的支持。于是一旦柜台有生意,她们即使正在做清洁也会悄悄离开。”
“再说商场仓库保管员。那个时候。新货由仓库统一堆放发货,如果仓库人员与你关系不好,他就会把你的货压在最里面。一个星期天,大商场一个柜台可以卖3万元,小一点的商场也能卖2万元,如果你的货被压到里面,前面要货时,他会说压死了。取不出来,这样一个月你就会少卖10万元!”
两个例子,以小见大。当薛家兄弟的“伙伴”理念,如此渗透到业务的每一个层面和细节时,生意没有理由不顺风顺水。同时,这也证明了他们比别人更专注,“将每一件事情想深入,想全面……”这样的“伙伴”与“专注”理念,正是罗莱创业至今赖以成功的重要文化基因之一。
来自意大利的品牌起源
1992年9月,商场高手薛伟成去了一趟意大利。他需要在那里找到灵感。
虽然产品卖得还算风生水起。但兄弟俩仍然感觉不对劲儿。原本家家户户自己都能做的床单枕套,怎样才能让消费者产生购买的欲望?产品究竟该卖给什么人?该做一个怎样的品牌?揣着沉重的疑问,薛伟成希望在意大利,这个世界家纺业最发达的国家找到灵感。果然,无意间在教堂的一次流连,让他有了清晰的思路。
当时,薛伟成参观了威尼斯的圣马可大教堂。教堂神圣而典雅,徜徉其中,薛伟成顿时被欧洲艺术的奇特迷住了——教堂内部的色彩运用非常鲜丽、浓烈,单独看来极其夸张,但和教堂里的人结合起来时,却呈现出一种令人陶醉的美。这是一种为了营造某种整体精神氛围而匠心独具的美学运用。
“这种欧式美感可不可以运用到床品的设计中呢……”正当薛伟成有所领悟时,教堂里回荡起了16世纪著名音乐家奇普里亚诺·德·罗莱的牧歌音乐。音乐结束后,薛伟成和教堂乐长交流了内心感受。乐长说:“家居纺织用品绝对是一种生活的艺术,而任何艺术形式都必须考虑人的感受。所有人都有艺术享受的需求,激发出人们深藏内心的艺术气质,你就一定会成功。”
那一瞬间,仿佛灵光乍现!薛伟成顿感头顶的天空一片澄明。他终于领悟到自己事业的定位——做欧式风格的中高档床品。开创一个“让消费者追求生活艺术”的家纺品牌。这样的风格和想法在国内市场绝对是一个空白!回国后,薛伟成用意大利音乐家奇普里亚诺·德·罗莱为品牌命名。同时采用了古希腊神话中掌管纺织业的女神阿拉克涅的侧面画像。用作品牌的辅助图形,强化了欧式风格的文化内涵。至此,罗莱品牌诞生。
要做就做大!1994年罗莱拿出近40万元。在国内家纺公司中率先设计了CI识别系统。从此,品牌经营的理念渗透到了罗莱人的血液中。随后罗莱连续参加了“全国针棉纺织品博览会”等多个展会。大气新颖的形象和精良的产品品质,引得各地商场前来参会“寻宝”的纺织品经理纷纷侧目。“从此,我们在业内有了不错的知名度。”
与此同时,罗莱加大了市场营销的力度。他们紧锣密鼓,挥师征战全国市场,采取了当时各行业都在使用的办事处营销模式,扁平化。相当于厂家直接零售,利润空间巨大。前期在北京、太原、杭州等10多个大区设立了办事处,由办事处与商场交易,先货后款,零售500-1000元/套,账期30天。短短数月间。各省会城市的商场就铺进了罗莱的产品。
很快,一个新兴家纺品牌冉冉升起,全国各地的销售水涨船高。1995、1996年间,罗莱携前两年成功抢占上海市场的势头,靠“伙伴、专注、卓越”的理念,在各地创造了辉煌战果,北京、武汉、太原、杭州等八大办事处在与当地各大商场家纺产品的销售竞争中,均打败了所有对手!
1997年初,踌躇满志的薛伟成为了扩大战果,决定亲自出马再开辟一块空白市场。专做酒店纺织品。酒店床品业务置大,一单下来利润可观。罗莱则交由弟弟打理。谁知事与愿违,酒店的国有体制犹如“拦路虎”,而体制外的薛伟成与之理念不同,业务谈判总是不欢而散。辛苦折腾了一年,生意没有进展。这时,一个薛伟成长久以来隐隐担忧的危机,突然爆发了——整个办事处业务,像雪崩一样坍塌了下来!
罗莱战略大转型
办事处模式的弊端不爆发则已,一爆发就是毁灭性的。事情是这样的:1997年前后。社会经济的持续发展。使中国市场从供不应求的卖方市场转变成了供大于求的买方市场,商品滞销,商场普遍开始拖款,罗莱办事处也不能幸免;同时多年经营之后,办事处货品大量积压,利润全部成了库存。这样日复一日,流动资金捉襟见肘。
特别是1997、1998年问郑州亚细亚及连锁店仟村百货相继倒闭,其他各商场风声鹤唳,罗莱货款彻底难以收回。那是个
“兵荒马乱的岁月”,北京仟村百货倒闭之时,一对供应商夫妇当众跳楼身亡。罗莱只能拉回80多万元的洗衣机和手表。1998年罗莱统计当年销售额3000多万元。账面利润有200多万元,事实上却没有现金利润,流动资金几近枯竭。
形势迫在眉睫,企业随时可能倒闭!正被酒店纺织品困扰的薛伟成惊出一身冷汗。他当机立断缩短战线,停止酒店项目回到罗莱,与弟弟并肩作战。“当时意识到,销售模式必须转型。随后我们俩四处考察,寻找拯救罗莱的出路。”
他们发现,国内某同行采用专卖店连锁加盟模式,正做得红红火火。这种模式对资金和管理的减压作用非常明显,两兄弟立即决定开店尝试。1999年1月,第一家罗莱家纺专卖店在南通人民路开张。正值旺季,提升到中高档700-1200元,套的零售价已是行业最贵,但现场成交火爆。远远胜过商场。
兄弟俩兴奋不已,立即决定将办事处转型为连锁加盟模式。买断办事处货品。即可成为当地加盟商;同时要求加盟商用专卖店和商场两条腿走路,形成互补;而A_R做加盟,绝不能做批发。这一点巩固了罗莱品牌的含金量,为日后成为行业第一打下基础。
虽然艰难,但一年之内各办事处即转型成功。与此同时,罗莱开始大规模招募加盟商,“跑马圈地!”人手不够,就将20多名干将派往全国各大片区,开始地毯式的密集招商。
招商之初,公司没钱做广告,业务员完全凭个人能力进行陌生推销。他们靠一种坚韧不拔的精神,走遍了片区内的各个城市,从城市的这一头扫到那一头,对自己看好的店,说服老板加盟。为了让加盟商尽快成功,他们帮扶着做店面设计、促销海报,白天卖货,晚上培训。许多人吃不下这苦,走了,第二梯队又补上去……
随着贵阳、大理、长沙、南宁、郴州、扬州、无锡等新加盟店的陆续开张,1999年底,数十家加盟商的销售额达到3700多万元,罗莱终于真金白银地实现了300多万元的利润!罗莱战略大转型总算上了轨道。一个连锁加盟运营系统。渐渐形成。
品牌再造竞争力
采访的过程中,几位高管都表示。对薛伟成和薛伟斌两位老板“打心眼里佩服”。罗莱品牌的造富能力不仅将跟随数年的高管们变成中产阶层。更让加盟商的财富不断翻番。河北某地加盟商的个人资产从10年前的1万元。变成了今天的800万元!这种加盟商“财富数十倍上百倍增长的故事”,早已不胜枚举。
目前,罗莱的加盟商系统正在进一步建设,与之相匹配的是,社会形象也在全面完善。多年来,罗莱积累了不错的品牌认知度,而大型公关和公益活动,将罗莱的美誉度推向了高峰。罗莱一直认为做公益事业,是企业应当承担的社会责任,而且薛伟成有一个核心价值观:“让更多的人享受到企业发展的成果。”所以,就像硬币的两面——回报社会的活动自然能提升品牌的公众形象;舍得付出的罗莱,又迎来了新的平台。
2004年,罗莱就开始投身公益事业。2008年汶川大地震后第一时间捐赠400多万元物资;当年7月还成立了“罗莱温暖基金”,每年划拨专项资金救助贫困孤儿。并将这项活动推广到罗莱网络成员参与,在全国1500多家专卖店里同时启动了“您买一次,我捐一元”的公益活动,常年为基金筹款。
案例2:为什么互联网人做床品?网上卖家纺一年3000万
冯轶是一个典型的精英创业者,她选择了最具挑战性的领域——垂直电商品牌。
出了冯轶的办公室就是优曼家纺的样品间,里面堆满了各式枕头、被子。“都是我们睡过的。”她的老公,也是优曼家纺的联合创始人,忍不住在一边“吐槽”,“知道她是怎么‘摧残’我的么?曾经有半个多月,卧室里一边摆上二三十个枕头,一边十几床被子,每睡两个小时就把我叫醒,一起拆枕套换枕芯换被子,说非得这样密集体验才能分出优劣。有时太困,记不得什么感觉了,第二天晚上还得再补睡一次。我们俩和运营部骨干就是这么选品的,现在连我都成了专家,问三个问题就能帮人选到非常合适的枕头。”
由这对夫妇担任床品顾问的对象众多,比如,优曼的天使投资人之一徐小平。真格基金投了优曼后,有一次冯轶和她先生去徐小平家里做客,发现他用的床品也就是一般水准,便留心选了一套自己的产品送过去。一个月后再见到徐小平,他上来就夸:“自从用了你们的产品才知道过去的二十年我的生活有多么苦逼。”
这家2011年8月成立的公司,去年4月从7家天使机构里选择了青松、真格,钱全部到账两个星期后又被真格拉着开始了A轮融资——目前融资已经接近尾声。
为什么互联网人做床品?
在加州大学伯克利分校念完生物学硕士后,冯轶因自觉不适合做研究转行TMT,99年考入斯坦福商学院,和与沈南鹏共同创办红杉资本中国基金的张帆是斯坦福MBA同班同学;2001年回国,后因不满足于在麦肯锡仅拥有自上而下的CEO思维回到硅谷自下而上实干,于中美两国的互联网大公司间穿梭了10年。
大约2006年还在硅谷的时候,她就盯上了中国的电商市场,推荐给许多VC朋友关注。等到自己创业时,电商成了她的不二之选。在中国做电商的大约有三种人:第一种做商场,比如价格战里硝烟弥漫的综合或垂直B2C平台;第二种卖货,比如各平台下的分销、导购;第三种做品牌,比如“淘品牌”。前两种擅长抢用户的互联网人居多,后一种传统行业、淘宝大店为主。按照常理,既然冯轶积攒了这么多互联网经验,该去做平台或服务。但她却逆向思维,既然懂互联网、愿意且有能力用互联网方法做品牌的人少,就是她的机会。
当然,这不是全部的判断依据。首先,她认为做综合平台的时机已经过去了,而烧钱的垂直平台她不愿意做,加之对长期从事虚拟经济感到厌倦,希望接接地气,那么就选垂直领域做品牌。再者,她对时尚和生活品质高度重视,对家居、生活用品非常痴迷和讲究。回国生活后,发现自己的需求在国内市场得不到满足。她习惯用欧美产、特别大特别柔软、折合成人民币在四五百块的浴巾,比如Ralph Lauren,同样的东西放在新光天地卖就是一两千,且选择极少。而国内市场的另一个极端——几十块钱的超市货,薄且硬,她已完全没法迁就。
经过调研,她发现家纺是一个超过一万亿的大市场,高度分散,前十大品牌市场占有率有限,最大一家年销售才20多个亿,用户对品牌认知度不高;互联网在行业中的进程不像服装那么快,做电商的几乎都还是传统品牌,意味着市场、电商两个角度都有机会。
“家纺是非常亲肤、贴身的东西,好的面料和差的盖在身上的感觉完全不同,只要尝试过你就会知道,口味上去了就很难下来。而且,家纺多好、多贵只有自己知道,不像穿在外面的衣服能秀名牌给人看。中国人的家纺品质比欧美还落后很多年,但随着生活水平、消费能力提高,外在的虚荣满足了之后,对内在感受的追求一定会追上的。”以自己的体会现身说法的她坦言看好家纺在消费升级中的空间,并表示自己想做的,就是借助互联网抹去渠道成本、直接面对消费者,让中国消费者以能负担得起的、合理的价格,享受到与欧美同等品质的生活。
坐月子谈定融资
优曼的核心运营团队背景与冯轶有相似之处:一部分从事互联网10年以上,一部分从事零售20年以上。一部分海归,一部分土鳖。股东、投资人也在两个行业、两种身份上兼而有之。
优曼刚注册,冯轶便发现自己怀孕了。公司的起步阶段,恰好是她的整个孕期。天使轮融资,是在她坐月子时谈定的。但去年,优曼已经有了3000万销售,增长率300%。
目前,优曼的主要销售渠道是京东、天猫、1号店等B2C平台,针对各大平台受众在年龄、地域、客单价等方面的差异上线不同的产品。优曼没有主推自己的官网,已经开始布局线下,但官网和线下的功能更多的是展示,让用户看到或者体验到,不作为主力销售渠道。
对于运营品牌电商,冯轶感觉与过去搭互联网大平台有相通之处:都是2C的生意,都要做人员管理、排期、上线bug测试、故障修复,多一些供应商备份的作用就相当于服务器要有冗余,品控组做的事就是过去的测试,逻辑相同只是换了一拨传统行业的人。面对这拨新人,她认为自己相对欠缺的是品牌营销和供应链管理能力,这也是她为什么要着意引进有零售背景的股东和VC的原因。现阶段她最重要的工作,就相当于互联网公司的产品经理:一般电商公司采购经理就有权下单,而在优曼则是她带着一帮在家纺从业多年的采购经理去下单,即使SKU超过1000依然如此。
“我承认等公司再长大些不可能所有事都亲力亲为,但现在这么做是为了制定规范和流程。”她这样解释“产品品质和供应链是品牌的基石。我很欣慰我们现在能把同等品质的东西做到价格只有线下专卖店、商场的1/3~1/5。新光天地卖500块的浴巾我卖69,1000块的超大浴巾我卖129,12000块的床品套件我卖2000多,品质一样,克重一样,工艺一样,甚至连厂家都是一样的。我自己可以用优曼129块钱的浴巾替代之前在美国买回来打5折700块的浴巾了,并且按照我自己严格的要求,已经可以替换我家里全部的家纺产品了,那么我就有信心去与那些在线下盘踞多年的大鳄竞争。”
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