广告营销策划方案未来营销关键
广告营销是指企业通过广告对产品展开宣传推广,促成消费者的直接购买,扩大产品的销售,提高企业的知名度、美誉度和影响力的活动。随着经济全球化和市场经济的迅速发展,在企业营销战略中广告营销活动发挥着越来越重要的作用,是企业营销组合中的一个重要组成部分。
梳理目前已经出现的社会化数字营销端倪,我们可以发现,未来广告营销的三大关键点及难点在于:
第一,广告营销不确定性因素正在增加。
这种不确定性一方面是由于技术发展的速度和形态造成的,另一方面则是消费者在新的媒体环境中的社交行为引发的。
传统的广告营销概念通常是垂直化、单向性的活动,广告效果产生的因素比较明晰,基本把握住就能达成起码的预期效果。但大数据时代来临后,企业、广告代理商有能力有需求去分析消费者的每一次在线行为,并可以从天量的微观数据中挖掘出消费者的喜好、态度等信息,但互联性、个性化、社交化的环境中,每一个消费者的每一次操作都有可能成为一个变量,且数量持续增加。
第二,企业对消费者、广告营销活动的控制力正在减弱。
正是由于变量的增加,广告营销活动被变量全方位包围,企业已很难像过去那样,有十足的把握控制住广告传播效果的酝酿、发酵和爆发。
消费者的自媒体行为、社交化交流,会使广告营销随时面临变化。但遗憾的是,企业、广告代理商不仅不能控制住这些不确定性的增加,也无法向过去那样引导舆论走向、抑制住它们的负面作用,反而会因此倍增工作量。消费者的个案、几句负面评价,有可能产生蝴蝶效应,形成“燎原之势”。已经出现的所谓“网络公关公司”、“删帖公司”、“网络**”从另一个侧面说明了企业传播控制权的旁落。
第三,维护好顾客关系至关重要。
传统的顾客关系管理概念是基于企业与顾客在现实环境中的真实关系设计的,但在社交化的网络环境中,人与人之间、企业与顾客之间,往往仅仅是简单的数字代码关系,这种线上的虚拟关系必须转化成线下的真实关系,实现O2O互动,才能进一步转化为有意义有价值的商业资源。
营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。