商业模式：送出的不只是礼物，还有感情

身为巨蟹座，选择困难是一件很可怕的事情，尤其是当给别人选择礼物的时候，不能只看礼物价格，还不能不看价格;要有心意在里面，还得有新意。遇到熟人最简单，直接让对方开口就好了，但是假如遇到要送心仪对象的时候，这么直接未免缺少了诚意。话说现在有不少的针对生活品质的导购和电商平台供大家使用，礼物说也有些类似，不过用他们创始人温成辉的话说，礼物说经营的是“礼物”而不是“礼品”。

礼物说与一些常见的导购类应用类似，主页上是由团队负责内容的人员精选出来的主题内容，根据不同的主题罗列出相关的商品。不过这些主题都是针对“送礼物”这个场景展开的，比如针对有一定关系的朋友设计的冬季饮品，或者是热恋情侣的锁骨项链。虽然仍然是主题式的商品集成，但是用OGC(Occupationally-generated Content，职业生产内容)的方式来将内容固定到送礼物这个场景中，也是现在越来越多垂直类的平台和应用采用的方式。

同样，在分类中也没有采用按物品分类，而是根据接受礼物的对象来选择，比如“闺蜜”、“男票”、“女盆友”等-居然没有“自己”这个选项。还有一些比如“双十一”、“高逼格精选”、“永远在上班”这样听上去有意思的主题。温成辉告诉PingWest，每个主题或者分类内的商品，现阶段都是来源于淘宝，用户会直接跳转到套淘宝商户进行购买。不过礼物说并非将用户引导向商户就结束了。为了保证用户的购买体验，他们会用专门的人员来进行商品的筛选，会剔除那些出现问题的商户，还会定时更换商品，哪怕是同一主题或者类别下面的商品，也会不断的进行更换，保证不出现商品不存在或者是下架、改变售价等问题。

不过最令我感兴趣的并不非如此，而是礼物说提供的二维码功能。礼物说拥有自己的实体二维码贴纸，用户可以先用应用扫描这个二维码，然后可以编辑一张照片和一段声音并且进行上传。然后将这张贴纸贴在送出的礼物上，收到礼物的人可以用App再次扫描这个二维码，就可以收到这段带有声音和图片的祝福。你也可以配合一张卡片来使用，送出的礼物不正是希望对方体会到自己的这份心意么。之所以想到这么做，实际上这样的方式温成辉在上大学的时候就开始做了，他第一个创业项目是销售高校的明信片，然后想到让明信片可以承载更多的信息，就创办了贴贴科技，销售二维码贴纸让用户传递明信片的时候还能传递一段语音和照片。

不过温成辉也说，现阶段礼物说也存在很多的问题需要解决。首先二维码贴纸可以在淘宝店购买，或者一些合作的实体店铺获得。但是本质上它与礼物说是割裂的，用户没法在整个App使用流程中用上二维码。现在希望能与商家进行更深度的合作，用户可以直接在订单中输入声音和照片，由商家将二维码贴在礼物上。不过现在礼物说的百万级用户数量对商家的吸引力还不足够，很难进行下去。另外关于配送方面还需要进一步优化，毕竟送礼物与买东西不一样，一个快递耽误个几天有可能就错过了送的时机，再比如送花、蛋糕等这些具有时效性的礼物，更加要关注这些。

虽然存在很多问题可需要优化的地方，但是礼物说还是把单纯的礼品变成带有感情的礼物，希望它能早日帮我们这些选择困难症解决选礼物，送礼物的问题。