结构化面试怎么考应聘者

2016-11-12

结构化面试也称标准化面试,是根据所制定的评价指标,运用特定的问题、评价方法和评价标准,严格遵循特定程序,通过测评人员与应聘者面对面地进行言语交流,对应聘者进行评价的标准化过程。要利用结构化面试这种方式考查应试者,事先必须对面试的内容进行明确的规定,对面试程序进行严格的规范。因此,结构化面试从形式到内容上,都突出了系统结构的特点,以确保这种面试方法更为有效、客观、公平、科学。

结构化面试的一项主要要求是对报考相同职位的考生,应测试相同的面试题目。

特点

1.根据工作分析的结构设计面试问题。这种面试方法需要进行深入的工作分析,以明确在工作中哪些事例体现良好的绩效,哪些事例反映了较差的绩效,由执行人员对这些具体事例进行评价,并建立题库。结构化面试测评的要素涉及知识、能力、品质、动机、气质等,尤其是有关职责和技能方面的具体问题,更能保证筛选的成功率。

2.向所有应聘者提出同一类型的问题。问题的内容及其顺序都是事先确定的。结构化面试中常见的两类有效问题为:以经历为基础的问题,即与工作要求有关;以情景为基础的问题,在假设的情况下与工作有关的求职者的行为表现。提问的顺序结构通常有几种:

(1)由简易到复杂的提问,逐渐加深问题的难度,使候选人在心理上逐步适应面试环境,以充分地展示自己。

(2)由一般到专业内容的提问。

3.采用系统化的评分程序。从行为学角度设计出一套系统化的具体标尺,每个问题都有确定的评分标准,针对每个问题的评分标准,建立系统化的评分程序,能够保证评分的一致性,提高结构的有效性。

突出环节

结构化面试的题型包括背景行题目、知识性题目、情境性题目、智能性题目、行为性题目、意愿性题目,这些题型各有各的特点和功能,为面试内容和要素服务。另外,结构化面试一般实行限时,7~9个考官测试1名被试人,一次一次地进行。评价按要素打分,各个要素的分值具有科学的结构比例,成绩汇总采用体操打分法——考官评出的分数,去掉一个最高分,去掉一个最低分,剩余有效考官评定分数的算术平均值,为考生的面试成绩。

结构化面试的组织实施程序主要包括建立考官、考务及监督队伍,命制试题,选择布置面试考场及面试具体操作四个环节。

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