买保险如何防骗
保险存在了几百年,保险不会骗人,但是却常常有人抱怨:保险是骗人的。我觉得问题出在了保险业务员和投保人的交流与沟通上。今天,小编为你带来了买保险如何防骗的方法。
买保险防骗的方法
一、销售要有证。在投保前,确认保险机构、保险中介机构和销售人员的合法资格。
二、签名要亲自。务必亲笔签署投保提示书、投保单、保单送达回执等相关文件。
三、信息要完整。投保时准确、完整填写常用联系电话、联系地址等个人信息。
四、回访要重视。高度重视保险公司的客户回访电话或信函,避免将来产生权益纠纷。
五、缴费要划账。建议使用银行划账等非现金方式直接向保险公司交纳保费。
六、条款要弄清。认真阅读保险责任和责任免除等条款内容,明了自己的权利和义务。其中,车险的“全保”不是保所有损失。
认真审阅条款。这条看起来简单,其实很有用,只是不少市民怕麻烦,无心仔细阅读,或者轻信保险营销员提供的人身保险产品宣传资料。专家提醒,不管对方说得怎么好,市民还是应该认真审阅保险条款,看保险营销员介绍的内容是否与保险条款一致。
七、资料要保存。注意保留投保时的书面证据或其他证据,便于在发生争议时维护自己的合法权益。
八、产品要适合。买寿险最好从保障需求出发,选择合适的保险产品,不要将保险产品与银行存款、国债、基金等金融产品进行片面比较。
九、退保要慎重。收到寿险保险合同后,有10天犹豫期,在此期间可以无条件解除保险合同。犹豫期后解除保险合约,会有一定的损失。
十、收益要明白。寿险中的分红险的红利分配、投资连结险的投资回报、万能险超过合同约定最低保证利率的收益均是不确定的。
十一、出险要报案。车险客户在发生保险事故后,立即向投保的保险公司报案。
十二、索赔要尽快。车险客户出险后,要按照保险公司的要求,尽快提交索赔资料,以便及时获得赔款。
十三、赔案要跟进。车险客户索赔后,可以在投保公司的网站上查询理赔案件的最终处理情况,清晰了解自己的权益。
容易被骗的原因
投保人不了解保险,不了解犹豫期。
根据《保险法》规定,投保人在交付保费,保险公司交付保单后的10天内(现在改为20天,更利于投保人),投保人可以退保,并且得到所有的保险费。遗憾的是,同样是部分保险营销员故意隐瞒这10天犹豫期的规定,客户一般也不仔细看合同条款,于是客户不能正常退保。10天的犹豫期一定要好好利用起来,拿到保险合同,仔细翻看,不懂的地方向业务员请教,如果觉得产品不适合自己可以退保,如果没有疑惑,买也买得放心。
提前退保拿不回本钱,让投保人感到利益受损。
保险是个长期的投入,如刚刚投保一两年就退保,保险公司会扣除已经发生的费用。如果提前退保,只能得到保费的一部分,越早退保,扣除越多。于是这些客户认为保险是骗人的。其实保险合同肯定非常清楚地说明了在投保的第N年如退保,要扣除多少费用。 而保险营销员一般出于个人利益最大化的原因,根本不告诉客户。营销员不予提示,甚至欺骗客户随时退保,本金无损,或客户未完全理解保险合同,于是造成退保时的反差。保险合同我看过后觉得,没有一定的知识基础和耐心,一般是很难完全看懂的。顾客就算问起,不专业的也很难完全解释清楚,还可能出现理解偏差。这就是为什么现在保险公司都要招大专以上文凭的人来卖保险了。 而09年我在保险公司实习那会儿,没有文凭限制,大妈大婶,村干部都可以卖保险。
没有阅读免责条款和自杀条款。
根据《保险法》规定,买保险后,被保险人在两年内自杀,保险公司是不赔的。曾经有一个新闻,说某中西部的农民,在儿子考上大学后,没有学费,于是买了保险后自杀,希望以这种方式为儿子带来大学学费。象这种情况,这位父亲自身骗保死了也只能是白死了。自然不能说保险公司骗人,因为自杀并非属于保险事故。相反,如果是因为意外事故,或因他人的犯罪行为受伤或死亡,保险公司就要赔偿。而如被保险人参予犯罪行为受伤或死亡,保险公司要赔了,岂不是怂勇犯罪?
分红不如预期的高。
分红保险最早出现在英国,是为了抵御通货膨胀。分红是不固定的,而不少营销员骗投保人说分红很高,导致投保人预期很高,而最后得到的分红少,心里当然会有受骗上当的感觉。
投保人没有如实告知。
保险公司不大可能对被保险人的情况了如指掌,一般就要求被保险人如实回答自己的身份状况,健康不佳的,有可能要按高于正常保险水平标准收保险费,如果已经得病了,保险公司就会拒保。所以如果被保险人故意隐瞒自己的健康状况,保险公司拒赔同样是合理的,也是考虑了其他投保人的利益;
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