成为优秀销售需要注意什么
销售,说大不大,说小不小。小可做一针一线,大可做跨国集团。但究其本质,都是相似的。销售决无一般人心中的艰难、低下,更无一般人心中的玄妙。它只是一种人生考验和生存方式,只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着。它既可以让你一分钱也赚不到,又可以让你发财兴业。那么成为优秀销售需要注意什么呢?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
成为优秀销售需要注意四点:
成为优秀销售需要注意一、注重个人成长
成功本身是一种思考习惯,成功本身是一种行为习惯。你只要每天利用一个小时的时间或是一个小时的零碎时间来学习,那么这就是一个最有效的方式帮你提升业绩的。一天一个小时,一年就至少360个小时,如果假设每天以八个小时的全天学习来算,这360个小时就等于足足的一个半月。换句话讲,你每天有一个小时来学习,你在一年当中就比别人多出了一个半月的学习时间。销售是一部专业的能力和领域,能力需要培养,没有人能天生具备什么能力。你从小想学打网球,你需要找一个教练教你如何打好网球,你需要花时间去训练。
成为优秀销售需要注意二、高度的热诚和服务心
顶尖的销售人员会非常关心他们的客户需求,他们会想尽任何办法来满足他们的客户,把客户当成他们最好的朋友和家人,今天我们对客户的热忱表现在于随时随地的能够来关心他们,我们绝对卖任何不需要的东西给他们,我们也不会为了要增加自己的收入而今天去欺骗客户,永远的要记得给你的客户提供最好的服务和产品。
成为优秀销售需要注意三、对结果自我负责
顶尖的销售人员,我永远是在为我自己工作,我是我自己的老板。我们永远是自己的老板,我们百分之百对自己负责。成功的人和失败的人最大的差别原因之一是:成功的人,他会不断的找方法来突破,而失败者老是找藉口来抱怨。
成为优秀销售需要注意四、明确的目标和计划
任何一个顶尖的销售人员都有一个明确的目标导向,一个人没有一个明确的目标导向就如同让一个神箭手在大雾当中去射中一个连他自己都看不见的箭把一般,所以达成目标的方法:首先你要有一个明确的目标,同时将这样子的目标细分成为你每天的行动计划。你要明确的写下来,为了达成你当月的业绩目标,请问你每天需要打几通电话?你要拜访几个客户?你要收集多少潜在客户的名单?同时还有一个最最重要的事情是,你一定要非常地了解请问你为什么要达成这一个目标。
很多从事营销的业务人员跟我说,我这个月要达成20万的业绩目标,当我问他你为什么要达成这个目标的时候,常常他们会讲不出一个所以然来。他们会说因为我的公司帮我设定的目标,因为我的领导帮我设定的目标,因为我如果达成20万业绩的目标,我这个月就会有一万块钱的收入。
成为优秀销售的基本素质:
一、知识广博专业精深
销售业对从业人员的素质要求越来越高,不见得学历高就一定能够成功。一个优秀的销售员应储备专业的销售知识,以及由销售衍生出来的金融、法律、财税、医学等多方面的知识。除此之外,寿险业务员还要不断地学习顾客心理学、行为科学、社会学、人际关系等多学科内容,并在实践中不断地感悟和总结。
二、敬业爱业主动热情
销售产品,不是看得见、摸得着的有形商品。业务员推销的就是一种观念,是对近期或者远期可能发生的某些事件的风险转移。正因为如此,主动购买销售的是少数。销售员要以“凭着爱心与信任,主动热情去接近,能量付出一百分”的姿态和面貌,积极主动地寻找客户,激发销售需求,帮助建立保障。有人说得好,在每个家庭门口转悠的只有死神和销售员,销售员的工作朝前一步,死神的脚步就会缩后一步。从事销售推销,难免会从客户那里受到委屈,有挫折也有煎熬。只要心中有爱,委屈一时的自尊,完成对客户一生的大爱吧。
三、态度诚恳形象专业
靓丽英俊的外表与销售成功并没有必然的联系,而诚恳的态度,却能在客户心中树立起很好的形象。在销售员的眼中,所有的客户在需要建立销售保障这一点是相同的,而没有金钱、地位、权势上的区别。对待地位低下的人不藐视、不冷落;对待有钱、有权、有势的人,不低三下四,降低自己的身份,对任何人都应该平等而热情,诚恳而坦率。说话时的口气不必咄咄逼人,但态度一定要诚恳而坚决。
销售员有四个境界,第一个境界是卖关系,很多销售员从家人、亲戚、朋友开始“下手”,但当关系资源萎缩时,销售业绩也就昙花一现了;第二个境界是卖产品,赶上销售公司新推出一个险种,有竞争优势,销售员用产品去打动客户;第三个境界是卖需求,销售员激发客户的销售需求,然后根据客户的财务状况帮助客户分析销售需求,选择产品;第四个境界是卖规划,销售员从为客户理财角度,为客户提供一揽子的金融咨询服务,甚至为客户投资提供财务顾问。一个好的销售员要从较低的境界向较高的境界前进。
作为销售员要做到内外兼修,做到两手抓,从点滴小事去改变。在熟悉产品及客户需求的前提下,进行换位思考,从客户的角度去思考客户的需求,帮助客户进行理财规划,并且做到先人后事。有了友好和谐的关系,推销出去销售产品只是迟早的问题。在销售产品的同时,又结交新了朋友,何乐而不为呢!