怎样才能做一个好的销售员？

销售员在销售商品中，不仅在心理上要有应变的思想准备，而且还要有随机应变的能力和应变语言的技巧.。以下是小编整理了怎样才能做一个好的销售员？希望对你有帮助。

做好销售员的方法(1)：顺水推舟

在销售过程中，突然出现了意想不到的情况.这时切莫囿于原有的方案，不妨对这种情况作出合理的解释，顺水推舟，以语言为诱导，让顾客的思路顺应你的应变方案，从而达到销售的目的.怎样才能做一个好的销售员?下面新励成口才学校小编做一个好的销售员的实战案例。

有一个销售员当着一大群顾客销售一种钢化玻璃酒杯。他先是向顾客进行商品介绍，接着开始示范表演，就是把一只钢化酒杯扔在地上而不碎，以此来说明杯子的经久耐用.可是他碰巧拿了一只质量没过关的杯子，猛地一扔，酒杯“呼”地一下碎了，这样的异常情况在他的销售生涯中未碰见过，真是出乎意料之外，他自己也感到吃惊。而顾客更是目瞪口呆，因为他们信服他的说明，只不过是想再验证一下。面对如此尴尬的局面，销售员急中生智，他压住内心的惊慌，反而对顾客笑笑.用沉着而富于幽默的语气说:你们看，像这样的杯子我是不会卖给你们的。“大家一听，都轻松地笑起来，场内的气氛变得活跃多了，销售员乘机又扔了五六个杯子.都取得了成功.一下子博得了顾客的信任，销出了几十打酒杯。

酒杯砸碎完全打破了原来的方案，在这种情况下只要稍有迟疑，顾客就会拂袖而去.机智的销售员来了个顺水推舟，把失误变成了销售中的一个环节，只用一句话就消除了顾客的迟疑，又显得幽默、风趣.顾客以为这都是事先想好的，砸碎杯子只是“卖关子”，吊吊大家的胃口。

###做好###销售的方法(2)：变换

人生活在社会中，根据时间和空间的不同，分别扮演着一定的角色.从销售行业看，销售员和顾客是既定角色，那么，怎样才能做一个好的销售员?新励成口才学校小编提醒：销售员不可墨守成规，而是可以灵活机动地利用语言来变换角色，也可能取得成效.

新励成口才学校小编举例：一位销售员一天向一位杂货店老板销售洗衣粉，这位老大爷生性孤僻，顽固保守。销售员想好了一大堆话，正要开口，这位老大爷便断喝一声:“你来干什么?”犹如平地打了个焦雷。销售员一怔，随即变换了说话内容:‘’大爷，你猜我今天是来干什么的?“老大爷不客气地回敬说:“你不说我也知道，还不是向我销售你们那些破玩艺儿.”销售员一听，哈哈大笑:“你老人家聪明一世，糊涂一时，我今天可不是向你销售的，而是求你老人家向我销售的.“老大爷一听愣住了:“你要我向你销售什么?“销售员回答:“我听说你是这一地区最会做生意的，洗衣粉的销售量很大，我今天是来讨教一下你老人家的销售方法的.”老大爷活了一辈子，从没有人登门求教的，心中很是高兴，于是便兴致勃勃地向销售员大谈其生意经，直到销售员起身告辞才住口，刚走到门口，老大爷忽然想起什么大声说:“喂，请等一等，听说你们公司的洗衣粉很受欢迎，给我订30箱.“这位销售员一见情况有变，马上出其不意地用话语变换既定角色，巧妙地和老大爷变换了角色，极大地满足了老大爷自尊的心理需求，赢得了顾客的好感，从而销售了商品.如果这位销售员不是采用语言变换角色。一开口就向老大爷兜售洗衣粉.恐怕早就被轰出门外去了.

###做好###销售的方法(3)：换话题

怎样才能做一个好的销售员?一般来说，在一定的情境下，话题都有其相对固定的内涵.但有时却显得比较模糊，销售员在突遇顾客拒绝或反辩时，可以利用某些话题的模糊性，把不利于自己的话题转换成有利的话题.也可以化险为夷。

使用这种方法要注意两点:一是转换的话题要能引起对方的兴趣;二是转换的话题与原话题有一定的关联，否则风马牛不相及，反而会弄巧成拙.例如有位售货员向顾客销售一批服装.她正在向大家作介绍时，一位顾客说道:“样式不错.老点。”售货员接过话头说:“这位同志说得对，我店设计的服装样式好，又是老店，质量保证，价格公道……”这位售货员以“老店”换“老点”，巧则巧矣。可顾客却悻悻离去了。

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