win8.1不能上网怎么回事

在电脑升级到win8.1系统的时候，电脑却出现了不能上网的故障，遇到这种故障怎么解决?下面小编给大家讲解一下关于win8.1不能上网的解决方法，希望大家喜欢!

win8.1不能上网的解决方法

一、检查网线

这也是最常见，也最尴尬的情况。

要检查也很简单，打开控制面板，进入”网络和Internet‘，检查“以太网”或者“Wlan”是否连接。

二、重新获取IP地址信息

当排除网线故障后，网络依然无法连接的时候，这时候我们就需要查看本机的IP地址，是否分配得当。

win8.1下，同时按下组合键(Win+X)，选择命令符(管理员身份)，输入ipconfig，进行查看。

假如出现以下情况或者IP地址是以169开头的时候，这就代表着网卡没能够获取到正确的IP地址。

假如用户是通过DHCP局域网方式获取上网的IP地址的话，我们能利用ipconfig /release命令释放现有的IP地址信息，并用ipconfig /renew从DHCP获取合适的IP地址。

三、网卡驱动过新或者过旧

建议下载官方驱动安装，不要追求最新驱动，比较旧的版本也应该定期检查更新。

四、网络运营商问题

有时候无法上网的原因有一部分会是源于运营商。

假如发现是运营商的问题，比如QQ能上、网页打不开时，很可能是dns的问题，此时可以试试切换DNS，看是否能够解决。

五、诊断网络连接

在win8.1系统下，可以借助“Windows网络诊断”检查出一些问题的原因。

打开控制面板，选择”网络和Internet‘，查看“以太网”或者“Wlan”的属性，单击“诊断”，进入”Windows网络诊断“进行检查

假如检查出相关的问题，只需要根据找到的问题进行修复。