社交能力差怎么办
社交能力高的人会有好的人际,自然而然的社会地位也会提高,那么社交能力差怎么办?下面小编整理了提高社交能力的方法,供你阅读参考。
提高社交能力的方法:社交的五个技巧
1语言技巧
现代交往中,大家都明白一个常识“十里不同风,百里不同俗”,不同行业有不同的要求,站在不同的角度看问题,结果可能大不一样。例如从事外事工作的人有一个特点:说话比较中庸,如果你问他们:这场球赛你认为谁会赢?他们不会告诉你谁会赢或者谁会输,而是告诉你都有胜的可能,不偏不倚,模棱两可。这就是职业使这些人形成的语言特点。
举例
2000年10月美国总统大选,当时我国的一名知名教授赴洛杉矶访问。刚下飞机,记者就过来采访他,“请问×教授,你认为美国总统大选谁会获胜?”当时是官方活动,不能信口开河,如果这位教授按照记者的思路,回答谁会获胜,一旦回答错误,就是一件很尴尬的事情。这时,就应该使用外交辞令了,“首先,我要感谢各位记者对我们的关注,此外,我相信美国人民是受过良好教育的人民。美国人民是强调独立自主的一个民族,所以这次美国总统大选美国人民一定会做出符合自己意愿的选择,而且我相信不管谁当选美国总统都会促进中美关系的可持续发展。谢谢,我的话完了。”这样的回答,无论最后谁当选,这位教授都不会落入尴尬的境地。
2看名片的技巧
交换名片时,从以下四点可以说明名片持有者的地位、身份以及国内外交往的经验和社交圈的大小。
表1-1看名片的技巧
看名片的四个要点
名片是否经过涂改
名片宁可不给别人也不涂改。名片如同脸面,不能随便涂改
是否印有住宅电话
人在社交场合会有自我保护意识,私宅电话是不给的,甚至手机号码也不给。西方人讲公私有别,特别在乎这一点,如果与他初次见面进行商务洽谈,你把你家的电话号码给他,他理解为让你到他家的意思,觉得你有受贿索贿之嫌
是否头衔林立
名片上往往只提供一个头衔,最多两个。如果你身兼数职,或者办了好多子公司,那么你应该印几种名片,面对不同交往对象,使用不同的名片
座机号是否有国家和地区代码
如你要进行国际贸易,座机号码前面应有86这一我国的国际长途区号,如果没有,那么说明你没有国际客户关系,如果没有地区代码,说明你只在本区域内活动
3解决问题的技巧
作为一个商业人士,需要面对来自不同行业的人,难免会众口难调,虽然尽力解决问题了,但也未必尽如人意。这时,就需要我们抓住主要矛盾,找到解决问题的突破口。主要矛盾解决了,次要矛盾也就迎刃而解了。观念决定思路,思路决定出路。有什么样思想,就有什么样的工作状态。
4打电话挂机时的技巧
打电话的时候谁先挂?说到这个问题,最容易出现的一个错误回答是对方先挂。假定打电话双方都忠实于这一规定,双方都等着对方挂,结果只能是占用了宝贵的时间,说了一些没用的闲话。因此这一方式没有可操作性。打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范的做法:地位高者先挂电话。
如果你与董事长通话,不管董事长是男是女,是老是少,下级尊重上级是一种职业规范,此时应该是董事长先挂电话;如果是总公司来电话,不管总公司打电话的人是什么级别,他代表了上级机关,此时应该是总公司的人先挂电话;如果是客户来电话,客户是上帝,应该让客户先挂电话。
5出入电梯的标准顺序
(1)出入有人控制的电梯
出入有人控制的电梯,陪同者应后进去后出来,让客人先进先出。把选择方向的权利让给地位高的人或客人,这是走路的一个基本规则。当然,如果客人初次光临,对地形不熟悉,你还是应该为他们指引方向。
(2)出入无人控制的电梯
出入无人控制的电梯时,陪同人员应先进后出并控制好开关钮。酒店电梯设定程序一般是30秒或者45秒,时间一到,电梯就走。有时陪同的客人较多,导致后面的客人来不及进电梯,所以陪同人员应先进电梯,控制好开关钮,让电梯门保持较长的开启时间,避免给客人造成不便。此外,如果有个别客人动作缓慢,影响了其他客人,你在公共场合不应该高声喧哗,可以利用电梯的唤铃功能提醒客户。
提高社交能力的方法:摆脱九大社交恶习
1. 用抱怨吸引注意力。
我们每个人都难免和朋友倾诉,抱怨生活和工作中遇到的不满,有时候产生共鸣的抱怨可能还会拉近自己和陌生人的距离。但是一两句足以,每个人都已经要不断面对生活中的各种困难,谈话时再不停的抱怨,只会让交流变的沉闷,让你变的无趣。
2. 只想表达自己,忽略眼前对话。
当别人表达观点时,你只管构思自己的想法,不听别人的观点,最后可能导致观点重复,话题偏移,浪费双方时间。而当别人询问你的意见时,不假思索就给出答案,发表一大通感慨,没有实质性内容,不如先仔细思考,告诉对方:“嗯,请给我点时间,让我仔细想想。”这样也能表现出你认真的对待你们的交流,而不是随便应付。
3. 一心多用的交流
即使你是个一心多用的高手,也别在和别人说话的时候浏览网页、看电视、刷微博、聊微信、在印象笔记里更新待办事项清单,更别在打电话的时候吃东西,无论对方是否说出来,这都是非常惹人讨厌的行为,尊重是交流的最基本要素。如果真的没时间,不如诚恳的告诉对方,另约时间或者简而言之。
4. 不在乎自己深爱的人
和亲人、爱人交谈时,心里一直在想工作的事情。你以为他们真的不知道吗?不,他们都能感觉到。其实用心专注的倾听和交谈,也是一种最基本的爱。
5. 虚伪谦虚,换取称赞
看到一位同事今天盛装打扮,TA自己却说:“我今天是不是看起来很糟糕?”当你如实称赞她后,她却说:“我只不过在最后一分钟随便穿了件衣服。”你此时是否又一种很厌恶的感觉呢?因此,千万别虚伪的谦虚,以此换取别人同情的称赞。
6. 过分谦虚,不好意思接受称赞
当受到别人称赞和表扬时,大方的说一句“谢谢”,是很正常的事情。如果受到表扬后,你一直谦虚的托辞,反而会让对方绞尽脑汁说更多表扬你的话,陷入尴尬境地。
7. 话说一半打断别人
除非是在头脑风暴,不说出来就忘了,否则不要在别人话说到一半时打断,这样往往会错过谈话中最精彩的部分,而且你也需要告诉对方你尊重TA。
8. 态度消极
和别人的交流中,最好的鼓励就是相信对方,并让他们知道你的关心。看到别人的优点和美德时,毫不吝啬的表达你的欣赏;听到不幸和痛苦,也别忘了向对方传达希望。
9. 费尽心思取悦别人
自己的想法有时可能暂时不受欢迎,于是去迎合别人。这并不会真的改变你的想法,别人依然不是你,反而会让自己更没有自信。只要你的想法和做法不伤害任何人,就坚持下去,只要自己能找到乐趣,就坚持做自己。生活是自己的,不是用来取悦别人的,而你,也是独一无二的。
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