幽默让你更容易销售成功

幽默，指通过影射、讽喻、双关等修辞手法，在善意的微笑中，揭露生活中的讹谬和不通情理之处。幽默有广义与狭义之分，在西文用法，常包括一切使人发笑的文字，连鄙俗的笑话在内……在狭义上，幽默是与郁剔、讥讽、揶揄区别的。这三四种风调，都含有笑的成分。

幽默感的基础是亲切感，它所感知与关注的对象是“人性化程度”。它能够感知到低于自身人性化状态的事物，并且对人性化的趋势作出反应。因此可以说，幽默感是一种以高见低的亲切感。

销售人员都有这样的体会，顾客与客户有时候是相当冷漠的，甚至还要忍受常人想像不到的轻蔑和侮辱。那么，我们为什么不让自己多一份开朗洒脱的心境呢?销售工作已经够艰辛的了，就让我们尝试着自一下吧!

(1)用幽默打造良好的个人形象

面带微笑和幽默的语言，不仅能给对方产生好感，同时，也可使你在顾客心中留下很好的印象。所以，充分训练幽默说话的能力，掌握幽默的口才艺术，能够为你在客户心中的分量加分。

(2)运用幽默建立友善关系

幽默会引人发笑，所以它被称为“善意的微笑”， “以笑为审美特征”，还有人把幽默奉为“引发笑声的艺术”。在销售中，笑是调节双方感情和情绪的“润滑油”。因此，销售人员要善于利用幽默打开局面，建立与客户之间的友善关系。

(3)在笑声中产生经济效果

在商业活动中，风趣幽默能够带来价值。对销售人员来说，幽默说话最重要的一点，就是能让彼此在笑声中产生经济效果。这是因为，商业竞争最后比拼的是人，是你与利益方心理距离的远近。

(4)幽默是缓解紧张气氛的最好武器

人与人之间的交往，语言是很好的沟通工具，利用诙谐幽默缓解紧张气氛，无疑是最好的武器。人们在说话交流过程中有时由于言语不合，或者话题转入令一方或双方难以应付的内容，气氛就会变得尴尬、沉闷。这时适当运用幽默语言，对于避免和消除尴尬都很有效果。