销售励志正能量文章
做销售要懂得提高业绩的技巧,那么销售励志正能量文章都有哪些呢?赶紧跟小编一起来看看为您整理的销售励志正能量文章吧。
销售励志正能量文章:移动互联网营销策略
在这个“内容为王”的移动互联网时代,营销策略中的内容营销已经被加冕为王。那么,企业如何讲一个牛逼的故事来秒杀读到它的人以及喜爱它的人,然后将他们通通变成愿意买单的人呢?
熬到四点钟做出来的内容,发现别人并不买账,这种惨案其实很常见。为什么会这么惨?很简单,你的故事像坨翔,根本没有资格浪费别人的时间。
为什么有时候熬到凌晨四点钟的故事还是一塌糊涂?这本来是很正常的,一名大导演斥巨资花个三五年拍出来的电影,也可能是烂片。不是花时间精力呕心沥血弄出来的东西就是好东西,当你的良苦用心被当做一坨屎的时候,不要伤心,不要绝望,要找原因。
那么,是什么原因让别人无视你的蠢故事呢?
首先,最大的原因,就是你的故事不合别人的胃口。注意,不合胃口跟做得不好是两回事。有些故事制作精良,做功非常好,但是别人还是轻松地拒绝了。因为你的故事根本就不是别人所需要的。这个场面,就像把一盘波士顿大龙虾摆在对龙虾过敏的人面前一样,东西再好也没什么卵用。
要想别人胃口大开,就要讲一些和你的用户胃口的故事。所以,你首先要做的,就是了解你的用户,知道他们的习性喜好,这样才可以量身定制地讲故事。在用户面前不用装清高,可以像孙子一样投其所好。
有些故事可能炒鸡无敌精彩,用户就是不理不睬。好故事不如合适的故事,有些故事就是要说给懂的人听。
摸清口味之后,就要检查故事是否具备“直抵人心”的要素。让人过目不忘的故事,起码要有以下留个要素中的两个:简、奇、具、信、情、事。即简单、意外、具体、信任、情感、故事。
一、简单:你一烧脑,我就蛋疼
让人不费吹灰之力就能记住的故事,必定是简单的故事。简单的故事,都是这样的:别人讲给你听的时候,一下子就懂了;你讲给别人听的时候,一下子就给别人讲明白了。简单的故事,不是让人思考了才懂,而是懂了之后会忍不住去思考回味。
怎么做到简单?以下两点比较关键:
1、信息量小
一个故事一个主题,别叽叽歪歪喷一大坨。比如想表达母爱的,就不要把父爱也加进来。先告诉对方够用的信息,然后再一点一点慢慢增多。
2、给信息点排序
领导发话总是分成好几点,然后再细分好多点,结果下面的人只记住最后那句“我的讲话完毕”。没有什么比排比式的故事情节更让人抓狂的了。所以,无论你有多少个点,一定要分主次,对重要性进行排序。
二、意外:留点surprise啦
这个世界上最有效的催眠术就是一成不变。习以为常的东西可能很有用,但绝对是左耳进右耳出那种翔翔。人脑天生就对各种变化十分敏感,要让观众的注意力勃起,第一步就是改变。
具体要怎么改变呢?下面两点比较直接。
1、违背常识
首先要违背常识,然后告诉别人为什么违背常识。比如风筒本来是要用来吹头发的,你却用它来剃须,这就是违反常识了。到这一步,观众就会产生不解,或多或少都会有寻找答案的欲望。
2、制造神秘
这比违背常识更进一步,是提出一些高于常识的东东,属于比较稀缺的那种。比如“二货综合征”这么一个让人似懂非懂的东西,好像见过,又好像没见过,于是也想探个究竟。
本质上,故事的意外元素,就是要制造知识缺口。有缺口就会有好奇心,而好奇心是用来消灭的,因为它会一直让你痒痒的。看烂片的时候,就算全场破口大骂,也会坚持到最后,就是想知道结局怎么样。
三、具体:你想表达什么?
你想表达什么?如果别人听到你的故事的时候,问这样一句话,说明你在含糊其辞,没有把故事讲明白。当一个故事混入了太多假大空的东西,就像一杯牛奶兑了很多水,喝起来不知道是啥滋味。
关于具体这个元素,其实没什么好说的。说得不具体一点,就是不要让听故事的人轻易动用抽象思维能力,仅仅用到联想和回忆即可。比如要介绍某个新事物时,用大家熟知的旧事物进行类比,只要一联想到旧事物就明白新事物大概是什么东东了。你的故事里如果多一些感官能够直接消化的事物,那就死具体的,比如能够摸到的、闻到的、看到的、听到的,而不是各种让人皱眉头的思潮、主义、模式、战略。
四、可信:吹牛逼遭雷劈
千万不要把讲故事理解为吹牛逼,一旦你的故事被别人判定为吹牛逼,就不要指望别人再相信你了。讲故事是以事实为基础的,吹牛逼是脱离实际的。真实与否决定可信与否。关于增加故事的可信度,下面两点可以参考:
1、有图有真相
如果说故事是陈词,那么图片就是故事的证据。没有证据,即使你长篇大论拉一大坨,也可能只是“单方面宣布胜利”而已。所以,能用图说明问题的,就不要多废话了。
2、多叙述少形容
讲故事嘛,大家关心的主要是what happen,即发生了什么,而不是某样东西怎么样。比如你的产品是手工面,不要一个劲地形容师傅、原料怎么好,而要把手工做面的独特过程记录下来。评论只是佐料,叙述才是主食,两者优雅地搞在一起,才能烹饪出一个香喷喷的故事。
五、情感:你的故事,关我毛事?
在尊重事实的基础上,还要用情感去毒害他,顾客才会跟你互动。有情感的故事,要求故事要有代入感,要让别人从你的故事中看到自己。因此,故事的场景应该都是我们日常生活的场景。例如,你说贫困山区很穷别人不会产生同情,但是如果让他看到山区的一个小女孩是怎么刷牙洗脸、吃饭睡觉的,他就会心生怜悯。
三个最基本的消费诱因:性、贪婪和恐惧。往上升级就是那些不能吃的自尊自信、亲情爱情等等。
例如:面对一杯牛奶,你可以有多个级别的故事,勾引不同的人来买。价格便宜-缺钙-强壮中国人-美容养颜-探望病人-哄爸妈开心,等等等等,总会打动到一部分人。
想办法把你的产品与别人的痛点痒点挂上钩,那你的故事就能使别人关心在乎了。
注意:理性分析是感情牌的天敌,大脑会阻碍我们的感受能力。所以那些数据分析、实验报告、专家建议就别出来捣乱了。
弱弱地总结一下:
1、不要以为讲故事就是要拼创意、拼天赋,慢慢你会发现,故事都是有套路的。就像你港剧看多了,基本上就知道情节怎么发展了。
2、生活中遍地都是故事的素材,创作故事也许很苦逼,但是优雅地整合素材也能创造出一个牛逼的故事。所以,故事评判力是一种跟故事创作力一样重要的能力。照着本文提到的5个“好故事元素”去练就发现好故事的慧眼,到时候你也可以弄出一个好故事来。
销售励志正能量文章:果断放弃你人生的7%
美国保险巨头法兰克.毕吉尔刚从事保险业的时候,事业曾经一帆风顺。出色的推销能力,让他在这个行业里如鱼得水。
当他充满激情、对未来充满抱负、渴望在保险业里大展身手的时候,他却遭遇了自己从业以来的第一个工作“瓶颈”问题,并被它牢牢困住。
他想让自己的业绩得到迅速的提升,于是他开始起早贪黑地出去跑业务,并使出浑身解数说服客户购买他推荐的保险。为了争取到每一个可能成交的业务,他经常要几次三番登门拜访。可令他沮丧的是,一切的努力却收效甚微——虽然他付出了比往常多几倍的汗水,可他的业绩并没有比原来有多大的提高。
那段时间,他异常沮丧,整天郁郁寡欢,对前途丧失了希望,甚至想要放弃这个充满挑战的职业。
一个周末的早晨,从噩梦中醒来的他,仍然有些沮丧和不安。不过很快,他就平静下来。
他开始认真思考解决问题的办法。
他在内心里不断问自己:为什么最近自己会那么忧郁?问题到底出在什么地方?平日里工作的情景,很快闪现在他的脑海里:许多时候,在他多次登门拜访,百般努力下,客户终于答应下来购买他的保险,但在最后的关头,客户常常反悔,并说:“让我再考虑考虑,下次再谈吧。”这样,他最终不得不沮丧地离开,再花时间去寻找新的业务。
怎么办才能很快地把自己从沮丧中拯救出来呢?他在飞快地思考着。
当他没有想到更好办法的时候,他开始随手翻阅自己一年来的工作笔记,并进行细致深入的研究——希望从中能够找到答案。很快,他就发现了问题的症结所在。一个大胆的念头在他脑海里闪现,令他自己都有些震惊。
之后的日子里,他一改往日的工作方法,开始采用新的推销策略进行工作。结果令他大吃一惊,他创造了一个奇迹——在很短的时间内,他把平均每次赚2.70元钱的成绩,迅速提高到了4.27元。当年,他新接进的保险业务,第一次突破百万美元大关,引起业界的轰动。
凭着自己出色的智慧和独特的推销策略,法兰克.毕吉尔迅速成长为保险业内的巨头。
后来,法兰克.毕吉尔向世人公开了自己成功的秘诀。原来,当年他在自己的工作日志中发现了这样一组奇特的数据,从而改变他对工作的认识:在他一年所卖的保险业绩中,有70%是第一次见面成交的,有23%是第二次见面成交的,只有7%,是在第三次见面以后才成交的。而他实际上花费在那7%业务上的时间,几乎占用了他所有工作时间的一半以上。
于是,他采取的新推销策略是,果断放弃那7%的利益,不再为它的诱惑所动。这样,他就可以腾出大量时间用于新业务的拓展。于是,他成功了。
成功有时候就这么简单——果断放弃你人生的那7%!
销售励志正能量文章:销售业务中冒犯了客户的应对技巧
在我们不经意间冒犯了客户,或者与客户产生了不同意见时,不同的客户就会有不同类型的表现,他们要么会发泄般的抱怨,要么保守似的固执己见。因此,面对这样的情况自然就需要不同的应对技巧。
第一种:发泄型
做业务,难免会遇到客户对我们发泄不满,也许是因为我们业务上的差错,又或许是沟通上的误会。对于这类客户,回避不是最好的方法,敢于笑脸相迎才是勇者。那么,对于发泄型客户应该使用什么样的应对技巧呢?
1、不阻止客户发泄不满。
在客户因勃然大怒而发泄时,外贸业务员最好不要阻止其发泄,你可以让他尽情发泄。
2、学会忍受客户的发泄。
俗话说:“百忍之后有生意”。一次沟通你听从客户发泄,两次沟通还是任由发泄,但是第三次第四次就不一样了,用不了多久客户就会被你征服的。
3、懂得保持沉默。
当怀有不满情绪和问题的客户发泄时,如果你试图阻止客户表达他的感情,不但不起作用,反而会使他恼羞成怒。最好的办法就是保持沉默,噤口不言。当他发泄时,你要不断地点头,不时地说“嗯、啊”,并保持眼神交流。
第二种:保守型
保守类型的客户很要面子,不管自己说的是否有理,都不愿让步,尤其是我们业务员要跟客户进一步说明时,往往显得更加固执。那么,如何解放你的保守型客户呢?这里有几个简单的应对技巧:
1、设法让保守型客户说“是”。
由于保守型客户不会简单地接受别人的意见,因此,外贸业务员在说服他们时,应该从与说服主题关系不大的事情慢慢谈起,用平和的态度迎合对方,使其一开始就说“是”。尽量不要让客户把“不”字说出口,以免他因维护尊严而坚守错误观点。
2、做到以理服人。
保守型客户往往都有偏见。外贸员如果能够做到以理服人,分析清楚执偏见者所没有认识到的另一面,并明确、有逻辑地表达出来,就不难达到说服这类客户的目的了。
3、不要企图马上说服客户。
遇到保守型客户时,外贸业务员更不要企图马上说服他。因为你越想马上说服他,他就越保守固执。外贸员首先要切记尽量接受客户所说的事,他的理由更应该听,并在适当的时候表示赞同,这样一来客户就以为自己的看法已被对方所接受,自己得到满足后自然就产生听对方意见的想法。
总的来说,无论你的客户是什么样的类型,遇到与客户针锋相对的时候,作为外贸业务员更应该主动地给客户空间先表达他的情绪或者意见,这样我们才有进一步与客户进行沟通的机会。否则,一切都是空谈。