言行举止礼仪常识

2017-06-17

言行举止礼仪常识：体语艺术

1.在人际交往中，语言是一种交流方式，更多的交流却是以非语言的方式完成的，即体语。2.在交际活动中，恳切、坦然、友好、坚定、宽容的眼神，会给人可信赖、信任、受尊敬的之感，而轻佻、游离、茫然、阴沉、轻蔑的眼神会使人感到失望，有被轻视感。3.在交际中善于运用空间距离。

人们所在空间分为4个层次：

①亲密空间15-46cm，最亲的人之间相处的距离，如父母、恋人、爱人;

②个人空间460cm-1.2m，一般亲朋好友之间相处，促膝谈心，拉家常;

③社交空间1.2m-3.6m，社交场合中，上下级之间保持的距离。这个距离会产生威严感和庄重感;

④公众空间>3.6m，某些商业谈判时双方的距离。

想要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意自己的言行举止。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。总体原则是彬彬有礼，落落大方，遵守好一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

1.到他人办公室或家中访问时，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。

2.与他人见面时，应该点头微笑致礼，以表问候。可先寒暄几句，后切入主题。

3. 在别人家中时，未经邀请，不能独自参观住房，即使关系较熟，也不要任意抚摸划玩弄桌上的东西，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。

4.在对方未坐定之前，不宜先行入座。落座后坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷“二郎腿”。

5.与他人交谈时，态度要积极，语气要温和。对方谈话时，要认真听，回答时，以“是”为先。眼睛看着对方，不断注意对方的神情。但切莫一直直视对方眼睛，可注视对方额头或眉毛处。

6.当对方起身或离席时，应同时起立示意;当与他人初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节。

7.平日里要注意养成良好的习惯，改正各种不雅举止。勿当着他人的面，有擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏等行为。实在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要发出声音。正是这些容易被人忽视的细节，一点一滴构成一个人的初步印象。