移动存储故障排除方法
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1、取出光驱中的光盘：故障现象：停电后光驱中的光盘无法取出。故障分析与处理：在光驱面板上有一个小孔，叫做紧急弹出孔。可通过一根很细的金属丝插入孔中往前顶，这样光驱托盘会自动弹出。再往外拉动一下托盘，即可取出光盘。取出光盘后再将托盘轻推回原光驱中即可。
2、添加光驱后光驱无法使用：故障现象：电脑原先没有配置光驱，但在添加了光驱后光驱无法使用。故障分析与处理：1)检查光驱是否连接正确：检查光驱的数据线和电源线是否连接好，跳线有无设置错误。如果是和其他IDE设备连接在一根数据线上，还需要注意主从盘的设置问题;2)BIOS中是否设置正确：检查BIOS中是否关闭了光驱所在的IDE通道，光驱的传输模式是否设置正确等;3)查看计算机的启动信息：在电脑启动时看能否正确检测到光驱，如果以上设置都无问题则可能是光驱有问题;4)检查光驱驱动程序：一般说来，Windows操作系统会自动识别光驱并安装好光驱的驱动程序，只是在使用DOS操作系统时需要加载光驱的驱动。另外应检查光驱和其他设备有无冲突。
3、光盘在光驱中不转动：故障现象：一台光驱原来使用时一切正常，现在突然发生不能读盘的故障。故障分析与处理：拆开光驱，放入光盘发现光盘在光驱中不转动。看来是光驱的机械部分的问题。这时可观察光驱的主轴电机是否正常转动，如不转动则需要检查主轴电机的电源供给是否正常，检查电机的传动皮带是否存在打滑、断裂等情况，另外需要检查光驱的其他机械部分是否有故障，如传动机构灰尘太多或是润滑不良也会造成光盘在光驱中不转动。如果实在还不能解决最好将光驱送修。
4、CD光盘无法自动播放：故障现象：电脑使用的是Windows XP操作系统，以前都能够自动播放CD，现在放入CD光盘后不能自动播放CD，但可以浏览CD光盘中的文件。故障分析与处理：估计是关闭了光驱的自动播放属性，要注意应该是选择“音乐CD”项而不是“音乐文件”选项。正确设置后应该可以实现音乐CD光盘的自动播放功能。
5、播放DVD影碟造成电脑死机：故障现象：一款DVD光驱在播放DVD光盘时很短时间内便会死机，但是播放VCD时不会出现此现象。故障分析与处理：如果是播放个别DVD光盘时死机，则估计是DVD光盘的质量问题。若死机现象经常存在，则应该是DVD光驱或系统方面的问题。可按以下步骤来检查：1)DVD光驱是否单独接在下个IDE接口上。由于DVD光驱传输的数据量大，最好不要将其和其他设备连接在一根数据线上，应该单独占据一个IDE接口;2)系统兼容性问题或系统设置错误。可检查系统中光驱的传输模式，由于DVD光盘的数据量比VCD光盘数据量大得多，如果传输模式较低，有可能因数据缓存欠载而导致死机;3)DVD光驱的质量问题。有时候也需要注意一下DVD的散热问题，若散热不良也可能造成播放DVD影碟时死机。
6、光盘旋转速度很慢：故障现象：一台光驱在放入光盘后感觉光盘旋转速度很慢。故障分析与处理：估计是光驱的机械部分有故障，也可能是传动机构太脏或润滑不好。可以尝试将光驱拆开后进行清洁，如果是光驱主轴控制器坏了则需要将其送修。
7、不能读出光盘上的数据：故障现象：在放入光盘后，光驱刚开始读取数据就出现了蓝屏现象。故障分析与处理：如果是光盘脏了，只需将光盘擦干净再放入光驱重新读取即可。如果光盘有刮痕或其他损伤时还能读取出来，最好就将光盘中的内容复制到硬盘上，再重新刻录一张光盘。如果光盘没有质量问题则很可能是光驱的问题，建议将光驱送修。
8、光盘在光驱中爆炸：故障现象：放入光盘在光驱中，光驱读了一会光盘就在光驱中发生爆炸。故障分析与处理：由于光驱转速过高，光盘需要承受巨大的离心力，有些劣质盘质量不过关，存在着裂痕、不平整的问题。在高速旋转的时候，可能会因为震动和巨大的离心力导致光盘、爆碎，甚至有可能将光驱炸毁。建议选购光盘时最好选购正品光盘。
9、光驱挑盘的处理：故障现象：一台光驱不能够读取某些数据盘，而将不能读取的数据盘拿到其他光驱上都能正常读取。故障分析与处理：光盘在光驱中运行时是夹紧在主轴上的，随着主轴电机高速旋转。而固定光盘的主轴由上夹盘和下夹盘两部分组成，如果这两部分其中一个有问题，都可能导致光驱在随主轴电机旋转时出现问题，导致不能正常读盘。只需要观察这两个部分的工作状态，并在适当的调整其位置即可。另外，一些光盘存在着厚度不同的问题，这类光盘在某些光驱中也无法正常读取。
10、光驱无法读取一些光盘：故障现象：光驱使用一段时间后出现了无法读取某些光盘的现象。故障分析与处理：可能是激光头灰尘过多造成读盘能力下降或激光头老化造成的，可通过清洗激光头和调高激光头发射功率来解决。清洗激光头最好采用专用清洁剂，不要使用无水酒精。如果是因为激光头老化，可通过调整激光头旁的旋钮来增大激光头的发射功率。
11、光驱读光盘时提示错误信息：故障现象：使用光驱时系统提示出错且不能使用。故障分析与处理：估计是由以下原因造成的：1)光驱的夹盘装置夹盘不紧;2)光盘没有就位;3)光驱故障;4)电源负载能力差;5)光驱缓存太小;6)环境温度影响光驱读盘;7)光驱激光头问题;8)光盘质量问题。
12、光驱自动退出光盘：故障现象：在光驱中放入光盘后，光驱会尝试读取一下，接着光驱托盘自动弹出。故障分析与处理：估计此问题应该是光驱内机械部分故障所致。拆开光驱后发现，光驱压盘处有异物卡在其中，造成光盘在光驱中转动时受阻。小心将异物取出后故障消失。
13、光盘不能自动播放：故障现象：使用优化软件自动优化系统后，放入光盘时不能自动播放。故障分析与处理：估计是优化软件取消了光盘的自动播放功能，可在“设备管理器”中选择光驱“属性”，在“设置”选项卡中选中“自动插入通告”复选框即可。
14、不能使用闪盘的写保护功能：故障现象：在向闪存复制数据时，在没有将闪存拔出的情况下打开闪存的写保护开关，结果还能继续对闪存进行写操作。故障分析与处理：如果要禁止对闪存进行写操作，必须在将闪存从USB接口拔出来后改变闪存的写状态后才行。如果在与电脑连接状态下切换了写保护开关，也需要重新插拔一次闪存，才能使写保护生效。
15、解决闪存不能使用的故障：故障现象：电脑安装的是Windows 98操作系统，在安装好闪存驱动再插上闪存后，系统能认出闪存但不能使用(USB接口没有损坏)。故障分析与处理：估计是闪存与主板的兼容性不好造成的，也可能是闪存驱动的问题。可重新安装驱动程序或安装Windows 2000操作系统。
16、无法访问软盘：故障现象：电脑的软驱出现故障，现象为无法正常访问软盘。故障分析与处理：根据故障现象判断有三种可能的原因：1)软驱损坏，只能通过维修或更换软驱解决;2)软驱数据信号线接反或脱落了。只需要打开机箱后将其插好即可正常使用;3)软盘控制器损坏。这种损坏也意味着主板上芯片损坏。
17、灰尘引起的不能格式化软盘：故障现象：软驱能够正常读写软盘，但不能格式化软盘。故障分析与处理：软驱能够正常读写软盘，说明软驱没有损坏，能够正常工作。由于软驱中对软盘的写保护检测口是通过光电信号来识别的，估计是发光二极管发出的光不能照到光敏三极管上，而发光二极管和光敏三极管损坏的可能性不大，估计是表面被灰尘覆盖而造成的，用无水酒精将灰尘清除后故障消失。
18、恢复被磁化的软盘：故障现象：刚使用正常的软盘在靠近音箱放置了几分钟后不能使用。故障分析与处理：估计原因是软盘被磁化了，需要进行消磁。可使用消磁器直接对软盘进行消磁处理即可。如果没有消磁器，可尝试通过外加磁场对软盘进行消磁处理，如用磁铁在磁盘上缓慢均匀的按相同方向移动几次。
19、解救物理损坏的软盘中的文件：故障现象：磁盘扫描程序检测到软盘中有坏道，但软盘上重要的数据需要保存。故障分析与处理：首先可尝试看在Windows操作系统中能否读出软盘中的文件，如能则将其复制到硬盘上，如不能则进行下面的恢复操作。1)在“安全模式”下恢复：将电脑启动到“安全模式”下，并将软盘中的文件尝试复制到硬盘，这种方法可使大部分文件恢复;2)在DOS操作系统中恢复：可通过“HD-Copy”软件在DOS操作系统下尝试将软盘中的数据读取到内存，然后再用一张软盘将数据写入，如果“HD-Copy”能够正确读出软盘中的数据，则一般能够恢复。