日本商务礼仪日语_关于日本商务礼仪常识

每个地方，都会有自己的礼仪，那么，下面是小编为大家整理的日本商务礼仪日语，希望能够帮到大家哦!

日本商务礼仪日语

访问・来客

访问(訪問)

おじゃまいたします。打扰您一会儿。

※到了对方那里，应在入口前脱下外套并把衣服弄整齐再进去。开门进去时以及在咨询处时都应礼貌地说「失礼いたします」或「おじゃまいたします」(打扰您一下)，然后准确报出自己的公司名称、姓名、预约的时间及对方所在部门、对方姓名。麻烦别人转告后，对接待处的人也应道谢。

私は三洋の張と申しますが、田中社長と2時にお約束しております。

我是三洋的小张，和田中总经理约好两点(见面)的。

吉田様にお目にかかりたいのですが、いらっしゃいますか。

我想拜见一下吉田先生，请问他在吗?

吉田様と2時から打ち合わせのお約束をいただいております。

我和吉田先生约好了两点洽谈的。

恐れ入りますが、田中社長にお取次ぎ願います。

实在不好意思，拜托您转告田中总经理

※「お～願います」(拜托您了)是自谦语的表达方式，也可以用「お取次ぎをお願いいたします」(拜托您转告一下)、「お取次ぎいただけますか」(请您转告一下好吗)的说法。

お約束はないのですが、ご契約の件で、田中社長にお目にかかりたいのですが。

没有预约，但是想就合同的事和田中社长见见面。

会面(面会)

本日はご依頼のサンプルをお持ちいたしました。今天我带来了您要的样品。

突然伺いまして、申し訳ございません。突然来访，不好意思。

※这是没有预约就去拜访时使用的表达方式。因为突然拜访可能会让对方感到不便，所以尽可能在取得预约后再去拜访。

遅れまして、申し訳ございませんでした。我迟到了，实在是不好意思。

※约会迟到时，在解释原因前应先道歉。

交换名片(名刺を交換する)

初めてお目にかかります。私、三洋の張と申します。(名刺を渡しながら)

初次拜见，我是三洋的小张。(交换名片，同时……)

※按照礼节，应是身份较低者先递出名片，而现在更多的是同时递出。一边自我介绍一边用右手递上，接时则是双手接过来。同时互换名片时，双方都以右手递出，同时用左手收下对方的名片。 頂戴いたします。(名刺を受け取りながら)那我就收下了。(接收名片，同时……)

送礼物(お土産を渡す)

気持ちばかりですが、皆さんで召し上がってください。这是我的一点心意，请大家品尝。

※用尊敬语说「食べてください」(您请吃)时，要用「召し上がってください」或「お召し上がりください」来表达。「召し上がる」除了指吃的东西外，可可以指喝的东西。

これ、つまらない物ですが、皆さんでどうぞ。都是些不值钱的东西，请大家一起尝尝。

※也可以说「大した物ではありませんが」(都是些不值钱的东西)。初次拜访客户时，带点见面礼去比较好。这种礼物就叫做「手土産」。

办事完毕时(用件が終わった時)

それでは、今日はそろそろ失礼させていただきます。那么，今天我就先告辞了。

※这是表示在双方都很忙的情况下抽出时间面谈。应由拜访者负责结束谈话。所以当要办的事谈完后，拜访者要注意及时结束对话。这时可以说「そろそろ」(我得走了)，或用「この辺で」、「これで」(就到这儿吧)。 お忙しいところおじゃまいたしました。それでは、失礼いたします。

在您百忙之际打扰了，那么我就先告辞了。

本日は貴重なお時間を頂戴し、ありがとうございました。

今天得到了宝贵的时间，非常感谢。

※走的时候，应微笑着感谢对方，并用一句「貴重なお時間を頂戴し」(占用了您宝贵的时间)把自己替对方考虑的心情清楚地表达出来。最后，不要忘了应面带笑容，并用开朗的声音说一句「それでは、失礼いたします」(那么我就告辞了)。

この件はこれでよろしいでしょうか。何かご質問はございませんか。

这件事就这样可以吗?有没有什么问题?

おかげさまで、よい結果が得られました。ありがとうございました。

托您的福，取得了好结果。非常感谢。

本日はご契約いただき、ありがとうございました。今天承蒙您签约，十分感谢。

これをご縁に今後ともよろしくお願いいたします。借此机会，今后也请您多多关照。

迎接来客(来客の迎え方)

(受付の対応)

いらっしゃいませ。欢迎您。

※如果接待处或是办公室有客来访，则应面带微笑并用明快的声音说「いらっしゃいませ」(欢迎您)，并点头示意。这样会让客人感受到公司全体人员的热情友好、及时的接待。

どちら様でしょうか。请问您是哪位? どのようなご用件でしょうか。请问您有什么事情? 桜工業の西村様でいらっしゃいますね。是樱花工业的西村先生吧。

お待ちしておりました。ご案内いたします。こちらへどうぞ。

恭候您多时了。我来带路，这边请。

※当客人是约好而来时，应面带微笑说「お待ちしておりました」(我们一直在恭候您的光临)。

応接室までエレベーターでご案内いたします。我带您坐电梯去接待室。

※在上司的办公室或会客室会见时，应把客人领到那里去。带路时应走在客人侧前方一米处，还要和客人的步调保持一致。

どうぞそちらにお掛けになってお待ちください。请您坐在那边稍等。

吉田はまもなく参りますので、こちらで少々お待ちください。

吉田马上就来，请您在这里稍等。

传达来访者的方法(来客の取次ぎ方)

張様がお見えになりましたので、応接室にお通ししました。

张先生来了，我把他领到接待室去了。

※这是向上司报告有客来访的表达方法。也可以说「いらっしゃいました」、「お越しになりました」。把「お通ししました」说成「ご案内しました」也可以。

田中さん、3時のお約束の張様がいらっしゃいました。

田中先生，跟您约好3点见面的张先生来了。 三洋の張様が応接室でお待ちです。三洋的张先生在接待室等候。

送客(来客を見送る)

お忙しいところ、ご来社いただき、ありがとうございました。

非常感谢你在百忙之中光临我们公司。

本日はご足労をいただき、本当にありがとうございました。今天劳您大驾，非常感谢。

わざわざお運ぶいただいて、ありがとうございました。您特意前来，真是太感谢您了。

お気をつけてお帰りください。请回去时一路小心。

会話1(小王拜访东京商事的井上社长。)

受付：いらっしゃいませ。

王：お世話になっております。私、上海商事の王と申します。井上社長にお目にかかりたいのですが、いらっしゃいますか。 受付：お約束をいただいておりますでしょうか。

王：はい、2時にお約束しております。

受付：かしこまりました。上海商事の王様でいらっしゃいますね。応接室までご案内いたします。応接室は2階にございますので、恐れ入りますが、階段でお願いいたします。どうぞ、こちらへ。

王：はい、よろしくお願いいたします。

(到接待室后)

受付：こちらでございます。どうぞこちらにおかけになって、お待ちくださいませ。

王：はい、失礼します。

【译文】

前台：欢迎光临。 王：承蒙关照。我是上海商事的小王，想拜访一下井上社长。请问他在吗? 前台：您预约过吗? 王：是的，约好两点见面的。 前台：我知道了。是上海商事的王先生对吧，我带您去接待室。接待室在二楼，很抱歉，要走楼梯上去。您这边请。 王：好，那就麻烦你了。 前台：就是这里。请您坐下稍等。 王：好的，打扰了。

会話2(小王给井上社长看新产品的样本。)

王：いつもお世話になっておりまして、ありがとうございます。あのう、これ、つまらない物ですが、皆さんでどうぞ召し上がってください。

井上：ああ、どうもありがとう。遠慮なく頂戴いたします。

王：本日は、ご依頼のサンプルと新商品をいくつかお持ちいたしました。ご覧いただけますでしょうか。

井上：早速、拝見しましょう。

王：これが、ワンピース、6種類です。

井上：ほうー。なかなかいいね。6色とも鮮やかな色ですよ。これなら品質も色も問題ないですね。

王：それでは、受注生産に入ってもよろしいでしょうか。

井上：もちろん、いいですよ。

王：ありがとうございます。2千ピースずつで、合計1万2千ピースですね。

井上：お願いします。それで、納入はいつごろになりますか。

王：今月の25日には納入できると思います。

井上：納期は、なんとか20日までになりませんか。

王：20日までですか。できますかどうか、社に戻りまして相談してから、ご返事させていただきます。それでよろしいでしょうか。

井上：ええ、よろしく頼みます。それから、新商品のサンプルは、しばらく預かっても構いませんか。

王：サンプルは差し上げますので、どうぞ。

井上：それは、どうも。新商品についでは、うちの部長とよく検討してみますよ。

王：よろしくお願いいたします。本日は貴重なお時間を頂戴し、ありがとうございました。それでは、今日はこれで失礼いたします。

井上：暑い中、ご苦労さまでした。お気をつけてお帰りください。

【译文】