如何提高领导决策力_领导决策力提高方法

2017-05-18

现在相信也有不少的朋友想要提高自己的领导决策力,这应该怎么做才好呢?小编为你带来了“提高领导决策力”的相关知识,这其中也许就有你需要的。

管理者如何用关键思考强化你的决策能力

作者|陈文君

关键思考:建立因果式逻辑

人们在表达观点时经常会出现两个差错,要么因果不对应,要么只有果没有因。而关键思考是一种逻辑式、因果式的思考——当听到因,就要思考它要达到什么结果;当听到果,就要思考它的原因何在。

我在担任高管期间,常有下属建议我说:“老大,我们要赶快抢这块市场。”此时,关键思考必不可少。我会反问他们:“为什么?”然后,启发他们重新整理思路:“有市场就意味着我们一定能做吗?”在帮助他们建立自身的思考逻辑后,自然就能帮助其得出正确的因果关系。

关键思考的力量

我们所受的教育通常是记忆型、储存型的,习惯依靠经验去寻找答案。然而,在我们的职业成长曲线中,伴随职级的上升,专业能力的曲线会慢慢降落,人际关系曲线逐渐提升。面对来自更高阶的挑战,决策群所做的决定具有很强的前瞻性,此时,关键思考能力显得越来越重要。

以做决策为例,人们习惯依据经验做决策,而一名关键思考者的决策过程更科学、更理性。

首先,关键思考者会列出所有利益相关方,并向每个人询问四个问题。

●你怎么考量这件事?

●你希望这个方案满足什么要求?

●你的问题是什么?

●资金、时间、资源怎么样?

其次,关键思考者会反复比较所有条件,逐层搭建论证结构。

●在这些条件中,最重要的是什么?

●次要的是什么?

最后,关键思考者会进行多方验证,确保执行计划更正确。

●这个决策的利弊有哪些?

●应注意哪些问题?

关键思考将能帮助我们避免外界误导、个人偏见或强烈的情绪,做出正确的决定。若将其运用到工作与生活中,还能持续引发创造性思考、战略性思考与系统性思考。

你的关键思考能力如何?

一个关键思考者通常具备两项行为:第一,他常常质疑事情本身,询问“为什么”;第二,他不会轻易下结论,如果他发现论据不充分,就会寻找其他理由,并辨别其真实性与可靠性。

在正式进入讨论前,我们设置了一份评估表,它能测试你对于隐含前提、论证结构、论述的真实性、论证的充分必要性的判断能力,也能帮助你了解自身关键思考的水平。

在表达、思考时,我们应建立自己的逻辑结构:“我之所以这样说/做,是因为N点理由……”让自己的表达更清晰、更具说服力。而要培养关键思考的习惯,可以借助RED模型来锻炼思维,RED模型包括辨识论证结构(R,Recognize Structures)、评估论证(E,Evaluate Arguments)、避免单一论证(D,Diversify Perspectives)。

R:辨识论证结构,搭建“圣诞树”

论证包括结论与前提,即在一组陈述句中,结论需要由其他理由、前提推论而来。辨识论证结构(Recognize Structures)的目的,就是学会识别隐含前提,消除思考漏洞。

通过观察与研究,我们发现一个人在论述的时候,如果只持有一个理由,人们仍会对他报以怀疑态度。关键思考很像搭建房子,其根基至少需要两根“柱子”,才能稳固。无论是为客户提供服务与产品,还是进行跨部门协作、听取下属做报告,我们都应学会判断自己与对方的论据是否充分,以寻求更充分的交流与合作。

识别圣诞树结构

一个好的表达应像一棵枝杈分明的圣诞树,结论处于圣诞树顶端,而理由就是搭建这棵树的枝干。例如:“我不认为公司应在这个时候推出新产品,我们的产品还没有成熟到可以入市,还有很多问题待解决,我们的市场推广至今也没有到位。”下图便是此表达的圣诞树结构(见图表1)。

圣诞树结构

面对一组陈述句或一篇文章,我们首先要判断其论证结构,抓取结论与理由,搭建起一棵圣诞树。辨识论证结构主要包括两步:第一,抓取能体现中心思想的结论;第二,结构化地表达理由,说清楚理由A包含哪几点,理由B包含哪几点。

从圣诞树结构可知,我们要进行一次清晰、有效的表达,应注意三点:首先,结论先行,一次只表达一个中心思想,并将其放在开头;其次,对理由进行归类,即搭建圣诞树的第一层;最后,按照理由的重要程度进行逻辑排序,通过遣词造句达成良好的表达效果。

发现隐含前提

当一群人经过大草原,从事畜牧业的人赞叹道:“草原上全都是牛。”从事旅游业的人会说:“草原上有牛。”造成两种表述的原因便在于隐含前提——二人的职业背景不同。

我们的生活习惯、成长背景、价值观、个人喜好、职业训练等,都可能成为影响推论的隐含前提。逻辑思考并没有绝对的标准答案,找到隐含前提,并保证逻辑与因果成立,确保论述被人接受。

E:评估论证,理清思考过程

评估论证(Evaluate Arguments)的目的是澄清论证结构的真实性与可靠度,理清自己与他人的思考过程。管理者在听取下属报告时,应在脑海中立刻浮现圣诞树结构,同时判断这份报告的结论及其前提的漏洞何在,通过提问激励团队继续反思、研究,引导员工成长。

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