怎么处理人际关系呢

2017-05-27

在工作中,正确有效地处理好与领导和同仁的关系是我们获得成功的关键所在,同时这也是检验个人能力素养的“常规武器”和重要标准。怎么处理人际关系呢?下面是小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。

处理人际关系的方法

浅谈为人处事:

柳条,柔韧性很强,可以用来编筐;梢条,虽又直又长,但一折就断,只能当柴烧。做人有时候要做梢条,宁折不弯;有时候就要做柳条,宁弯不折。折了,一切都完了。遇事,不妨学学柳条,迂回一点。这并不表示您软弱,而是一种智慧。

处理与上级关系的方法:

1尊重而不吹捧;2服从而不盲从;3请示而不依赖;4主动而不越权;5提醒而不挑剔;6团结而不庸俗。

处理与同级的关系方法:

1竞争而不为名;2支持而不拆台;3学习而不嫉妒;4宽容而不迁就;5揽过而不抢功。

处理与下级的关系方法:

1民主而不专断;2公正而不谋私;3信任而不猜疑;4关心而不护短;5监督而不干预;6严格而不宽己。

处理人际关系的注意事项

首先,一个人需要好人缘需要一定的处理关系方法,这是决定着你是否能有效的开展工作的因素之一。可是,在职场中,有很多人对于关系的处理都不能达到得心应手的地步,这也直接影响了在职场的发展。专家指出,只要懂得人际交往中的禁忌,避免一些事情的发生就完全可以有好的关系,今天小编就把这些禁忌归纳成以下三条,希望大家多了解一下。

其次,同事放眼里。在你有事情离开时即使你已经和领导说了,也要与同事打声招呼。即使你临时出去半个小时,也要与同事打个招呼。这样,倘若领导或熟人来找,也可以让同事有个交待。如果你什么也不愿说,来来往往很保密的话,有时遇到很关键的事,人家就没法说了,有时也会懒得说,受到影响的恐怕还是自己。互相告知,既是共同工作的需要,也是联络感情的需要,它表明双方互有的尊重与信任。

最后,和同事保持互相信任。和同事适宜说什么话你要心理清楚。比如你的男朋友或女朋友的工作单位、学历、年龄及性格脾气等;如果你结了婚,有了孩子,也就有了关了于爱人和孩子方面的话题。在工作之余,都可以顺便聊聊,它可以增进了解,加深感情。倘若这些内容都保密,从来轻易不与人交流的话,这还算是好工友么?常表明感情之深;有话不说,自然表明人际距离的疏远。你主动跟别人说些私事,,有时还可以互相帮帮忙。

处理人际关系的原则

1尊重别人。

俗话说:“种瓜得瓜,种豆得豆。” 如果你处处尊重别人,得到的回报就是别人处处尊重你。其实,尊重别人就是尊重自己。有这样一个故事:一个小孩缺少礼貌意识,聪明的妈妈为了纠正这个缺点把他领到山谷中,对着周围的群山喊:“你好,你好。”

山谷回应:“你好,你好。” 妈妈又领着小孩喊:“我爱你,我爱你。”山谷也喊道:“我爱你,我爱你。” 小孩惊奇地问妈妈这是为什么,妈妈告诉他:“朝天空吐唾沫的人,唾沫也会落在他的脸上;尊敬别人的人,别人也会尊敬他。因此,不管是时常见面还是远隔千里,都要处处尊敬别人。”

2乐于助人。

人是需要关怀和帮助的,尤其要十分珍惜在自己困境中得到的关怀和帮助,并把它看成是 “雪中送炭”,视帮助者为真正的朋友、最好的朋友。马克思在创立政治经济学时,正是他在经济上最贫困的时候,恩格斯经常慷慨解囊帮助他摆脱经济上的困境。

对此,马克思十分感激。当《资本论》出版后,马克思写了一封信表示他的衷心谢意:“这件事之所以成为可能,我只有归功于你!没有你对我的牺牲精神,我绝对不能完成那三卷的巨著。”

两人友好相处,患难与共长达40年之久。帮助别人不一定是物质上的帮助,简单的举手之劳或关怀的话语,就能让别人产生久久的激动。如果你能做到帮助曾经伤害过自己的人,不但能显示出你的博大胸怀,而且还有助于 “化敌为友”,为自己营造一个更为宽松的人际环境

3心存感激。

人与人之间的关系最是微妙不过,对于别人的好意或帮助,如果你感受不到,或者冷漠处之,因此生出种种怨恨来则是可能的。经常想一想:你在工作中觉得轻松了,说不定有人在为你负重;你在享受生活赐予的甜蜜时,说不定有人在为你付出辛劳……

生活在社会大群体里的你我,总会有人为你担心、替你着想。享受着感情雨露的人们,要做常存一份感激之心,就会使人际关系更加和谐。情感的纽带因为有了感激,才会更加坚韧;友谊之树必须靠感激来滋养,才会枝繁叶茂。

古人说,“滴水之恩当以涌泉相报”,我们虽做不到这一点,但可以坚持 ‘投之以桃,报之以李’,时时处处想着别人,感激别人。” 因为有了感激你才会成为一个好同事、好朋友、好家人。

4同频共振。

“同频共振”,就是指一处声波在遇到另一处频率相同的声波时,会发出更强的声波振荡,而遇到频率不同的声波则不然。

人与人之间,如果能主动寻找共鸣点,使自己的 “固有频率” 与别人的 “固有频率” 相一致,就能够使人们之间增进友谊结成朋友,发生 “同频共振”。

共鸣点有哪些呢?比如:别人的正确观点和行动、有益身心健康的兴趣爱好等等,都可以成为你取得友谊的共鸣点、支撑点,为此,你应响应、沟通,以便取得协调一致。当别人飞黄腾达、一帆风顺时,你应为其欢呼,为其喜悦;当别人遇到困难、不幸时,你应把别人的困难、不幸当作你自己的困难和不幸……这些就是 “同频共振” 的应有之义。

5真诚赞美。

林肯说过:“每个人都喜欢赞美。” 赞美之所以得其殊遇,一在于其 “美” 字,表明被赞美者有卓然不凡的地方;二在于其 “赞” 字,表明赞美者友好、热情的待人态度。

人类行为学家约翰·杜威也说:“人类本质里最深远的驱策力就是希望具有重要性,希望被赞美。” 因此,对于他人的成绩与进步要肯定,要赞扬,要鼓励。当别人有值得褒奖之处,你应毫不吝啬地给予诚挚的赞许,以使得人们的交往变得和谐而温馨。

6诙谐幽默。

人人都喜欢和机智风趣、谈吐幽默的人交往,而不愿同动辄与人争吵,或者郁郁寡欢、言语乏味的人来往。幽默,可以说是一块磁铁,以此吸引着大家;也可以说是一种润滑剂,使烦恼变为欢畅,使痛苦变成愉快,将尴尬转为融洽。美国作家马克·吐温有一次他去某小城,临行前别人告诉他那里的蚊子特别厉害。

到了那个小城,正当他在旅店登记房间时,一只蚊子正好在马克·吐温眼前盘旋,这使得职员不胜尴尬。马克·温却满不在乎地对职员说:“贵地蚊子传说不知聪明多少倍,它竟会预先看好我的房间号码,以便夜晚光顾、饱餐一顿。”

大家听了不禁哈哈大笑。结果,这一夜马克·吐温睡得十分香甜。原来,旅馆全体职员一齐出动驱赶蚊子。幽默,不仅使马克·吐温拥有一群诚挚的朋友,而且也因此得到陌生人的 “特别关照”。

7大度宽容。

人与人的频繁接触,难免会出现磕磕碰碰的现象。在这种情况下,学会大度和宽容,就会使你赢得一个绿色的人际环境。要知道,“人非圣贤,孰能无过”。

因此,不要对别人的过错耿耿于怀、念念不忘。生活的路,因为有了大度和宽容,才会越走越宽,而思想狭隘,则会把自己逼进死胡同。周瑜实际生活中是个才华横溢、大度宽容的人,因此拥有一份好人缘。比如说,东吴老将程普原先与周瑜不和,关系很不好。

周瑜不因程普对自己不友好,就以其人之道还治其人之身,而是不抱成见、宽容待之。日子长了,程普了解了周瑜的为人深受感动,体会到和周瑜交往 “若饮醇醪自醉”——就像喝了甘醇美酒自醉一般。

8诚恳道歉。

有时候,一不小心可能会碰碎别人心爱的花瓶;自己欠考虑,可能会误解别人的好意;自己一句无意的话,可能会大大伤害别人的心……如果你不小心得罪了别人,就应真诚地道歉。这样不仅可以弥补过失、化解矛盾,而且还能促进双方心理上的沟通,缓解彼此的关系。

切不可把道歉当成耻辱,那样将有可能使你失去一位朋友。英国首相丘吉尔起初对美国总统杜鲁门印象很坏,但是他后来告诉杜鲁门说以前低估了他,这是以赞许的方式表示道歉。

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