巧妙措辞成推销

推销，销售很大程度上，靠的就是一张嘴，你嘴巴有多厉害，销售成功率就有多高

很多小店铺由于规模小，资金少，地理位置差，对于顾客的辐射范围自然而然要小得多。没有办法像大商店一般砸下重金进行各种的宣传和促销活动，但这并不意味着已经无计可施了，只要制定对了推销策略，小店照样可以刺激顾客前来消费。

很多店铺虽然规模小，但营业额并不比大商店差，有时候还创造了大商店望尘莫及的业绩。推销的策略要考虑方方面面，并不单单停留在商品上面，推销的语言也很重要。

一个人十几年来一直开着同一辆汽车，一直没有换过。许多汽车推销员都跟他有过接触，并且尝试地劝说他换一辆新的汽车，但都以失败告终。

有一个推销员这样对他说：“像你这样老旧的汽车是很容易发生车祸的，所以为了你的安全考虑，你还是赶快换辆汽车吧”。另外一个推销员则是说：“像你这种老爷车，如果哪一天不幸坏掉的话，那么你要知道，这种车的修理费用是相当昂贵的。”这些话很大程度上激起了这位车主的不满，他很固执地拒绝了这些推销员的建议。

有一天，另一名推销员到他家拜访，对他说：“其实我觉得你的这辆车还可以耗上一阵子，如果现在要马上换辆新的汽车，我是觉得有些可惜”。事实上，这位车主早就想换辆新车，经推销员这么真情实感地一说，就决定要买推销员推销的款式。隔天，这位车主就毫不犹豫地买下了新车，这位推销员也因此被公司嘉奖了。

巧妙的措辞是推销的利器

1、 推销也要讲究语言的使用。推销是一种与顾客面对面打交道的活儿，这时候不仅仅要靠商品推销的策略，同时也要靠自身的推销技巧。一个精明的推销员会懂得如何规避消费者不喜欢听到的话题，如何去营造消费者对于自己推销的信赖。上述例子中，前两者的推销无疑是失败的，因为他们不仅没有达到推销的目的，反而使消费者对他们产生一种严重的厌恶感。最后一个推销员就显得聪明得多，他采用迂回的战术博得了消费者的青睐，接下去就使整个推销变得轻松多了。

2、 推销手段要因人而异。开店做生意，我们要面对的是来自五湖四海的顾客，这个时候假如以机械死板的话应对所有顾客显然是远远不够的。在推销的时候要学会因人而异，根据不同顾客的年龄和个性选择不同的推销手段。上述例子中的推销员就吸取了前几次其他推销员的失败之处，根据消费者的消费心理进行了一番有见解的推销，最后果然就成功了。对忠厚老实型的顾客，推销的时候要更加表示出诚恳的态度，急事缓做。如果是面对自傲顾客的时候，就必须得拿出自己“行家”的本事，让顾客信任你。如果面对爱炫耀的顾客的时候，推销的时候就必须谨慎顾及到他们的自尊心。遇到精明的顾客的时候，对待这类顾客进行推销的时候要热情，真实，充满自信，让他们完全信任自己或者是与之在某些方面产生共鸣，然后成为知己的朋友，这样更有利于自己的销售。

推销手段招招鲜，推销语言也重要

要想与顾客成交，不仅要靠商品本身的性能，同时彼此之间要有良好的沟通，这样推销才会有效果。