电商的视觉营销是怎样的

2017-03-17

视觉营销就是市场营销层面上一部分销售技术的总和,这部分销售技术可以使我们向(潜在的)消费者在最好条件下,包括物质和精神两方面,展示我们用于销售的产品和服务。下面给你们说下电商的视觉营销是怎样的?

视觉营销这个词,实话来已经在电商这个行业已经叫烂掉了。所有人都在喊着视觉营销的,都会认为这只是做一个视觉就OK的事情,所以出现了一股招美工的、招设计的热潮,铺天盖地,再然后各种设计TP拔地而起,乱七八糟参差不齐。

我们先来看看视觉营销的核心概念问题:

视觉营销:就是市场营销层面上一部分销售技术的总和,这部分销售技术可以使我们向(潜在的)消费者在最好条件下,包括物质和精神两方面,展示我们用于销售的产品和服务。它存在的目的是最大限度地促进产品陈列管理(或服务)与消费者之间的联系,最终实现销售(购买),同时提升视觉冲击影响品牌的文化的手段之一。

这里需要说的是,从概念上来说,我们深入思考一下,然后在深入浅出的来说所谓的视觉营销,其实就是用各种办法把东西卖出去。当然,这只是“俗”话,实际上不是那么简单,也并不是那么难。视觉是我们看到的表象,思想才是隐藏背后的核心和灵魂。

特别是推广品牌,每段时间都会有不同的主题作为核心思想,譬如劲霸一开始就是把夹克做大做强,后来以点带面,由夹克单品成功的带动了整体业绩的增长,从而拉动了整个品牌的良性发展。为何说视觉只是表象?其实有一个问题就是,大多数人很多时候喜欢从字面上去理解问题,说到视觉就是觉得是看,而实际上这里的视觉我们应当理解成的是“视”丶“觉”这两个概念,何为视?何为觉?这是我们今天需要说的第一个问题。

先来说“视”

视,其实应该是我们平时所说的接受事物的一种途径,从中文的角度来说,视即为示之见,用我们的话来说就是商家展示,客户看。

(很多人会疑惑为什么我把一个感官的东西做成了一种概念的东西,是因为我个人觉得感官应该和感觉联系在一起,所以把感官的概念放在“觉”的部分讲,这里主要)说的是相当于“视”的思路这一块。

视这个概念上,我提出了四个概念,点视、线视、面视、体视四个概念,关键词不同,同样要求也不一样。如我们通常所说的概念一样,点动成线,线动成面,面动成体。

看图看概念:

点视——集中、吸引;

线视——引导、连续;

面视——整体、协调;

体视——框架、布局。

所谓点视,其实很好理解从流量角度来说,我们吸引客户的最简单直接的方法就是突出某个点来去做,全部突出就是没有突出,那既然是这样,我们就集中的突出一个核心点,以此来吸引客户的眼球。

而线视,就是一个页面设计的逻辑思路的问题。很多人喜欢页面就那么简简单的成列掉就行了,忽视了逻辑的一个问题。为什么要去注重逻辑思路这个问题?

简单的来说就是,客户在进行商品选择的时候,在他的心理是有一条基本认知的,而你的商品展示的时候有一个商品本身的你的认知,如果客户能够和你的认知协调,只要允许,基本上就会达到成交的目的;但是,如果客户相对来说持一种否定态度的时候,那我们应该如何去做?显然,合理的引导或者说是诱导客户,偏离客户自己的认知思路,逐渐将他的思路变成我们的思路,那自然的他对产品本身的否定态度就会有所改变。

面视,这个其实就更好理解了,从上到下从左到右,一个完整的页面,我们通常都会用完整的看一遍。而如果设计合理的话,基本上这个页面给人所营造的风格上就能直接体验出来。面视是从协调,整体的概念去出发,营造一种完整的购物氛围,突出产品的个性,包括专题页面的这种氛围风格等等,为的就是给客户一个更好的视觉上的体验和给你自身带来一个更加良好的形象展示。

体视,这是个大概念,非常大,大的飞起来的概念。通常我们一般也不会考虑到,但总有那么一部分案例会出来。当然我们也可以相对较小的概念上来说,拿普通店铺来说,一般情况下,我们都会有3~5个二级页面进行展示,产品的页面也可以算在这个里面。我们如果把所有的页面算成一个体的话,你的体到底是否协调,能否构成你整个核心的一个支撑,突出你的核心文化核心产品这些概念出来。

从大角度来说,商业广告的推广不会单纯的只局限于一个媒体,而多媒体多角度推广的同时必定是围绕着一个核心内容展开的,合理的布局,做好框架,这里就是最关键的问题。从点到体的角度来说,做好每一个点,才能真正意义上的更好的展现“视”从体到点的角度来说,做好框架布局,才能更好的指导我们细化的每一个“点”

为何要强调六觉?

线下销售角度来说,客户可以第一时间面对销售人员,触碰产品,拿到产品,试用等等行为,“感”和“觉”的双属性可以立刻得到满足。在我们面对客户的时候,网络承载,给客户的反馈往往只有看和听这两种感觉,而这两个分别对应了我们所做的设计和客服这两块内容,而如何去通过这两个方面去引发其他的几种觉是我们作为线上必须面对的问题。

举个例子来说:触觉,你可以通过产品的声音反馈表现他的材料和硬度,或者如棉花的蓬松触感就用缓慢的下压加回弹的视频来想客户展示……人的认知行为单纯的从看和听的角度就可以满足,而以此产生的联想能够更好的让人产生兴趣。另一块,线上产品如果到达客户手中的时候,才能满足客户的其他几觉,由此就会引申出客户对你产品本身的几感。强调“感”、“觉”,其实就是从如何满足消费者的物质消费和心理消费两方面来说,而满足这两方面的消费感觉,重要的就是如何从各个角度层层击破客户的心理防线。

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