领导决策的影响因素有哪些
领导者的任务就是对出现的各种问题进行分析研究,找到解决问题的方法。而决策的过程实际上是对诸多处理方案或方法的提出与选择。在这个过程中,领导者面对着各种影响决策的因素,他必须依靠自身的经验、思维等特质对它们进行筛选和运用。那么领导决策的影响因素有哪些?
决策理论的创始人西蒙和马奇在《组织》一书中提出“决策人”模式,指出“决策人”应把学习、记忆、习惯等心理学因素作为其决策行动的基础。而他们所强调心理因素的这些基础正是一个人心理素质方面的因素。心理素质是心理健康状况、心理承受能力等多项指示综合的表现形式。它是领导实行决策的基础;他对领导决策有着决定性的作用。著名企管专家谭小芳表示,简单地评价心理素质好与差,似乎只是从心理是否健康或心理承受能力判定。但这远远不够,若从领导决策的角度对心理素质进行研究就必须将心理素质细分为智力因素、情感因素、意志因素和个性因素4个方面。对它们逐一地进行分析,将对领导决策提供有力的心理支持为决策过程中的心理分析提供有效的佐证。
领导决策的影响因素:智力因素
一般意义上的智力是指观察力、记忆力、思维能力、想象能力等综合能力。它是考验一个人是否能完成指定任务的首要条件,也是决定决策成败与否的决定性因素。观察力是一种自觉地把握事物现象和特征的能力,它是领导作出科学决策的前提条件。注意力是指心理活动对一定现象的指向和集中,就是在特定时间内心理活动有选择地指向一定的对象而抛开其他对象。记忆是一个人所经历过的事物在头脑中的反映,是人脑积累经验的功能表现。记忆的准确性和持久性是决策的速度和质量的必要心理保证,是决策者的重要心理品质。
良好的心理品质所要求的记忆力能为决策提供可供选择和借鉴的各种原则方法、途径、经验和教训。思维是决策者在感知的基础上,对信息进行分析、综合、推理和判断的心理过程。它贯穿整个决策过程的始终。思维能力即是对信息进行间接和概括反映的能力。
领导决策的影响因素:情感因素
它根据情感发生的强度、速度、持续时间的长短和外部表现的不同,又可分为心境激情和应激等3种基本状态,称之为情感。而根据其内容不同,情感可分为道德感、理智感和责任感,这3种高位情感称之为情操。巴纳德认为,道德和责任心是同刺激、权威、决策等密切相关的。情感品质对领导决策既可以起增力作用,又可以起减力作用。
因此,领导者必须具备高尚的道德感、理智的态度、高度的责任感:必须具备积极的心境、理智的激情、应急时的坦然自若才能保证决策的科学。
领导决策的影响因素:意志因素
意志是个体自觉地确定目标,并支配行为去克服困难从而实现预定目标的心理过程。良好的意志品质是领导决策所必须具备的,它是决定决策成败的主要因素,主要包括自觉性、耐压性、决断魄力、自制力等。
1.自觉性。意志的自觉性是指个体对行动的目的及其意义有正确而深刻的理解,并能主动支配自己的行动,使之符合于该目的的能力。
2.耐压性是指领导者对超常的心理压力的承受能力。
3.决断魄力是指领导者善于审时度势,能够及时做出正确的抉择,并能坚决地去贯彻执行的意志品质。它是决策心理因素的重要组成部分。4.自制力是指领导者凭借理智来支配和节制自己感情和行为的能力。它体现了自我控制、自我调整的能力。
领导决策的影响因素:个性因素
人的行为是内在心理行为的外在表现。个性是人的稳定的心理特征,势必影响人的行为。在心理学中。个性指的是一个人的精神面貌,即一个人的基本倾向和稳定的心理特征的综合。它主要包括气质性格。气质是人的心理过程的速度、强度和倾向性等的特征。根据希波克拉特的“体液说”,气质可分为4类:胆汁征质;多血质:粘液质和抑郁质。其生理基础决定他们的个性类型分别为:兴奋型、活发型、安静型和抑制型。性格是一个人对现实稳定的态度和与之相适应的惯常行为方式的心理特征。性格的形成与气质有着必然的关系。总的说来,气质是性格的天然基础,但气质不是性格形成和发展的决定因素。对性格的形成起决定作用的是后天的实践和教育。
通过以上关于影响领导决策的各种心理素质的分析,可以了解心理素质对领导决策的作用,掌握各种心理品质对决策的不同程度的影响。