如何解决win7连接传真机无法收发文件

企业用户在使用传真机的过程中，经常会遇到这样一个问题，就是win7连接传真机后无法收发文件。那么如何解决win7连接传真机无法收发文件呢?今天小编就和大家说说win7连接传真机无法收发文件的解决方法。

解决win7连接传真机无法收发文件方法

1、打开win7系统的控制面板，将查看方式选择为“大图标”，然后再点击打开“程序和功能”选项。

2、在程序和功能的对话框中，点击打开左侧列表中的“打开或关闭Windows功能”选项。

3、在Windows功能的对话框中，找到列表中“打印和文件服务”下方的“Windows传真和扫描”选项，并将其前面的勾取消，并点击确定保存。

4、重新启动win7电脑后，按照上述教程再操作一遍，然后勾选“Windows传真和扫描”选项，最后点击确定即可。

完成上述操作之后，打开与win7电脑连接的传真机，测试下看看是否会出现传真机接搜文件失败的情况。如果传真机依然无法使用，你可以通过设备管理器检查一下驱动是否正常，如果驱动存在异常，那么可以更新一下驱动，如果不是驱动问题，那么可能传真机本身存在物理损坏，这种情况下，你就只能将传真机送至维修处了。