国际流通渠道由什么构成
国际流通渠道是指一般性生产企业为把自己的产品销给最终消费者国家或地区及消费者本人,相应地选择从事中介业务的机构或人员所构成的系统。那么国际流通渠道由什么构成?
制造商把自己的商品售给消费者时,都要通过种种中间业者。一个企业的流通渠道就是介入到消费者最终购买商品为止的整个过程的一系列中间业者的集合。中间业者有种种类型,选择哪种中间业者决定着企业的流通渠道结构。
构成流通渠道的中间业者可以分为三种类型:即①中间商;②中间代理业者;⑧提供辅助服务业者。
所谓中间商,就是指以商品的再销为目的,购买商品,取得商品的所有权者。零售商和批发商是最典型的中间商。中间商由于拥有商品所有权,对他们加以控制是比较难的。中间商自己承担进出口业务的风险,而且基本上以销售利润的最大化为目标,从事经营活动,不受制造商利害关系的制约。一般地说,中间商不很器重商标,选择商品的标准是能否销售。但是,制造商接触中间商比较容易,能够使自己的制造风险最小化。因此,在这些方面通过中间商做交易是有一定好处的。
中间代理业者是指一些中介入及中介机构,制造商的经销店等。中间代理业者受制造商的委托进行市场调查或和其他的中间业者打交道,但不谋取商品所有权,只是收取相应的中介费用。制造商制定销售政策和价格政策之后,通过中间代理业者展开业务时,可以控制主导权,可以要求他们提供销售资料和顾客信息等。
辅助服务业者是指那些运输业者、仓储业者、银行等为完成流通过程,提供必要的种种服务的人员或机构。因为不是直接从事商品交易的当事者,所以,不拥有商品所有权。在实际中中间业者拥有多种复合功能,不能简单地划归为哪个类型。因此,看以哪个方面的功能为主,要从本质上把握中间业者的业务性质。
在国际流通渠道中,一般地介入的中间业者非常多,渠道变长,而且很复杂。因为制造商必须在国内和当事国两方面同时掌握流通渠道。在国内,需要与掌管国际商品流通的组织打交道,在当事国,要对将商品提供给消费者的渠道进行管理。
比较理想的是制造商直接管理流通渠道,但做起来不太容易。主要是因为需要付出较大的成本,其灵活性也受到影响。因此,采取什么样的形式委托外部业者发挥渠道作用,并对其加以控制便成为很大的问题。
国内中间业者和制造业者属于同一个国家,以国内为据点提供有关海外营销的各种服务。选择国内中间业者为合作伙伴,制造业者可以委托他们完成海外流通过程和管理。
这样的选择适用于海外销售量比较少,或在海外营销的经验不足,或不想涉足复杂的国际营销,或在财政上欲以最小的经费进入海外市场时的情况。国内中间业者包括下列两大类。
国际流通渠道构成:国内中间代理业者
比较典型的是出口代理业者。出口代理业者和制造企业出口部门合作,以制造企业的名义从事出口活动。出口代理业者提供服务的重要内容是利用自己的信息网络,提供有关信息及接触海外顾客进行交涉。
通过国内中间代理业者处理国际营销问题的好处在于当海外的销售量少,国际营销人员不够时,也能够在较短的时间内打通海外市场的渠道。不过也有缺点,这就是出口代理业者不进行商品流通所必要的投资。因此,当出口代理业者感到市场渗透需要时间和资金,短期得不到什么利润时,即使从长期看制造业者有良好前景,也不为所动,不积极开展出口活动。
国际流通渠道构成:国内中间商
制造企业感到通过流通过程的控制,实现营销组合难度比较大,或缺少海外营销经验的时候,往往借助于国内中间商进行国际市场营销。
比较代表性的有综合商社。它们是利用国内外信息,从众多制造企业中购买货物组织出口的企业。对商品营销负起100%的责任。有时购买相互竞争企业的产品,对价格拥有100%的控制权,对商品供给者不讲什么忠实与否。
3.当事国中间业者的功能和作用
为了更好地实施国际营销战略,当对海外市场的流通过程感到有必要控制时,直接和当事国的中间业者进行交易是划得来的。因为能够和更接近于市场的中间业者保持长期合作关系,有利于企业的国际营销。
和国外中间业者合作,使企业更能接近消费者,更能有效地开展国际营销活动。但值得注意的是,企业必须拥有强有力的国际营销实力。这就是说,必须有不同语言之间沟通的能力,了解不同环境(法律、经济、社会、文化、经营者行为)的能力等。同时,为直接和当事国的中间业者进行交易,掌握好有关商品运输、进出口业务,能够在当地进行资金筹措。当事国中间业者有以下几种:
(1)当事国中间代理业者主要指作为制造业者的销售代理,接受在某一特定地域里的销售任务的机构或人。它们不承担风险,只是发挥地域销售代理的功能。有的当事国中间代理业者不承担上市和运输任务,也不拥有商品所有权。
(2)当事国中间商最典型的是垄断性流通业者。他们作为中间商,在一般情况下,从制造商那里获得在某些国家中的垄断性销售权即独家经营权,和制造商建立密切的合作关系,长期合作从事国际营销活动。通过这种合作,制造商可以在价格、促销、库存管理、提供服务、以及在其他的流通功能方面实施统一控制。
中间商在一般意义上说是通过和制造商的持续合作,进行商品的买卖,但在特殊意义上讲是将生产资料和消费资料直接售给经营者的中间业者。如,小汽车的中间商就是这样。中间商往往拥有在特定地域市场上的垄断性销售权。因此,给予中间商垄断性销售权的企业产品在其市场上占有很大比例,制造企业可以采用种种方式影响中间商。批发商和零售商有时也从海外直接进口商品。这些商品不仅仅卖给特定的消费者,也通过其他的中间业者进行销售。