淘宝网上开店创业指南

淘宝网店作为网络创业的新模式之一，成为广大群众自主创业的新热点。今天小编为大家整理了关于淘宝网上开店创业指南的相关文章，希望对读者有所帮助启发。

淘宝开店前期三个月的准备工作

商品从何而来?

打开各个购物平台，琳琅满目的商品总让消费者眼花缭乱，同样这些商品在最初店长们让它们上货架的时候也是精挑细选。

1.要考虑商品是否畅销，畅销的话，要考虑到单品的存货是不是充足，如果缺货会面临会员投诉、退单等问题，这样不仅影响到店铺的声誉，也会招致不必要的麻烦，同时客服人员的工作量加大，甚至影响销售停滞。

2.商品如果上架一直处于非畅销状态，就会面临过期、清仓的打折促销等问题。

3.产品上线总是要对产品进行描述、配图，如果产品的描述语言都是寥寥无几的语言，就会导致消费者对产品的信任度下降，导致竞争力缺失。

对于以上问题，笔者在开网店初期也是遇到了比较大的问题，毕竟货源问题一直是网店发展的瓶颈，后来我找到了一个支持网店批发的网店货源分销平台ecduo。他们上面的商品支持一件代发，同时支持工厂货源一件代发，还免费提供产品图片，淘宝活动支持，可以很好的解决淘宝货源问题。因此对于新开的网店，笔者还是推荐大家找个支持一件代发的淘宝分销平台做网店代理为妙。

市场如何定位?

商品上架之前要做的“功课”，简单来说要从以下出发：

1.从众多店铺中的TOP10出发，从品牌的行业销量、店铺比、行业比进行分析，寻找高销量产品，再细分类目对比，查看最优势的商品。

2.通过类目对比，衡量欠缺品牌的商品对比，从欠缺中得亮点商品。

3.通过查看单品优化建议，统计店铺的热销品牌、类目和缺失品牌、类目，并寻找到合适的分销商，从而打造店铺爆款商品，进而迎合消费者，推动卖家的销售量。

提到销售量，如何促进店铺效率提升?在此不得不提，首先不仅要了解店铺的综合效率周期，行业的平均水平，还要明确上下架周期、响应时间、付款周期、发货周期、回款周期，以及通过统计这些指标对店铺的效率数据进行对比，同时还要提高店铺运营过程中各环节的工作效率，降低运营成本，减少出错率，提升客服时间价值等。

要做何等服务?

现今的消费不单是买商品，在消费的过程中，获得的服务也是不可或缺的。直观体会，会员制让消费者感受到不一样的殊荣，越来越多的人以此为傲，同时商家通过这一手段也能进一步增加顾客的流量，如何吸引新会员店长们要分析和考虑一下几点:

1.要清楚店铺新老会员占比是多少，新老会员转化率是多少，平均新增会员数是多少，行业平均水平如何。

2.看店铺会员人数详细来源构成和占比。

3.还要看竞争对手的管理模式，不断优化自身。

什么最重要?

从商必然看重收益，B2C电商平台是一种新的发展模式，无论多少人来淘宝开店，想在当下的竞争中多分一杯羹，最终的目的还是获得利润。以淘宝中小卖家为例，目前的经营规模来看，投入成本主要可分为人力成本和办公成本这两项，而对两项成本分析结果后，你是否还要做网店呢?

人力成本

2011年和2010年相比，人力成本支出增加，同时其占销售额的比重也增加。主要原因是，2010年的时候团队小，一人身兼多职，开销控制较好。随着产值上升岗位开始增加，而人员的价值还没有实现完全最大化。由于岗位不同，有些会随着销售额增长而占比下降，典型岗位如美工，有些则稳定在一定比例如仓库。仓库人力成本这两年都在1%左右，比较稳定。仓库拟降低比重的核心关键在于：流程规范、效率提升、工人熟练。其二需要优化公司自有雇员和临时工结合的方式来解决淡旺季对人力需求的矛盾。等做到一定规模就可以采用和劳务公司合作的方式。客服人员工资和销售额的关联度相对比仓库人员大，2011年月度波动范围在1.4%-11.3%;比较仓库工作而言，客服工作较难分解成机械化的步骤，因此零时工的培训相对麻烦些。所以淡旺季的矛盾也较难解决。

办公成本

办公成本主要考虑的是办公场地租金(及物业费)，这项成本目前占销售额比3.3%，(其中仓库1.65%，办公1.65%)。不过目前支撑这样场地的销售额大约在1000万，因此之后会在2%-3.3%之间。根据经验，一平方产一订单，即300平方日发300单合适，发到两倍以上的订单就会比较拥挤。所以根据具体情况，将来仓库场地可以和办公场地分开，仓库采用较低租金的用地。计算订单量和客单价，以及合适的单位面积租金，可以预估，仓库租金成本可以在0.5%左右。办公租金加上水电、通信等在1.5%左右。销售额差别很大的不在比较之内。

业内人士透露，目前中国的B2C电商领域竞争格局，已初现七雄争霸的战局：阿里巴巴旗下的天猫、京东商城、苏宁易购、国美、腾讯旗下的易迅、亚马逊中国、沃尔玛控股的1号店，七大电商的竞争已陷入白热化。其中，天猫 独大，京东紧随，双寡头态势已明显。小电商们在巨头拼杀过程中：唯有苦练内功、自强不息!

淘宝网开店流程

1、注册淘宝账户：(1)打开淘宝网，点击免费注册(2)进入注册页面，填写基本注册信息(3)账户激活(手机验证或邮箱验证)

2、支付宝账户绑定 (1)登陆已注册并激活的淘宝账号，点击淘宝网首页导航条右上方的“卖家中心”或直接点击“免费开店”(2)点击“卖家中心”进入页面然后点击“我要开店”或右侧导航条的马上开店”(3)如果是在首页直接点击了“免费开店”进入申请页面后系统首先会检测你是否满足开店条件，如满足则可继续申请，申请时选择开店类型，个体开店系统会提示绑定支付宝账户(4)未绑定支付宝账户的状态下要立即绑定，绑定后页面会跳转至账户管理，此时要将注册好的支付宝账户进行绑定

3、支付宝实名认证(1)支付宝绑定成功后要进行实名认证，在“实名认证”页面点击“立即认证”(2)如实填写身份信息并认真设置支付密码(3)上传身份证正反面并点击下一步，进入银行卡绑定认领(4)填好相关信息后支付宝会在一到两个工作日内像你的账户打入小于1元的金额，这便是支付宝打款认证。(5)申请人需在银行打款后一到两日内查询打款情况并继续进行实名认证操作。(6)查到金额后要点击确定，输入正确金额后系统确认完成，支付宝实名认证即完成。

4、淘宝开店认证(1)支付宝实名认证成功后才可进行淘宝开店认证

5、创建店铺(1)当账户的支付宝与淘宝开店认证均审核通过后即可进入淘宝开店页面进行创建店铺操作(2)点击“创建店铺”，“同意”店铺就创建成功(3)完善店铺基础信息(4)填好之后保存

淘宝卖家中心操作

“卖家中心”是卖家店铺的总控制室，几乎所有的操作都可以从“卖家中心”进入。卖家中心中“交易管理”、“宝贝管理”、“店铺管理”、“营销中心”这四个板块构成了我们日常网店运营的主要内容。

(1)交易管理 交易管理包括“已卖出的宝贝”和“评价管理”两个部分。点击“已卖出的宝贝”即可看到交易详情。点击“评价管理”即可看到店铺半年内评价得分，买家、卖家信誉等。

(2)宝贝管理 “宝贝管理”包括发布宝贝、出售中的宝贝、橱窗推荐、仓库中的宝贝、体验中心等。在页面上半部分，也配置了搜索框，卖家自己可以方便的找到自己的上架商品。

(3)店铺管理 店铺管理内容较多，卖家可以查看自己的店铺，进行店铺装修、基本设置、域名设置、手机淘宝店管理，实行宝贝管理、子账号推介，还要在特种经营许可证里申请网店备案，在营销中心进行营销管理。

淘宝平台相关规则

淘宝规则是淘宝网为了规范卖家买家制定的章程，也是一种管理手段，主要是用为了约束商户的行为，保障消费者的利益。其基本规则主要包括：

淘宝注册规则、支付宝与淘宝账户绑定规则、商品发布规则、橱窗位置推荐规则、店铺名称及其他信息规则、淘宝网用户行为管理规则、评价规则、信用炒作和侵犯他人知识产权处罚规则。旺旺使用规则等。

如何做好淘宝新店的一些技巧分享

一 线上推广

1.旺旺客服须知

1.1保证在客流量最大的时间段，例如上午上午10：00-11：00，下午14：00-17：30，晚上19：00-22：00。此外双休日也是客户流量比较大的地方。

1.2.要将旺旺设置为自动回复，保证即使卖家不在电脑旁的时候，无法回答客户的问题，也能给客户一个胶带

1.3. 将旺旺的状态改为店铺的动态。经常发布下自己的活动信息。

二 淘宝后台的工具要充分利用起来。

1..店铺里的35个连接，一定要充分利用，这是很好的宣传方式，很多买家在逛店铺的时候，都喜欢顺便看看别的链接。所以我们可以和很多店铺进行交换连接，尽可选择能产品互补的，以后可以搞搞联合促销会，增进彼此的影响力。但是很多店主都不同意，所以我们需要花费些时间，多去和淘友聊天，找比自己强得淘友做链接。通过互相店铺链接，可以形成一个圈子。

2. 利用好店铺公告，例如可以将最吸引人的写在上面，优惠活动放在第一行。避免长篇幅，所以措词需考虑。但有些词会刺激眼球，例如，降价，赠送，甩卖，清仓等。让客户一眼能看到有便宜可涂。

3.淘宝的后台分析供暖功能是自己最好的评估工具，我们可以通过此对与每日浏览量与成交量进行对比分析。当你的浏览量成稳定持续上升，而订单量则持平。这就说明你的店铺吸引力不够，例如宝贝描述，价格定位。在这里必须要说一定，我们每个开店的，都需要有一个镇店之宝和有人气的产品。

三，宝贝发布下架有技巧

商品的发布时间要选择7天，当商品接近下架的时间。排名就越靠前。所以商品最短的展示时间只有7天。并且产品不能一起发布，一起下架。需要有个规律型的，一批批的发布，把热门产品错开发布。就想浪花一样，前仆后继。这个小技巧对稳定的浏览量有很好的作用。

当你产品在下架的时候，排名靠前。这时候，可以发动自己的朋友们，一起去在搜索栏 里找你的产品，并点击。这样也可以增加产品的排名。这种自然点击才不会被认定为刷排名。试想，如果一个产品名落孙山。有多少人有耐心的翻好几页去找。那样反常的举动自然被认定为作弊行为。

四.小店需要精心装潢设计

尤其是店招需要特别设计，开店也不需要很贵的模板。也可以吸引客户的眼球，例如：宝贝图片一定要精美，但不要失真;然后店铺装修，个人空间，店铺介绍都要做好，让顾客们感觉到自己的用心。

五 定价策略，寻找竞争优势

都说网上经营，都是薄利多销。而且淘宝上有无数的卖家，卖相同产品的店铺也非常多，其中砖石皇冠的店铺也很多。如果你卖的产品已经非常大众化的了。那么再竞价上不比优惠，你觉的哪里可以吸引客户?所以新店的竞争优势惟有低廉的价格和诚心的服务。这些都是在保证商品质量，有口碑的情况下。

六，销售策略 吸引客户，留住客户 ，让客户帮你宣传。

商品质量是前提，薄利多销是王道。如何让顾客的眼缘延续，又能成为下一个

扮演好一位专业的导购资深人士。所以我们做一行业销售，就要掌握专业的知识，让客户信赖我们，放心我们推荐自己的产品。所以我们可以多去各种生活服务栏目的版面去发布些专业性的文章，引导客户进入自己的店铺。

规律性的准备些优惠大酬宾的活动，节假日活动千万别错过。我知道在节假日弄个促销活动是很不错的，像“十一大促销”，“情人节礼品大放送”之类的。

3. 除了发货及时，商品质量的问题。我们也可以用些小手段，去软化用户的心，争取最多的好感度，例如一些优惠劵，赠品，小卡片什么的，效果很不错。

4.淘宝自带的评奖有礼，限时抢拍等功能，我们也多去做做。

软件装备更要好。职业卖家总是少不了一套专业的网店管理软件。日单量有20以上，你就不要再纠结于EXCEL管理了，花点钱买个软件管理比请多几个员工来管理更划算!

综上，如果你想在淘宝上把自己的事业做好，能够长期做下去，就得需要你花费更多的时间去做好淘宝网店运营。当然这个不是要求你要耗费很大的劳动量。而是需要更加有计划有目标性的打理好各样的淘宝店铺事务。讲究一些方法，掌握一些技巧，就能够让你事半功倍。