把握商务谈判策略的技巧

2017-06-09

在现代的商业社会中,商务谈判越来越多,对企业的经营活动也起着越来越重要的作用。小编为大家整理了把握商务谈判策略的技巧,希望对你有帮助。

把握商务谈判策略的技巧1:开局策略

谈判开局阶段,首先应该创造和谐的气氛。人们通常将谈判的开局阶段称为“破冰期”阶段,它与谈判的准备阶段不同之处在于这个阶段谈判双方开始接触是谈判进入实质的短暂过渡阶段。谈判双方在这段时间内相互熟悉,为下一步的正式会谈做准备。

在谈判开始,双方无论是否有成见,一旦坐到谈判桌前,就应心平气和,坦诚相待,不要在一开始就涉及有分歧的议题或不可不讲效果地提出要求。

把握商务谈判策略的技巧2:议程安排策略

◆先易后难、先难后易策略

◆综合式:横向议题策略

◆单项式:纵向议题策略

◆要点:时间、主题、议题和议程

◆目标:不遗漏、已方有利对方损害小

把握商务谈判策略的技巧3:人员角色策略

◆红白脸策略 在商务谈判过程中,两个人分别扮演红白脸角色,使谈判进退更有节奏的一种策略。

◆角色安排应符合习惯、职位

把握商务谈判策略的技巧4:定调关系策略

⑴ 积极姿态策略:一致式开局策略 一致式开局策略的目的在于创造取得谈判成功的条件 “美丽的亚美利加”乐曲、是针对特定的谈判对手,为了更好地实现谈判的目标而进行的一致式谈判策略的运用。

⑵ 消极姿态策略:保留式开局策略 保留式开局策略是指在谈判开始时,对谈判对手提出的关键性问题不做彻底的、确切的回答,而是有所保留,从而给对手造成神秘感,以吸引对手步入谈判。

⑶ 攻式情景策略:进攻式开局策略 进攻式开局策略指通过语言或行为来表达己方强硬的姿态,从而获得对方必要的尊重,并借以制造心理优势,使得谈判顺利地进行下去。采用进攻式开局策略一定要谨慎,在谈判开局就显示自己实力,开局处于剑拔弩张的气氛中,对谈判进一步发展极为不利。

⑷ 防御式情景策略:慎重式开局策略 慎重式开局是以严谨、凝重语言进行陈述,表达出对谈判的高度重视和鲜明的态度,目的在于使对方放弃某些不适当的意图,以达到把握谈判的目的。适用于谈判双方过去有商务往来,表但对方曾有过不太令人满意的表现情况。

把握商务谈判策略的技巧5:谋求主动策略

◆投石问路:通过巧妙提问,根据对方应答,尽可能多地了解对方信息、情况,掌握谈判主动权。

◆特点:提问要有试探、引导倾向,落地有声。要做充分准备,以备对方含糊或反问。第三方出面,指出商品缺陷、休会。

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