文明创建年终工作总结范文

2017-06-13

公共文明指数测评作为度量城市公共文明程度的一种手段和方式,在各地文明创建的过程中得到了广泛应用。今天小编给大家整理了文明创建年终工作总结,希望对大家有所帮助。

文明创建年终工作总结范文一

在区委、区政府和区文明委、市交委的领导下,我局精神文明建设工作坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,以学习宣传贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神为主线,以构建社会主义核心价值体系为根本,以参与“成都综合文明指数”测评为重点,以提高全体干部职工个人文明素质和整体文明程度为目标,大力开展深化文明城市巩固、公民道德建设、群众性精神文明创建和志愿服务活动,为加快“六个新都”建设提供强大的精神文化力量和坚实道德支撑。

一、加强思想道德教育,努力提高职工文明素质

围绕加快“六个新都”建设,以“公民道德宣传月”、“公民道德宣传日”为契机,广泛组织开展“建设美丽家园,我做什么?”讨论活动。在全行业中广泛开展“做爱国守法公民”、“诚信从我做起”、“做文明新都人”为主题的宣传活动。开展以《公民道德建设实施纲要》为主要内容的讲文明、守纪律、有礼貌的社会公德教育,讲诚信、守信用的职业道德教育和讲和谐、勤致富的家庭美德教育。

通过墙报、板报、宣传栏、政务公开栏等形式,大力宣传社会主义荣辱观、公民基本道德规范、社会公德、职业道德、家庭美德、文明礼仪,宣传张丽莉、吴斌、高铁成同志爱岗敬业、恪尽职守、关爱他人、乐于助人的高尚情操先进典型。通过宣传教育不断提高和引导干部职工养成文明、健康、科学的生活方式和良好的文明素质。

二、深化文明城市建设,努力提升行业文明形象

(一)开展“除陋习、树新风”活动。围绕全面提高干部职工综合素质和服务水平,积极踊跃参与综合文明指数测评迎检工作,并主动对照标准检查分析,查找存在的问题和不足。同时,教育引导干部职工在日常工作和生活中,从自己做起、从家庭做起、从不良行为习惯改起,自觉维护公共环境卫生,模范遵守城乡环境综合治理的各项要求,不乱扔垃圾、不乱停乱放车辆、不随地吐痰,努力培养文明、健康、有序的生活习惯,创优美环境、做文明职工。

(二)大力开展文明创建活动。加强对出租车、公交客车驾驶员的教育和督查,做到文明驾驶、礼貌行车,自觉遵守交通法规、社会公德和城市管理的各项规定。执法人员坚持文明执法、公正执法、廉洁执法、为民执法。交管所、鹏程集团公司两个道德讲堂坚持“每月一讲”,建设“一堂一档”(一个道德讲堂、一个电子文档)网络展示平台,以“我听、我看、我讲、我议、我选、我行”,有效引导干部职工自觉成为道德建设的传播者和实践者,形成知荣辱、讲正气、作奉献、促和谐的良好社会氛围。配合区文明委、区直机关工委开展的道德讲堂在交通运输管理所的巡讲活动,组织20人次参与区上道德讲堂总堂活动。积极组织广大干部职工参与“中国好人榜”、“成都好人榜”网络投票。

(三)弘扬雷锋精神,开展志愿服务活动。大力弘扬“服务人民,助人为乐”的雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,按照“关爱他人、关爱社会、关爱自然”的要求,切实发挥志愿服务在推动社会文明进步中的作用,认真组织开展各种志愿服务活动,特别是在雷锋活动日期间,开展了以政策咨询、扶贫济困、文化宣传、法治宣传、文明城市宣传和慰问困难群众等为主要内容的宣传服务活动。

(四)扎实推进道德讲堂建设。今年以来,为深入贯彻实施《公民道德建设实施纲要》,扎实推进社会主义核心价值体系建设,增强全体干部职工思想道德建设的吸引力和感染力,促使道德建设的氛围更加浓厚、基础更加扎实、实践更加深入、成效更加明显,努力在本单位营造学习、崇尚、争当道德模范的良好氛围。成立了新都区交通运输管理所道德讲堂。通过每月一次的道德讲演活动,以“身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边事教育身边人”的形式,大力倡导社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设,使先进的道德理念入脑入心,外化于行,营造“讲道德,做好人,树新风”的浓厚氛围,推动我所精神文明建设工作再上新台阶。

(五)按照“严、细、精”的要求,大力开展城乡环境治理。一年来,整治提升绿化57000平方米,更新中央绿化带4500平方米,栽种乔木1660株、灌木3034平方米,补植(乔灌木)520平方米,草坪撒播10000平方米,新设花台140平方米,绿化裸土补植28000平方米;铺设沥青砼1500平方米,沥青砼罩面60000平方米,平整场地3300平方米、回填土方700立方米,修补路面坑凼10930平方米;清理、清除道路两侧建渣2800立方米;统一路灯杆、公交站台刷漆16000平方米,清理非公路标志标牌390处,清理占道经营127处、堆积物160处、加水点18处、非法道口6处;查处污染路面车辆36台次,处罚超限运输车辆399台次,查处“五违”案件38件;建设工地出动洒水车1300台次、扬尘治理保洁人员12000人次,彩钢打围24000平方米,道口硬化800平方米,铺设麻袋1200条,裸土覆盖20000平方米。

三、开展节日主题宣传活动,营造良好的创建氛围

为充分利用中华民族传统节日,以节日文体活动、中华经典诵读活动、民俗活动、扶贫帮困等为重点,在春节、元宵节、清明节、端午节、七夕节、中秋节、重阳节等中华民族传统节日期间广泛开展了“我们的节日”系列宣传教育和庆祝活动,不断引导广大干部职工认知传统、尊重传统、弘扬传统,增进爱党、爱国、爱社会主义情感,努力营造和谐、欢乐的节日氛围。

2016年,虽然我们在精神文明创建活动中取得了一定成效,但也存在一些问题。在新的一年里,我们在区委区政府的领导下,认真学习贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神,认真落实“严、细、精”和“畅、洁、美”的要求,为加快推进“六个新都”建设,谱写伟大“中国梦”新都新篇章提供有力保障。

文明创建年终工作总结范文二

一、强化氛围营造,树立争先意识

创建文明单位活动是群众性精神文明创建活动的重要组成部分,是转变行业作风,规范行业行为,提高服务质量,促进三个文明建设协调发展的有效载体。三年来,中心紧紧把握服务发展这个主题,大力加强精神文明建设和思想政治工作,以创建树形象,以创建抓服务,以创建促发展,形成良好的争创氛围。

一是提升理论素养,提高争创意识。把深入学习贯彻党的十八大、十七大、省市区党代会精神,努力实践科学发展观作为争创工作的首要政治任务,组织全体窗口工作人员深入扎实地认真学习,不断提高思想理论素养,使“当好人民公仆、促进和谐发展”成为大家的共同理念,使“争创文明单位、争创一流业绩”的争先意识深入人心。

二是开展岗位练兵,提升业务水平。把每周一确定为政治、业务学习时间,开展“微笑服务、文明有礼”、“道德讲堂”、“我们的节日”等主题教育与专题讨论,让全体人员深刻体会学习与工作的紧密联系,充分认识“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的深刻内涵。

三是完善制度建设,细化争创目标。把精神文明奋斗目标进行分解细化,落实到每个窗口,每个科室,每个人员。中心通过设立“党员责任岗”,要求全体党员认真担负示范引导责任、规范服务责任、解决难题责任、凝聚人心责任。要求党员干部牢固树立争先意识,争创“红旗窗口”,争做“服务标兵”,充分体现共产党员的先进性,让每一名党员成为文明建设的榜样,成为窗口服务的旗帜。

二、积极探索实践,创新服务方式

(一)实施扩容升级改造,进一步打造优质政务环境。扩容升级是政务中心多年来的奋斗目标。经紧张筹备,中心从20XX年10月初开始实施扩容升级改造工程,仅用短短45天时间,工程全面竣工。改造后的政务中心于11月19日重新开业。扩容后,政务中心办事大厅由原来的1800㎡扩容至3000㎡,进驻部门和单位增加到33个,服务项目由原来的95项增加到194项,服务窗口由原来的45个增加到90个,进驻部门、窗口、项目以及硬件建设水平位于全市前列。

同时,扩容后的政务中心,将与市政务服务中心接轨,全面实现办公环境智能化,市民办件将通过市民卡、手机短信和大厅综合显示系统实现人性化服务。所有事项的办理程序、办理时限、办理结果等都将实现全面公开,所有进驻项目办理过程都将实现全程智能化跟踪监督,办理事项的过程全部进行网上服务,让办理过程变得更加方便和透明。

(二)完善规范管理机制,进一步强化规范服务。

为进一步提高工作效率,强化日常管理,转变工作作风,力求服务专业化、规范化、高效化,严格落实“四项制度”:一是修订完善《区政务中心工作人员服务规范》,对窗口人员仪容仪表、服务规范、文明用语进一步标准化、规范化。二是落实首问责任制。结合实际,建立和完善窗口首问责任制度,确保首问责任制落实到位。三是严格执行限时办结制度。进驻行政服务中心的服务事项,要按照机关效能建设的要求,严格按承诺的时限办结。四是严格实行责任追究制度。加强事前预防、事中跟踪和事后检查的监督机制,严肃查处“不作为”、“慢作为”、“乱作为”和有令不行、有纪不遵的行为,全面强化规范服务。

(三)完善激励考评机制,进一步强化考核评比。

修订完善窗口工作绩效考核细则,突出激励机制,引导工作人员自觉优化服务,压缩时限,强化效率。坚持周点评、月总结、季考评制度,评选季度“红旗窗口”和“服务标兵”,激励工作人员主动提升服务质量。坚持评先评优向窗口倾斜制度,激励工作人员立足窗口,做好行政服务工作。坚持树典型、学先进,努力营造比业务、比服务,讲学习、讲奉献的良好竞争环境。

(四)完善外部监督机制,进一步强化服务意识。

中心积极开展开门纳谏、问计于民活动,通过发放群众评议表、电话回访、举办座谈会,设置意见箱、开通投诉电话等形式广泛接受群众监督。聘请区人大代表、政协委员、省市区媒体记者等为政风行风监督员,自觉接受公众监督。

(五)完善道德教育机制,进一步树立文明新风。

坚持以人为本,以打造和谐团队树文明新风。通过“道德讲堂”活动、窗口负责人会议、业务骨干座谈会、新进人员岗位培训、操作技能业务比赛等活动,进一步做好工作人员的传帮带工作。通过扶贫助残、救灾捐款、党员志愿者等活动,培养工作人员的爱心和社会责任心。通过开展新春联谊会、组织文体比赛、组织集体郊游、开展素质拓展活动、为工作人员过生日、举行“庆五四”、“庆三八”、“庆中秋”等“我们的节日”活动,丰富精神文化生活,树立健康文明新风,增强团队的凝聚力和战斗力。

三、扎实组织推进,注重创建实效

三年来,中心党总支积极推动上下联创、内外共建,大力培育文明示范典型岗位和个人,开展争先创优活动,积极参与全国文明城市、共建社区(行政村)的文明创建,不断丰富中心精神文明建设内涵,增强机关精神文明建设活力。

(一)强抓领导,落实责任。切实加强中心党总支对区级文明单位创建工作的组织领导,精心筹划,周密部署,把创建工作列入年度工作计划和重要议事日程。成立了中心区级文明单位创建工作领导小组,下设办公室,负责创建的规划、组织、协调工作,及时制订中心创建市级文明单位工作实施意见和年度规划。根据文明单位创建要求和考核标准,建立创建工作责任制,制定周密的工作计划,将创建任务层层分解、细化量化、规范到岗、责任到人。

(二)齐抓氛围,全员参与。及时召开动员大会,明确创建目标、工作步骤、主要措施和工作要求。发动工作人员通过参与文明创建,增强服务意识、优化服务环境、提高服务质量。充分利用网站、简报、宣传栏等多种媒体宣传创建意义,营造创建氛围,增强全体工作人员对创建工作的认识,提高工作人员投身创建活动的热情。

(三)狠抓作风,科学考评。一是认真开展“教育警示日、作风提升月、制度落实年”主题教育活动。将1月21日定为中心“教育警示日”,扎实开展“作风建设提升月”、“制度落实年”活动,通过“动员会”、“反思会”、“交流会”等形式将主题教育活动引向深入,切实做到“要笑脸,更要效率;要大度,更要制度;要避短,更要补短”,主题活动开展收效良好。

二是重视思想教育,提高员工政治素质。中心坚持每两周例会制度,先后围绕省市区党代会精神、党的十八大精神等进行了主题辅导深入学习,及时传达市区重要会议精神,认真学习市政务服务中心工作要求和外地先进经验,消化吸收,不断统一全体工作人员的思想认识。三是创新教育载体,提升员工道德素养。

通过开展“学雷锋、献爱心、无偿献血”、“交通文明劝导”、“道德讲堂”、“一支部一制度”等主题活动,培养工作人员的感恩意识、敬业意识、社会责任意识,使服务群众成为每个人的自觉行为,带动基层党员干部和窗口工作人员集思广益,全员行动,将主题活动做出水平,做出特色。四是完善机制,科学考评,调动工作人员积极性。努力从完善机制入手,不断强化工作人员“为民服务、创先争优”意识,促进大家在各自岗位上争扛“红旗”,争当“标兵”。

中心领导亲自带队督查,对窗口工作人员遵守规章制度情况进行检查,检查结果即时记入督查记录表,并按考核办法考核打分,月度考核结果以简报向窗口人员所在单位通报,形成中心与部门双向管理和监督的考核机制,提升精气神和执行力。

三年来,中心文明创建取得了阶段性成果,提升了中心形象,使干部更有创造力、队伍更有战斗力,单位更有凝聚力。但是,我们的创建工作离上级要求和群众期望还有一定差距,我们将进一步深化创建活动,巩固创建成果,本着“服务经济、方便群众、提高效能”的宗旨,推动创建工作向纵深发展,为进一步推进政务服务、政府热线、公共资源交易“三个平台”建设提供精神动力和智力支持。

文明创建年终工作总结范文三

我社区精神文明建设工作紧紧围绕以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观统领全局,全面贯彻落实党的十八大会议精神,按照“三贴近”(贴近实际、贴近生活、贴近群众)原则,创新思路、丰富载体,以建设社会主义核心价值体系为根本,扎实推进公民思想道德建设,深化拓展群众性精神文明创建工作,努力提高居民文化素质和社会文明程度,为加快科学发展、共建和谐社区营造良好的社会环境,结合社区实际情况将2016年度香港路社区精神文明建设工作汇报如下:

一、抓住提高居民文明素质和整体文明水平两条主线,加强宣传思想工作

⑴以创建学习型党组织、理论教育示范基地为契机,从抓思想道德建设入手,促进社区党员干部和居民思想道德水平的提高,建设学习型社区 加强社区党员干部学习。①以社区“两委”班子理论学习为抓手,不断提高班子成员及干部的思想理论素养。

结合社区远教站点在重点学与系统学、辅导和自主学习相结合的基础上切实做到学以致用,全年集中学习29次,学习做到有内容、有笔记、有考勤、有检查,通过学习,激发了干部学习理论的热情;②注重理论实践。制定了干部学习培训计划,以“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育活动为载体,组织党员干部开展对辖区巷道卫生死角清扫活动12次,社区干部参加各级各类培训10人次。

加强居民思想道德教育。以贯彻落实《公民道德建设实施纲要》为主线,采取“市民自我教育,社区辅助教育,家庭配合教育”的模式,利用社区市民文明学校对居民进行20字公民基本道德规范和“三德”为主要内容的思想道德教育,不断引导居民群众提升文明素质,全年社区市民文明学校举办培训班4期,居民受教育率达80%。

⑵突出宣传主题,深化宣传效果

①利用纪念日,在辖区进行科技之冬、爱国卫生、社会治安综合治理、“防灾减灾”、应急避险、消防安全、五五普法、反邪教平安建设等集中宣传活动,今年共开展反邪教活动2次,参与宣教500余人次,发放邪教特征及各类宣传资料3000多份,签订禁毒家庭责任书1621份。强化防范措施,发挥社区网格作用,与辖区户房屋租赁者签订房屋租赁协议书,统计出租房屋210间,登记外来人口740人,使社区的治安案件、刑事案件较上年有了明显的降低;顺利完成重大节日和重大活动维稳工作。

②文体活动丰富多彩。自服务中心去年修建以来,各项硬件设施不断完善,四楼多媒体会议室、二楼活动室、图书室软硬件设施齐全,为开展各项活动提供了保障;全年组织开展“庆元旦”社区文艺汇演、庆“三八”活动、“庆中秋、迎国庆”诗歌朗诵比赛,五一拔河比赛、消防运动会等文体活动,通过居民的广泛参与,营造了全民健身、共享文化的良好氛围;

③开展政策法规、道德、文明礼仪宣传活动,打造平等友爱、融洽和谐、文明礼貌礼仪的人文环境;深入开展诚信教育,推进诚信建设不断深化。

④深入持久地开展民族团结教育,帮助居民群众彻底化解心结和隔阂,筑牢民族平等、互助和谐的思想基础,维护社会稳定。

二、不断深化未成年人思想道德建设,营造未成年人成长的良好环境

①广泛宣传《未成年人保护法》等法律知识,弘扬文明和谐的道德风尚,引导辖区青少年从小立志热爱家乡、建设家乡,进行未成年人主题实践活动,组织辖区小学生参与社区公益活动,进行环境卫生整治,倡导小公民争做保护环境的小卫士,使青少年在自觉实践和自主参与社区公共事务、公益活动中增强道德意识,强化道德养成,践行道德规范;

②发出倡议书,号召辖区青少年自觉远离网吧,弘扬网络文明,倡导健康绿色生活,自觉成为文明网民,互相监督,互相帮助,共同建设网络文明新风。

三、以为居民做好事、办实事作为精神文明建设落脚点

推进志愿服务。以党员志愿者、青年志愿者和社区志愿服务队伍为基础,广泛普及志愿服务理念,引导社区居民关注、支持和参与;组织志愿者广泛参与普及文明风尚、整治环境卫生、维稳以及文化、科技等志愿服务活动。

我们香港路社区的精神文明建设工作在大连路街道办事处的指导下,取得了一定的成绩,回顾过去,我们信心百倍,展望未来,我们豪情满怀,在今后的工作中,我们将会努力提高精神文明建设的总体工作,以优异成绩迎接新的挑战。

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