乘客可以起诉司机违反客运合同吗

客运合同是承运人与旅客关于承运人将旅客及其行李安全运送到目的地，旅客为此支付运费的合同。一般来讲我们乘坐的所有交通工具在载客的那一秒起，就已经激活合同。下面由小编为你介绍客运合同的相关法律知识。

乘客起诉司机违反客运合同

[案情介绍]

某日，王某、陈某租乘李某驾驶的出租车去办事。李某驾车行经某单位时，因有私事需要办理，遂将车停在路边，自己下车办事，王某、陈某则坐在车上等候。此时，何某驾驶一辆大货车从后面驶来，因疲劳驾驶及车速过快，大货车撞在出租车尾部，造成出租车全部报废、乘客王某、陈某当场身亡的重大交通事故。经交警部门认定，大货车司机何某应负事故的全部责任，出租车司机李某不负事故责任。事发后，大货车司机何某被刑事拘留，后移送法院审判。出租车司机李某向法院提起附带民事诉讼，要求何某赔偿出租车被毁的损失;乘客王某、陈某的近亲属听说如果提起附带民事诉讼就不能赔偿精神损失，就以出租车司机李某违反客运合同为由，向法院提起民事诉讼，要求李某赔偿王某、陈某因交通事故造成的死亡赔偿金、丧葬费、被抚养人生活费等损失。

[案情分析]

王某、陈某的近亲属能否以违反客运合同为由，向法院起诉出租车司机李某，要求他赔偿各项损失?对此有两种不同意见。

第一种意见认为，不能起诉李某。理由是：

一、虽然王某、陈某租乘李某的出租车，双方已经建立了客运合同关系，李某负有将王某、陈某安全运输到约定地点的责任;同时李某在运输过程中因发生交通事故导致自己车毁和王某、陈某身亡，表面上看是李某未按合同约定将王、陈俩人安全运输到约定地点，但是究其原因，李某是在发生交通事故的情况下才未能将王、陈俩人安全运输至约定地点，而交通事故的发生是因大货车司机何某违章驾驶所致，李某在主观上没有任何故意或者过失。我国民法通则第107条规定，在不可抗力不能履行合同或者造成他人损害的，不承担民事责任，法律另有规定的除外。

二、对李某来说，这起交通事故是否属不可抗力，是本案中的关键。民法通则第153条规定，本法所称“不可抗力”，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。本案中李某将车正常停放在路边，他对何某引发交通事故致其车毁客亡的结果既不能预见，也不能避免，更无法克服。因此，这起交通事故对李某来讲确属不可抗力，故他不承担民事责任。

三、从刑事诉讼的角度看，王某、陈某与出租车司机李某均是何某交通肇事案的被害人，他们都有权在刑事诉讼过程中提起附带民事诉讼，要求何某赔偿物质损失;当然，他们也可以在刑事判决生效后另行提起民事诉讼。不论是提起附带民事诉讼还是另行提起民事诉讼，王某、陈某及李某都应以肇事司机何某为被告;王某、陈某作为被害人，他们的损失是由于何某的犯罪行为而造成，而不是由于李某违反合同造成的，因此，他们只能起诉何某，不能起诉李某。

第二种意见认为，可以起诉李某。理由是：

一、我国合同法第290条规定，承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客、货物安全运输到约定地点。本案中，王某、陈某租乘李某的出租车，双方建立了客运合同关系，李某就应当将王某、陈某安全运输到约定地点。

二、合同法第302条规定，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。本案中，李某在运输过程中因发生交通事故致王某、陈某身亡，且王某、陈某身亡不是由于他们自身的原因造成的，因此，李某作为承运人，应当对王某、陈某的死亡承担损害赔偿责任。

三、王某、陈某虽然是交通肇事案中的被害人，有权在刑事诉讼中提起附带民事诉讼，同时他们也是客运合同中的一方当事人，有权依据合同的约定要求损害赔偿。在有条件进行选择时，他们可以选择最有利于自己的方法和程序要求得到赔偿。四、虽然民法通则第107条规定，在不可抗力不能履行合同或者造成他人损害的，不承担民事责任，但通常来说，不可抗力是指战争、自然灾害等人类不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，而交通事故是人为因素引发的，不属不可抗力。因此，李某不能免责，故王某、陈某的近亲属可以起诉李某违反合同。

同意第二种意见。

案情结果

可以起诉李某。

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客运合同的权利与义务：

(1)旅客的主要义务。

包括：持票乘运的义务;按时乘运的义务;限量携带行李的义务;遵守安全规则的义务。

(2)承运人的主要义务。

包括：按约定的时间将旅客运达目的地的义务;不得擅自变更运输路线的义务;保障旅客在运输途中的安全义务;提供必要生活服务的义务。

变更和解除

1、因旅客自身原因导致的变更或解除

旅客运输合同成立后，在合同履行之前，旅客一方因自己的原因不能按照客票记载的时 间乘坐的，可以在法定或约定的时间内变更或解除合同，即变更客票记载或办理退票手续。此种变更或解除被称为自愿变更或解除。旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定的时间内办理退票或者变更手续。逾期办理的，承运人可以不退票款，并不再承担运输义务。

2、因承运人的原因导致的变更或解除

因承运人的原因导致的客运合同变更或解除，称为非自愿的变更或解除，主要包括两种情况：

一是因承运人的迟延运输导致的变更或解除。承运人应当按照客票载明的时间和班次运输 旅客。承运人迟延运输的，应当根据旅客的要求安排改乘其他班次、变更运输路线以到达目的地或者退票。

二是承运人擅自变更运输工具引起的合同变更。在客运合同订立后，承运人单方变更运输工具的，应视为一种违约行为。承运人擅自变更运输工具而降低服务标准的，旅客有权要求退票或者减收票款。承运人变更运输工具，提高服务标准的，无权向旅客加收票款。