社会化媒体营销案例 褚橙

87年沉浮人生，75岁再次创业，11载耕耘，结出10000亩累累硕果，耄耋之年东山再起成一代橙王，传承“励志”的甜是中国人欣赏的甜，那么接下来小编跟读者一起来了解一下社会化媒体营销案例——褚橙吧。

褚橙的故事

品牌故事我们见过很多，但真正能打动人心的很少，因为大部分都是“造”出来的。在这点上，褚橙有着天然强大且不可复制的故事内容基因，因为今年88岁的褚时健就是这个品牌最好的代言人。

1979年10月，51岁的褚时健出任玉溪卷烟厂厂长，带领团队将陷于亏损的企业打造成亚洲最大的烟草帝国，用18年时间为国创造利税991亿元。而他的工资总收入竟然不过百万。1994年，被评为全国“十大改革风云人物”至此达到人生巅峰。1999年，71 岁的褚老因贪污被处无期徒刑，成为阶下囚。(比他早先入狱的女儿在狱中自杀)

2002年，在监狱一年劳改两年后，褚时健因严重糖尿病获批保外就医，活动仅限家乡一代。回到家中养病的褚时健，选择了二次创业：承包2000亩荒山，种植冰糖橙。那时，他75岁。

历经艰辛，2400亩荒山变橙园，从刚挂果时的无人问津到 8 年后风靡昆明的大街小巷。2012 年，种橙第 10 年，与本来生活网合作，在电商路上一炮打响。昔日“烟王”，今日变“橙王”。

这个强大的励志故事，让褚橙的流行变得理所当然。2012年，王石、潘石屹等企业家先后来拜访褚老，并在微博等社交媒体平台的主动传播。媒体方面也纷纷开始关注起来，褚橙被大家亲切的称为“励志橙”，而大量的曝光给褚橙带来了第一批忠实粉丝。

顺时拥抱互联网

很难想象，一个八十多岁的人，对互联网仍然可以如此敏感。从2012年借助电商渠道进入市场，到2015年搭上阿里巴巴这个顺风车，让产品销售更上一个台阶，88岁的褚时健对互联网有自己的认识，他说：“电子商务是一个建立在信用基础上的销售模式，更需要产品以质量和品质赢得市场才能创造利润，这推动我们必须认真做事、提升品质。”

今年10月10日，褚橙再次牵手阿里巴巴，不仅在天猫独家开设“褚氏新选水果旗舰店”，而且把所售农产品接入阿里巴巴的互联网追溯打假系统“满天星计划”，尝试云生态系统农业。

“现在，互联网和工业和农业结合在了一起，加上我们都非常用心，所以我相信我们的合作，一定会给中国的农业带来积极的改变。”对褚时健来说，新的事物只是一个顺应时代的工具，而年龄丝毫不会成为接受和使用这个工具的阻力。

社会化营销源于产品理解

当整个团队2013年需要推广禇橙的时候，做的第一件事情就是了解禇橙到底是什么?

在很多做营销的时候，做农产品营销，最重要是一定要解读清楚，售卖的产品到底是什么东西。最后通过几轮的讨论，首先我们认为禇橙是一个好的商品，其次这个商品具有全世界最好的代言人，第三是一个食物。它是一个好商品，大家比较熟悉了，禇橙无论是口感，还有外观，还是种植，禇老是全身心投入进去。

第三就是食品，食品作为电商有一个好处，特别易于分享，不管是办公室同事之间，还是亲戚在一起，都是一种食物分享，在中国文化环境里面是非常自然的一件事情。

如果是别的商品，比如服装，基本上不会有一个女生穿了一件特别好的裙子，然后跟自己的朋友说你也去买一件，这样就撞衫了。

整个社会化传播要对产品进行一个非常深入的分析，所有的营销来自于这个营销团队对这个产品的理解。

我们根据对这个产品的理解，制定的一个策略就是把80后作为一个传播和消费主体。

我们在礼品基础上推出个人礼品概念，重点突出个人与个人之间的分享，成为个人之间的一个互相传递，在互相送礼过程中，把我们的产品推销出去。根据这样的分析，在2013年制定禇橙的主题就叫传承。

我们选择的媒体途径，从传统媒体发布端，通过微博进入自媒体传播。我们将所有自媒体充分利用来进行传播，主打人群是80后。制定了一整套广告文案和整个传播素材，第一阶段告诉大家禇橙是禇时健种的冰糖橙。

把禇老他的一些人生做了一个总结，人生总有起落、精神终可传承：85年的跌荡人生，75岁再次创业，耕耘10载，结出2400亩累累橙果，和21∶1黄金甜酸比。

很少有人拿一个数字描述一种口感，我们提出了这样的数字，来描述个性化的口感感受。最后我们做了一个提炼：符合年轻人对理念的认知，逆袭的喜悦，是中国人欣赏的甜。

我们对产品的营销做了一个策略性的分析以后，实际操作上非常重视包装，现在越来越多产品开始注重包装，当时还是比较革新化的做这件事情。在为禇橙做的设计上，把禇老头像做成黑白背景，用他一生为产品做背书，整个画面橙子是亮色。

在整个包装里面做了说明书，做了一个预售卡，禇橙的销售期是一个月，2013年在10月份就做了一轮预售卡的销售，作为个人礼品的传递。这是我们设计的一个包装箱，为了跟年轻人更贴近，做了这个包装。在去年的时候，这还是一个比较创新的事情。

极致的工匠之心

王石谈到褚时健的时候说，从褚老身上我看到了中国传统的工匠精神。

今年的褚橙还未上市便遭疯抢，最重要的原因就是：这橙子特么太好吃!

什么是工匠精神?在褚老身上表现得淋漓尽致。

为挑好肥料，一个 80 多岁的老人蹲在养鸡场的地上，把臭的年轻人都不敢碰的鸡粪抓在手里捻一捻，看看水分多少、掺了多少锯末，他眼睛又不太好，几乎要把鸡粪凑在脸上!

在褚时健山上的房间里，堆了一大摞关于柑橘种植的图书，这十几年他都翻得起了角，书里是密密麻麻的眉批、标注。

褚时健说，有太多的学问书里根本讲不到，所以要靠不断的摸索、实践，他经常下到地里，跟橙子“对话”，一坐就是半个小时，了解株距、施肥、日照、土壤和水，就这样数十年，他现在对这些了如指掌。