办公室主任培训反思

2017-05-26

办公室主任迫切需要运用科学的、灵巧的工作技能,即工作方法、技巧与能力。下面小编为大家整理了办公室主任培训反思,欢迎参考。

办公室主任培训反思篇一

10月17日至21日,本人有幸参加了中共XX市委党校组织的20XX年第二期全市办公室主任培训班。短短五天的培训课程,我聆听了不同领域专家的经验之谈,学习的内容涉及党风廉政教育、办公室主任职责、党政机关公文处理、现代公务礼仪等方面,让我受益颇丰。通过这次的培训,让我对自己有了更明确的定位,找到了努力的方向。

一、明确职责,努力做好领导的“办事员”

通过培训,使我深深认识到,做好办公室主任工作,明确职责是摆在首位的。作为一个学校的办公室主任,基本任务简单地说可以是:参与管理、掌管事务、搞好服务。办公室主任工作非常难做,他就像是一座桥,必须始终保持领导和群众之间沟通的顺畅,善于开展调查研究,及时反映了解的情况,为领导决策提供准确信息,办事要稳,不漏事,不误事,不坏事,要有高度的工作责任心,要任劳任怨。

二、提高能力,努力做好领导的“文书员”

办公室的工作千头万绪,是流汗水、掉泪水、废墨水、整天操心的科室,是一个炼石成钢的大熔炉。通过培训,我深刻意识到要不断提高业务水平和能力,使自己各方面的能力和素养得到锤炼、升华。17日下午,我们一起听取了“党政公务文书举析专题讲座”,对党务公文和行政公文有了更明确的认识,就公文的格式、内容进行了认真学习,为以后办公室起草有关文稿提供了理论依据,也大大提高了本人文字水平。

三、提高素质,努力做好领导的“服务员”

通过学习,我认识到,当好办公室主任必须具备较高的综合素质。从某种意义上说,办公室主任就是服务员,服务是办公室主任的天职,为领导服务,为各部门服务,为下级和各基层服务,当好助手。作为办公室主任,工作中经常会处于各种矛盾的焦点,有时也许费力不讨好,工作中既不能越权越位,也不能以权压人,要把握好角色、把握好方法、把握好分寸、把握好火候。19日上午的“现代公务礼仪”讲座,对我平时工作非常有帮助。经过认真学习和体会总结,我认识到在社交活动中要加注意公务活动的形象,不非议交往对象,不谈论格调不高的话题,遵循公务活动礼仪规范,为单位公务活动赢得荣誉。

这次培训除了部分业务技能得到提升外,自己最大的收获还是来自心理层面。

第一是心态发生变化。原来总感觉办公室工作很琐碎、很繁杂,有时候会觉得很累、很苦。但现在我明白,虽然办公室工作涉及项目多,内容复杂,但非常有助于个人能力的提升。以后我会把每一项工作都当成是对自己的一次锻炼、一次提高,我不仅会从中收获成功的快感,还能在不知不觉中提升个人能力。

第二是明确努力方向。在下一步工作中,自己将着重加强对意识的培养。正所谓意识决定形态,通过各种意识的养成,对自己塑形,让自己成形。

第三是关注个人品质建设。处世豁达,不要求全责备,斤斤计较;处事谨慎,不要随心所欲,粗心大意;待人诚恳,不要欺上瞒下,互不信任。淡泊名利,虚怀若谷;正视自己,戒骄戒躁。我以后要在重视业务的同时,关注个人品质的提升。通过业务和品质的双重提升,实现个人综合素质的提升。

这期培训班的学习,给我的收获远不止这些。还有很多隐性知识难以记录下来,只能在今后的工作当中认真的体悟学习,以期更好的做好本职工作。

办公室主任培训反思篇二

一年前,我怀着忐忑的心情进入办公室并担任了办公室主任。学校办公室是一个新生事物,在工作中,我和办公室的同事抱着摸着石头过河的心理,兢兢业业的工作。我们也经常反思,找不足,找差距,但进步却不明显。11月19日,作为学校的办公室主任,我有幸参加了20XX年xx区教育系统办公室主任培训班。我带着向同事们学习的谦虚态度,带着目的,带着问题,高质量地完成了此次培训任务。听了培训课后,我受益匪浅,顿时找到了努力的方向。

通过学习,我对办公室工作有了一个全新的认识。

一、强化意识,在工作中正确把握自己

王玉宝主任从“办公室”三字拆文解字入题,为我们形象地表述了办公室工作人员的职责和定位,让我懂得了办公室是一个增长才干、充满机遇的地方。培训课上周华主任对于办公室工作应该强化的几种意识做了详细的分解,通过理论联系实际的方式,向我们阐述了办公室工作的重要性。强化学习意识,服务意识,参谋意识,换位意识,合作意识,高效意识,全局意识,协调意识,应变意识,主动和超前意识,这是我们办公室人员所需具备的必要素质。参与政务,做好事务,搞好服务,这是办公室工作人员的重要职责。如何在工作中管事不乱管,参政不议政,参谋不决断,这又需要我们把握自己的定位。

二、讲求奉献,在工作中做到吃苦耐劳

办公室工作临时性、突击性强,服务就意味着奉献,没有奉献精神就搞不好服务;没有奉献精神,服务就没有积极性、主动性和创造性。要做好办公室工作,没有吃苦耐劳的作风,没有无私奉献的精神,是难以胜任的。办公室人员要正确认识自己的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系,不搞攀比,不图名利、爱岗敬业,无私奉献。

三、关注细节,在工作中做到谨慎细致

办公室工作千头万绪,琐碎繁杂,除了接待、办文、办会、沟通、协调等等,要做好服务工作,必须做到勤奋细致,吃苦耐劳。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤,尤其要做到脑勤,别人没有想到的问题我们要想到,别人没有考虑到的地方我们要考虑到,只有这样,才能完成办公室繁重的工作任务。不让领导布置的工作在自己手里延误,不让需要办理的事情在自己手中积压,不让各种差错在自己身上发生,不让一线员工在这里受到冷落。

说到底,办公室就是一个单位的窗口,而办公室主任更可以说是这个窗口的形象代言人,我们一句不经意的话,可能会引起来访者的反感;一个错误的标点,可能会使整句话的意思变了味;一个电话打不到位,就会让一个会议拖后;一个烟头扔在地上,就会让我们的整体形象大打折扣。

这次培训除了部分业务技能得到提升外,自己最大的收获还是来自心理层面。

第一是心态发生变化。通过培训我对自己的工作岗位有了更深层次的认识,有了全新的定位。原来总感觉办公室工作很琐碎、很繁杂,有时候会觉得很累、很苦。但现在我明白,虽然办公室工作涉及项目多,内容复杂,但非常有助于个人能力的提升。以后我会把每一项工作都当成是对自己的一次锻炼、一次提高,我不仅会从中收获成功的快感,还能在不知不觉中提升个人能力。应该说通过培训,自己变得比以前更加热爱自己的岗位。

第二是明确努力方向。在下一步工作中,自己将着重加强对十种意识的培养。即授课老师给我们提到的十种意识:学习意识,服务意识,参谋意识,换位意识,合作意识,高效意识,全局意识,协调意识,应变意识,主动和超前意识。正所谓意识决定形态,通过各种意识的养成,对自己塑形,让自己成形。

第三是关注个人品质建设。即王主任在授课中提到的:处世豁达,不要求全责备,斤斤计较;处事谨慎,不要随心所欲,粗心大意;待人诚恳,不要欺上瞒下,互不信任。爱岗敬业,任劳任怨;心胸开阔,兼容并包;淡泊名利,虚怀若谷;正视自己,戒骄戒躁。我以后要在重视业务的同时,关注个人品质的提升。通过业务和品质的双重提升,实现个人综合素质的提升。

短短一天的培训课程,我聆听了前辈们的经验之谈,让我受益颇丰。办公室是流汗水、掉泪水、废墨水、整天操心的部门,但也是创业兴业的地方,是一个炼石成钢的大熔炉,通过这次的培训更让我坚信,只要做到了吃苦耐劳、戒骄戒躁、不急功近利、不追求虚名,用心、用脑工作,就能真正干出一番成绩来。相信在以后办公室工作中,我能做好为领导排忧,为员工解难,成为一名优秀的基层管理人员。

办公室主任培训反思篇三

时间如白驹过隙一般,转眼之间为期15天的首届吐哈油田公司办公室主任培训班已步入尾声,还没来得及挥手,美丽迷人的蓉城已淡出我的眼帘,难忘的天府之都之行已划上圆满的句号。盘点此次学习培训,总的体会就是收获很大,感受颇深。此次培训是我们消防业务整合,专职消防队伍整体划转油田公司后的首次参加培训,作为综合办秘书的我能参加倍感荣幸,同时,也非常珍惜这次的培训机会。对于从未在大学升造的我来说,有幸聆听专家教授的谆谆教诲,受益非浅。对于刚刚踏入油田公司大门的新员工,能和公司机关部门及二级单位办公室的精英分子沟通交流,实属庆幸。办公室工作心得体会。在培训中,我切身感受到了公司高效快捷的体制,深刻体会了公司严格规范的管理,为我从思想上尽早融入油田公司这个大家庭,做好了铺垫,开好了头。我认为此次培训主要有四大特点,突出地表现在“实”、“新”、“严”、“活”四个字上,现将个人学习体会总结如下,请批评指正。

一、在学习上突出了“实”字。

此次培训学习非常注重学习效果,在培训前经理办就制订详细科学的培训计划,把整个培训分成了四个阶段,并分步骤进行实施。为了给每个学员营造一个良好的学习氛围,把学习培训办好、办精,打造成一个精品,使学员能结合各自工作实实在在的掌握一些基本知识和技能,切实提高办公室人员的综合素质。班主任可谓良苦用心,把教授的专题讲座和知识传授,选择在了风景优美、空气清新的山庄进行授课,远离了城市的喧嚣和繁芜,使我们回归自然,静下心来踏踏踏实实的参加学习培训。在授课内容上,选择了如何当好办公室主任,提高办公室执行力,商务礼仪、公文写作、信息化管理和学习型组织创建这些与办公室人员工作息息相关的知识进行传授。在授课讲座中,邀请到了四川大学的资深教授和专家为学员讲课,教授旁征博引,以身边发生的事例为典范,充分调动学员的学习积极性,在课堂上建立了互动平台,学员们踊跃发言,认真记录,相信教授们渊博的知识、诙谐的语言给大家留下了深刻的影响。通过这半个月实实在在的培训,使我切身体会到作为一名二级单位的秘书,自身在公文写作、商务礼仪、事务处理等诸多方面存在的不足。在今后的工作中,吐哈油田公司办公室主任培训个人心得体会。我将俯下身子,加强学习,踏实工作,努力提升自身素质,全力做好办公室的各项工作。

二、在组织上突出一个“新”字。

创新是企业的灵魂,没有创新就没有发展。此次培训学习最大的特点就是创新,通过在组织上不断创新,极大激发了学员的学习积极性,提高了培训质量,取得了事半功倍的效果。这次培训得到了公司领导的高度重视,由经理办李主任亲自带队参加,与我们33名学员一起同学习、同生活、同娱乐,为我们各位学员做出了表率。在培训中,为了培养办公室人员团队精神,提高办公室人员团结协作能力,把34名学员分成代号为猛虎和野狼的两个团队,在两个团队之间开展了赛学习、比作风、守纪律、树形象的竞赛活动。优良的作风、良好的形象、严明的纪律受到了专家教授的一致好评,对比一下。同时也树立了吐哈油田公司办公室人员的良好形象。

三、在管理上突出一个“严”字。

俗话说“没有规矩没有方圆”。为了强化此次培训,加强管理,培训实行了半军事化的管理,成了班委会,健全了组织机构,制订了培训期间学员管理规定和培训作息时间,要求学员严格遵守管理规定和作息时间,对于上课迟到、早退、无故不上课等违反规定的学员给予一定的经济处罚,确保了管理的严肃性。在培训期间,班委成员以身作则,各学员严格要求自己,确保了培训的正常进行。通过这次严格的管理,为各位学员在今后的工作中,杜绝了懒散的作风,潜移默化地实现了从他律到自律的转变,为全面完成工作任务提供了纪律保证。

四、在娱乐上突出了一个“活”字。

在抓好学习管理的同时,利用业余时间开展形式多样的文体娱乐活动,是此次培训的又一大特色。办公室人员从事的工作一般是重脑力、轻体力,针对办公室系统的这些工作特点,适时开展了两队之间的篮球、乒乓球、爬山、跳绳、立定跳远等对抗性比赛,来强化全员的团队意识,培养学员的进取精神。在比赛中,大家是对手,是竞争者,互相较劲,互不相让;在学习生活中,大家又是朋友,是同学,互相帮助,相互照顾。通过开展形式多样的文体娱乐活动,在寓教于乐中,增进了各个学员之间的感情,为每个学员提供了展示自己才能的平台,挖掘了每个人的潜力,使每个人都能互相了解。并把提高竞争力、加强团结协作的意识和精神,根植于每个学员的心中,使每个学员都能正确认识自己,审视自己,适应激烈竞争的社会,团结进取,勇于拼搏,为公司的持续发展提供优质的服务。

培训的时间虽然短暂,学到的知识尽管有限。但是,这次培训教给我们的学习方法和工作方式是我们在今后的工作生活中受之不尽的。古人云:“学无止境”。在今后的工作中,我将认真学习、积极进取,不断提高个人的能力,克尽职守的干好本职工作,树立办公室人员新形象。

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