如何能够营造良好的交谈气氛

2016-11-12

交谈是人与人之间进行交往的第一道关。不管你是什么人,也不管你是怀着什么目的,只要你想与人交往,就必须与人交谈。交谈得好,在思想上各有所获,甚至因为有某种共识而感到愉悦,还能营造良好的交谈氛围,增进友谊,为今后的交往打下基础。;交谈不好,在思想上难以沟通,甚至“话不投机半句多”,交往就会受阻。

1、勿扫人话兴

有一种人,由于命运之神使他处于某种他自以为最优越的地位,因而处处表现得唯我独尊,与人交谈时总是居高临下,扫人话兴。

陈尚杰和刘德民是师范大学的老同学,毕业以后各奔前程。分别九年后不期而遇,亲切地交谈起来。

这时,陈尚杰已在区政府里做了一名很有实权的科长,正雄心勃勃,春风得意,而刘德民仍在老老实实地当中学教师,教学任务很繁重,日子过得比较清苦。陈尚杰对刘德民的处境颇为同情,并居高临下地表示乐于帮助老同学跳出“苦海”,要刘德民步其后尘也到行政部门去谋个一官半职,但当即遭到刘德民的婉拒。

“人往高处走嘛,为什么要吊死在一棵树上呢?”陈尚杰很不解地问。

刘德民动情地说:“我是一个农民的后代,是知识改变了我的命运;但我还有一个心结,那就是如何利用我的知识来改变更多的农村青年的命运,因此,我总是把那些农村学生当作当年的我自己。我刚当高三班主任时,有一个农村孩子复读了一年还未考上大学,家里没钱,他自己也没有信心了。是我鼓励他、帮助他复读了一年,终于考上了重点大学。如今在市税务局当上了中层干部了,上个星期开着自己的车来看望我呢!”

陈尚杰立即得意地说:“怎么样?还是当官风光吧!”

刘德民觉得陈尚杰曲解了自己的心意,顿时好像吃了一只苍蝇,无言以对。

人各有志。刘德民为自己所从事的教育事业而安贫乐道,这本是无可非议的,但陈尚杰却以己度人,硬要把刘德民往官场上拽,这便伤了刘德民的自尊心,扫尽了话兴,使他们的交谈难以为继。

2、勿改人话题

交谈双方要围绕着一个共同的话题谈下去,待彼此把意思表达得比较充分之后,再转移话题。有的人偏不遵守这个交谈的潜规则,按自己的意愿突然改换话题,使对方反感,甚至无法把交谈进行下去。

张慧慧和唐悦都有一定的文化,而且热情大方,能说会道,在小区有一定的影响。去年春上,物业公司突然不明不白地宣布增加好几项收费,业主很有意见,于是推举她俩代表小区居民去找物业公司经理讨个说法。

两人“同仇敌忾”,决心要为大家办好这件事。到了吴经理那里以后,张慧慧首先说话:“我们代表小区居民反映一下对物业公司收费的意见。第一,绿化带建设费已包含在购房费之中,我们已经付过了,现在又来收‘绿化带建设费’,绿化带受到过路人的破坏,是物业管理人员失职造成的,怎么能把负担转嫁到我们身上呢……”

唐悦插进来说:“就是嘛,我们大多数是工薪阶层,靠低工资养家糊口,交不起那么高的物业管理费啊,你们太狠心啦!”

吴经理接过唐悦的话题,滔滔不绝地说起来:“我也是工薪阶层,体会到大家的难处,小区里有几户特困家庭,公司正在协助社区开展帮扶活动……”

张慧慧和唐悦各唱各的调,吴经理乘机改变话题,交谈无果而终。

唐悦的插话表面看来铿锵有力,声色俱厉,但骨子里却没有什么内容,只不过是诉说“工薪阶层,不堪重负”,发一通牢骚,根本没有触及“收费的不合理性”这个要害。唐悦偏离了话题也许是无意的,而吴经理改变对方的话题则是别有用心的,如果按张慧慧的话题谈下去,他多收费的计划就泡汤了。

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