外国人商务礼仪

2017-06-01

中国式礼仪之邦,当你代表着公司和外国人商务谈判的时候,你了解外国人的商务礼仪吗?下面是小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。

外国人商务礼仪:日本

日本不要以为跟你接触的日本人闭上眼睛就是在瞌睡。这只是表明,对方可能正努力聆听你所说的话与日本人做生意,要有长时间等待决定和协议的准备。不要送与开展工作有关的礼物。韩国交谈时少做手势和面部表情。不要过于兴奋,因为这样做不得体。回答要简洁直接,不要长篇大论。由于韩国吸烟非常普遍,会谈中间要安排吸烟休息时间。英国不要流露过多的感情。要掩饰自己的兴奋和失望之情。不要拿英国人对王室的爱戴开玩笑。商务谈判要有耐心。英国人鄙视惟命是从,你应多提建议和推荐方案。法国法国人喜对事大加讨论,如果是激烈的更好。

因此,做生意要有参加辩论的准备。要熟悉自己国家所发生的事情,尤其是政治局势,因为很可能有人会提这些事。商务会谈一般较为正式,遵循严格的礼节,不要指望有太多的闲聊。新加坡避免目光接触,不使自己有紧盯或逼视对方的样子,才被认为有礼貌。有人送礼时,要拒绝几次才能再接受,以示自己受之有愧。保持从容,不要流露出不快。澳大利亚当澳大利亚人跟你谈话时,要与其保持目光接触。不要用名来称呼澳大利亚人,除非他请你这样做。不要以任何形式催促澳大利亚人。切勿炫耀自己的头衔或自吹自擂。印度尼西亚花时间学习印尼人姓名的正确读法,他们通常是多音节的。不要催促商务活动的进程,因为时间不是最重要的。牢固的个人关系才能导致良好的商务关系,而这需要花时间去营造。不要怕对商业交易争论不休。在日常生活中,印尼人对大多数买卖也讨价还价,做生意相当精明。

外国人商务礼仪:葡萄牙

葡萄牙人男人相见时热情拥抱并互拍肩膀,很熟的妇女相见时亲吻对方双颊。葡萄牙人惯于社交,在初认识的时候,就会表现出一般亲密感来。与他们相处应重视人际关系。

葡萄牙随时宜穿“非常”保守、老式的西装。拜访公私单位均绝对必须事先预约。最好的方式是事先写信要求于何时拜会,待对方回信或回电时才前往。由此你已可感受到葡国商人的保守、优雅、有礼的气质。葡萄牙人家族意识强烈。凡事慢三拍,所以事先应安排好,以适应他们的拖拖拉拉。但是,葡萄牙人是乐于加班的。

在葡萄牙从事商业活动,见面或道别时的正式握手为礼是十分重要的事。商务谈判时,你不宜试图施加压力,宜保守地提出生意条件。

葡萄牙人饮酒的方法是很讲究的,按葡萄牙的传统,饭前要饮用开胄葡萄酒,饭后要喝助消化葡萄酒,用餐过程中还根据莱肴配酒。吃肉时喝红葡萄酒,吃鱼时饮白葡萄酒,冷拼盘则配饮玫瑰香葡萄酒,吃点心时则配葡萄汽酒。这种传统的、严格的配酒方法,沿袭圣今,已成为全国人在商务宴请、社交场合和家庭饮宴时的一种礼节和习惯。

葡萄牙人没有人种歧视的现象,工资也便宜,罢工至今是违法的。国家对外来投资很积极,并制定优惠办法。遗留着等级制度,上流阶级的人才能上大学,较低一级公司的领导多毕业于职业学校,在经营方面,态度非常积极。

外国人商务礼仪:英国

英国人的时间观念很强,拜会或洽谈生意一定要先预约,并要准时到达,如果提前几分钟更好,这样会得到英国人的信任和敬重,因为人的相处之道是严守时间,遵守诺言。

会面时,握手之后,递交名片。英国人名片上的头衔,不完全代表其实权地位,有些人虽挂名重要干部职衔,但不一定具有决定权。英国是个很重视资格的国家,经过有资格人士介绍情况,联系业务,及人际往来,相当重要。

英国人从事商务活动时多穿有背心的三件头式西装,结传统保守领带,他们不打条纹领带,因为英国人会因此联想到旧“军团”或老学校的制服领带。英国人注意服装穿着,其服饰因时而异。他们也往往以貌取人。因此,赴英国从事商务或其他工作时,仪容、态度尤须注意,胡子要剃得干干净净,领带及领子也须整整齐齐,穿西服或轻便服比较适宜。不要佩带及领子也须整整齐齐,穿西服或轻便服比较适宜。不要佩带有条纹的领带。裤子上的纽扣要扣好,若有一个没扣好,便失大雅。

英国的进出口商很善于处理复杂的对外贸易,对其经营的各种类型的产品都很有长期经验。他们谈生意注意礼仪,态度保守,谨慎。但英国商人在业务上有点松散,对谈判往往准备不够充分,他们在谈判中很有耐心,任何情况下,他们绝不露出焦急之色,且态度和善可亲,谈话期间,也常常开些玩笑。

在与英国人来往函电,推销商品时,应主动向英国进口商提供报价,商品说明书以及寄送样品,以便使进口商掌握充分的资料、情况,了解所推销商品的级别或分类,来确定其支付的进口税费或作为申办有关进口的手续。

英国进口商常要求在报价中加报10%以上(包括运费)的保险额,以便他们在发生货的丢失赔偿时有一个合理的收益。

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