如何培养员工的服务意识

如何提高员工的服务意识?随着社会的进步，人们生活水平不断的提高!顾客对服务满意要求也越来越高。所以我们对服务的意识要不断加强。下面jy135小编为大家整理了提高员工服务意识的方法，希望能为大家提供帮助!

如何提高员工的服务意识。

服务意识的培养。

要把服务工作做好，必须提高我们的服务意识。在顾客进店时，我们首先要面带微笑。让顾客感觉到我们的诚意和亲切欢迎他的到来!主动给顾客倒开水!让顾客感觉到我们的热情。所以我们要做到四勤!眼勤，手勤，腿勤，脚勤!这都是服务意识

树立以公司为家的观念，正确建立服务观念。

确立以人为本的信念。来到喜临门我们要把这里当成我们自己的家。把顾客当成我们的亲朋好友来招待， 用我们真诚的服务来感动顾客。这样才能提高我们的服务!

努力提高服务水平。

我们在平时要主动的给顾客提供服务。比如在餐中我们要巡台，加汤，打沫，撤空盘这都是平时我们应该做的…… 加汤时要注意细节，避免汤水溅到客人脸上和身上。细微的服务更容易感动顾客!

在日常工作，我们要做一个有心的人。

在餐中我们要主动关注每一位顾客。对一些特殊的顾客给特殊的服务。再有带小孩和老人的顾客。我们可以介绍一些适合老人和小孩儿吃的菜品!让顾客感觉到我们的细微的关心!经常带小孩过来的顾客，我们可以适量的给送上一份儿主食。让它成为我们忠实的老顾客。

平时注意与顾客沟通，收集客人的意见。

在客人就餐完毕，我们可以与顾客进行交流。征询顾客对我们的菜品和锅底有什么建议!好的建议我们可以汇报到我们公司!这样公司才能不断改进!不断创新……也能让更多的顾客满意!世上无难事，只怕有心人。心用在哪里，哪里就有收获。家人们，我们一起做一个有心的人吧。一个合格的员工要有激情，热情，所谓的激情就是我们同事之间不断地鼓励和学习，在餐中要灵活发挥自己的才能，释放自己的潜能。自觉地发挥在工作中的积极性和创造性，真正的把激情带到工作中去影响别人。