获得法律规定划痕险理赔技巧

2017-06-21

划痕险理赔技巧

1、确保车辆划痕是否属于车辆划痕险的范围。车主只有在投保了车损险的基础上,才能投保划痕险这种附加险。划痕险与车损险最大的区别在于划痕险针对的是车身漆面的划痕,而不是碰撞痕迹明显或者是划了个口子或者是有个大凹坑。我们要根据划痕险那他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕理赔范围来进行判断它是否属于其中的范围。

2、具体情况具体分析车辆划痕情况。如果车子在行驶过程中出现的碰撞、刮擦导致的汽车漆面划痕,就不属于划痕险理赔范围,而是出现由划痕险来赔的无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕,所以我们要视具体情况而定。

有关划痕险理赔流程

如果被保险车辆被刮花,一定要及时向保险公司现场报案,进行正常的理赔程序。向保险公司报案时,要特别注意报案时间,一般是48小时之内;如果超时,就需被保险人携身份证原件,亲自到保险公司补报案。保险公司对定损后,再到4S店修车。如果车辆在道路上被划伤,需由交警开事故证明,如果车辆在非道路上被划伤,需由派出所开事故证明。

如果只做漆不用整形的话,不需要现场报案,你有时间的话就可以打给你保险公司报案。就说车身有划痕就可以了。然后等定损员联系你,看你车子的具体损失情况。给你定一个价格。你拿着定损单去修理厂维修、付钱、拿发票。

之后带齐材料去保险公司理赔就可以了。划痕险有最高赔付金额的,你要看你具体保了多少钱的。如果你保了2000,但是实际修要3000的话。那么保险公司最高就赔2000,另外你要看你有没有保划痕不计免赔险。一般如果没保不计免赔保险公司还要少赔你15%左右。

【知识延伸】：

哪些划痕可以赔付?

(1) 划痕险的保险责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”，如果是被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失就属于免责范围了。

(2) 划痕险针对的是车身漆面的划痕，若碰撞痕迹明显，划了个口子，还有个大凹坑，这个就不属于划痕，属于车损险的理赔范围。

(3) 如果车子出现无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕，就可以由划痕险来赔，但是要是在行驶过程中出现的碰撞、刮擦而导致的汽车漆面的划痕，就不在划痕险理赔范围了。

(4) 划痕险的赔付率普遍在200%到300%间，基本上处于亏损运营，大多数保险公司都只针对新购买的车或者两三年内新车承保。划痕赔付限额一般是2000元、5000元。要注意的是，划痕险是累计赔付的，也就是说如果投保的划痕险保额是2000元的，出险不限次数，但赔偿累计金额不能超过2000元，超过两千元保险合同就自动终止。此外，目前不少保险公司都对划痕险设置了免赔额，免赔率在15%到20%不等。车辆发生了碰撞，或者特别轻微的刮蹭，造成小面积漆面划伤，网上买个补漆笔修补一下就行了，颜色可一定不能买错了。要是车辆遭人划上那么长长的一道弧线，就报划痕险吧。

你了解划痕险理赔的技巧吗?

资深保险人士表示，划痕险是车损险的附加险，只有投保了车损险的情况下方可投保。此外，根据保险条款，如果是被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失，保险公司是不负责赔偿的。

划痕险出险不限次数，可以在一年中进行累计赔付

平安财险宁波分公司有关负责人告诉记者，平安公司的划痕险保额分为2000、5000、10000、20000这4档，保费根据车价和车龄来确定。“以我们平安为例，个人非营业客车新车划痕险投保率26.95%，一般新车保户出于爱车的原因投保这个险种的较多。”该负责人表示。

由于划痕险的赔付率非常高，一般的保险公司在这项业务上基本处于亏损运营状态，所以大多数保险公司只针对新购买的车一年或两年内进行承保。张丹介绍，有些车主可能还不知道，划痕险是可以在一年中进行累计赔付的。张丹向记者举了个例子，比如说李姓车主为自己的爱车投保的划痕险保额是2000元。在保险期间，出险是不限次数，但赔偿累计金额不能超过2000元，超过2000元保险公司就不再赔付了。现实生活中，很多车主是保险快到期的时候，一次性去保险公司理赔。

此外，据记者了解，有些保险公司还对划痕险设置了免赔率，免赔率在15%到20%不等，这个比例的损失保险公司是可以不赔的。所以说如果想要获得全额赔付，还需要投保划痕险的不计免赔险。

划痕险出险不影响第二年保费是种误读

“我遇到过一位车主，他以为划痕险是单独的险种，出险不影响第二年保费，所以在一年中分两次到保险公司理赔了1000元，总共2000元，其实划痕险出险也是影响第二年保费的，两次出险后，第二年保费就要增加四五百元。”张丹说，所以有些汽车4S店销售人员说划痕险出险不影响第二年保费，那是一种误读。

资深保险人士表示，当市民购买新车后，其实还是很有必要给自己的爱车投保划痕险的，尤其是新手驾驶员，因为他们在初期开车时容易产生一些小的车辆划痕，让新车变得不那么“好看”。市民在购买划痕险时一定要根据自己的驾车水准和行车环境，以最小的花费购买相应的保险来获得保障。

划痕险四情况不赔偿

由于划痕险的赔付率普遍在200%至300%间，基本上处于亏损运营，大多数保险公司都只针对新购买的车或者两三年内的新车承保。划痕赔付限额一般是2000元、5000元。要注意的是，划痕险是累计赔付的，也就是说如果投保的划痕险保额是2000元的，出险不限次数，但赔偿累计金额不能超过2000元，否则保险合同就自动终止。此外，不少保险公司都对其设置了免赔额以及15%到20%的免赔率。

下列情况，保险人不负责赔偿：

1.被保险人或驾驶人的故意行为造成保险车辆的损失;

2.他人因与被保险人或驾驶人及其家庭成员发生民事、经济纠纷造成保险车辆的损失;

3.车身表面自然老化、损坏等;

4.其他不属于保险责任范围内的损失和费用。

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