美国商务礼仪及忌讳
美国是世界上最先确定国鸟的国家,那么在与美国人打交道的时候你们知道美国的商务 礼仪及忌讳吗?面是为大家准备的美国商务礼仪及忌讳,希望可以帮助大家!
美国商务礼仪及忌讳
1.及时反馈
通常情况下,对有些正式活动,你不知道你是否能负担得起去,因为你可能需要打扮或支付旅费。另一方面,提前很长时间策划了这些活动,但是很难知道未来能否兑现。然而,如果你已经开始筹备一个正式的大型晚会,你真的需要知道有多少客人会出席。细节有待敲定,如需要购买多少食物或酒,准备足够的椅子和桌子。因此请帮男主人或女主人一个忙,通过在指定日期回复邀请,让他们知道,你是“去”还是“不去”。
2.摆放餐具
我该用哪个叉子?我们都曾经在一个正式的餐桌边坐下,感叹道,“哦我的天啊,我应该用哪个叉子?”放松一下,可以记住一个简单的方法:从摆放的餐具外围入手。
这短叉用来对付沙拉。就从这里开始。随着每上一道菜,你就依次用不同的餐具。当你用完餐后,只需将您的餐具以一定的角度并排放在你的盘子上,叉齿朝上,刀背对着盘子的中心,这是一个信号,告诉服务员你已经用完餐了。
3. 感谢信
不论在日常生活中,还是在商业信函中, 感谢信都是必不可少的。如果有人买礼物送给你,或帮助你,或者只是做了一件好事,至少你应该说声谢谢。即使是很小的孩子都会画一幅画,再写上几句非常迷人的短句。
4. 卫生在家做
牙线应该在家里用,至少在浴室里做。让你周围的人看你剔牙齿一点也不好玩。属于“卫生在家里做”的还有:修剪你的指甲梳理头发,尤其在餐馆,毛发飞来飞去!在公共洗手间刷牙,如果必须的话,洗漱完毕后请清洗水槽。
5. 准时
在商务场合,迟到者会说,“我的时间比你更重要。”在办公备忘录中,如果是你主持会议,早到5分钟。如果不是你主持会议,请再等五分钟,然后离开。有些人可能会觉得这种做法太过了,但它管用。在社交场合,迟到的人总使他们的朋友错过电影,预订的晚餐等。如果你也是那些“我总是迟到”的人之一,在接受邀请之前,你不妨检查一下你迟到的理由。
6. 相互介绍
这是一个似乎可以引起社交焦虑的礼仪规则。一个非常实用的介绍方法:先对你想要表示尊重的人说话。因为你有一个不寻常的名字,常常发现人们根本记不住你的名字。如果你感觉到这是一个问题,在谈话的间隙时,介绍自己,然后握手。
7. 手机规则
如果在公共场所,如邮局、杂货店、交通局,你说话太大声的话,周围的人将知道你的个人生活。在餐厅,手机应该静音。如果你收到一个重要的电话,你应该说声对不起,然后去外面接电话;如果我们正在交谈,而你在发短信,我无法关注你的全部注意力;在电影院,手机应该静音,如果可能的话,请关机。即使显示屏可以在黑暗中亮起,这也会分散注意力;驾驶中用手机交谈或发短信都是危险的;在商务会议中,除非你是专业医务人员,可能有紧急事情需要处理,否则没必要发短信。
8. 表示哀悼
当有人去世,他们的家人都很痛苦。请用各种方式作出努力,伸出手来,关爱一下他们。因为如果你忽视了他们已失去了亲人,也是对逝者的一种伤害。
9.为他人考虑
购物时,你有把你的购货车留在过道的中间而使别人就无法通过吗?当你停车时,你有没有占了一个以上的空位?为什么你要按车喇叭?当别人说话时,你有没有打断他们?虽然这些看起来都像小事,但是这些反映了对他人的尊重和为他人着想。
在美国的禁忌注意事项
1.夜间尽量不要乘地铁
纽约的地下铁道极爲脏乱,夜间更成爲黑社会成员聚集之地。吸毒犯、盗窃犯、流氓、贩毒者齐集于此,气氛令人不寒而傈。如果对此不在意,那麽出事之后, 纽约的警官不但不会同情你,可能还要责怪你:“夜间乘地铁,不等于在鳄鱼聚集的水中游泳吗?出了错,责任在于你自己。”
2.不要称呼黑人爲Negro
Negro是英语“黑人”的意思,尤指从非洲贩卖到美国爲奴的黑人。所以在美国千万不要把黑人称作Negro,跟白人交谈如此,跟黑人交谈更如此。否则, 黑人会感到你对他的蔑视。说到黑人,最好用Black一词,黑人对这个称呼会坦然接受。
3.勿随意搭便车
在美国旅行,切不可随意搭便车,这是由于美国社会治安情况造成的。搭便车而被抢去钱财或遭到□辱之类的案件在美国屡见不鲜。有些歹徒看到路边步行的女 性,就主动停车,殷勤要求送上一程。如果误以爲他是好意,无异于羊送虎口。碰到这种情况,最好还是冷言拒绝,不要多加搭岔。 不仅如此,遇到要求搭便车的人也不要轻易答应。因爲有些歹徒、包括年轻姑娘,专门等侯搭乘便车,上车后以威胁等手段诈取钱财。
4.谦虚并非美德
中国人视谦虚爲美德,但是美国人却把过谦视爲虚僞的代名词。如果一个能操流利英语的人自谦说英语讲得不好,接著又说出一口流畅的英语,美国人便会认爲 他撒了谎,是个口是心非、装腔作势的人。所以,同美国入交往,应该大胆说出自己的能力,有一是一,有十是十。不必谦虚客气,否则反而事与愿违。
5.同陌生人打招呼
我们在路上、电梯内或走廊里,常常与迎面走来的人打照面,目光相遇,这时美国人的习惯是用目光致意。不可立刻把视线移开,或把脸扭向一边,佯装不见。 只有对不顺眼和不屑一顾的人才这样做。
6.美国人清晨漫步街道时,若碰到擦身而过的人,会习惯地说一声“早上好”。当然,在行人较多的街道上,不必对所有擦肩而过的人都以目光致意或打招呼。
7.交谈时的话题
参加美国人的聚会时,切莫只谈自己最关心最拿手的话题。谈论只有自己熟悉的话题,会使其他人难堪,産生反感。谈论个人业务上的事,加以卖弄,也会使其 他人感到你视野狭窄,除了本行之外一窍不通。
8.在谈话间,应该寻找衆人同感兴趣的话题。医生可以大谈文学,科学家畅谈音乐,教育家讲述旅行见闻,使整个聚会充满轻松气氛。
9.应该注意的是,基督徒视自杀爲罪恶,在美国,“自杀”这个话题不受欢迎,不论何时何地少谈爲妙。
10.别忘了问候孩子
美国人讲究大人、孩子一律平等。到美国人家中作客,他们的孩子也一定出来见客,打个招呼。这时,千万不要只顾大人冷落了孩子。那样势必使他们的父母不 愉快。
跟小孩子打招呼,可以握握手或亲亲脸,如果小孩子亲了你的险,你也一定要亲亲他的脸。
11.同性不能一起跳舞
同性不能双双起舞,这是美国公认的社交礼仪之一。同性一起跳舞,旁人必定投以责备的目光,或者认爲他们是同性恋者。因此,即使找不到异性舞伴,也绝不能与同性跳舞。
12.莫在别人面前脱鞋
在美国,若是在别人面前脱鞋或赤脚,会被视爲不知礼节的野蛮人。只有在卧室里,或是热恋的男女之间,才能脱下鞋子。女性若在男性面前脱鞋子,那就表示 “你爱怎样就怎样”;男性脱下鞋子;就会被人当作丛林中赤足的土人一样受到蔑视。无论男女在别人面前拉下袜子、拉扯袜带都是不礼貌的。鞋带松了,也应走到 没人的地方系好。
13.不能随便说I am sorry
I am sorry和Excuse me都是“抱歉”、“对不起”的意思,但I am sorry语气较重,表示承认自己有过失或错误。如果爲了客气而轻易出口,常会被对方抓住把柄,追究实际不属于你的责任。到时只有“哑巴吃黄连”,因爲一 句“对不起”已经承认自己有错。又如何改口呢?
14.记得在有些场合准备小费
在美国,给小费是一种习惯,因此,从国内去美国旅游的朋友一定得注意了,或许你不知道需不需要给,那你看看别人,效仿就行,至于数目,其实一般不多,1-10刀也就差不多了。当然,还有,酒店,饭店之类,一般都是需要给消费的,谨记。
15.需要注意个人素养和安全
个人素养的体现,主要在你旅行途中,需要注意礼貌,坐车注意礼让,乘车注意安全,注意保护好卫生等。