保险企业文化有哪些要素
保险企业文化是保险公司在长期的实践活动中所形成的并且为其成员普遍认可和遵循的具有本公司特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。那么保险企业文化有哪些要素?
构成保险企业文化的基本要素包括:
保险企业文化要素:保险企业环境
保险公司的经营活动离不开一定的外部环境,如国家的政治、经济制度对保险企业的影响,企业及客户对保险的需求等,保险公司所处的外部环境决定了保险公司的工作任务。保险企业环境是形成具有该特色的保险企业文化诸要素中影响最为重要的困素。它体现着保险公司的经营管理水平。
保险企业文化要素:价值观
保险企业文化的价值观是保险企业文化的核心,这种价值观决定着独特的保险企业文化。保险企业文化价值观.是保险公司员工对保险行为和周围的是非、优劣和重要程度的评价标准。与此相联系,保险员工对诸如任务、服务、国家利益、社会责任、员工地位等在心目中有轻重主次之分,这种主次、先后的排列次序构成了保险企业价值观的价值体系。保险企业价值观和价值体系是保险企业经营活动的指导方针。
保险企业文化要素:先进模范人物
保险系统的先进模范人物是保险企业价值观集中的体现者。把保险企业价值观”凡物化.先进人物为保险公司员工树立了好榜样.他们成为保险公司员工学习的具体典型。这些模范凡物为员工所熟知,并能保持长久的学习模式一他们是干部、职工的典范,从而启示人们:这就是努力的方向,这就是取得成功之路。
保险企业文化要素:规章制度
大凡成功的企业,总是有一整套完备的、为广大职工所首肯的制度,它们在实践中将作用于广大员工,使广大员工在无形中和企业联成一个荣辱与共、盛衰同担的共同体。如合理的企业民主管理制度有利于员工形成较高的民主素质与民主意识;合理的激励机制有利于员工提高士气;合理的惩罚机制有利于提高员工的道德素质;合理的福利制度有利于提高员工的凝聚力与增强归宿感等。
保险企业文化要素:文化网
保险企业文化网是保险公司内部基本的,但又是非正式的沟通方式,它是保险公司价值观和模范人物事迹的传播渠道。包括保险公司员工的思想、价值观念、保险公司决策、目标宗旨、理想道德、信念追求、行为准则、优良传统和职工文化、业务技术水平等内容。合理地编织保险企业文化网是传播保险企业文化的有效途径。
文章内名词拓展解释
企业价值观
企业价值观(Corporate Values)是指企业及其员工的价值取向,是企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。从哲学上说,价值观是关于对象对主体有用性的一种观念。而企业价值观是企业全体或多数员工一致赞同的关于企业意义的终极判断。企业价值观简而言之就是企业决策者对企业性质、目标、经营方式的取向所做出的选择,是为员工所接受的共同观念。企业价值观为企业的生存与发展确立了精神支柱。企业价值观是企业领导者与员工据以判断事物的标准,一经确立并成为全体成员的共识,就会产生长期的稳定性,甚至成为几代人共同信奉的信念,对企业具有持久的精神支撑力。
企业民主管理
企业民主管理(Democratic Management of Enterprises)企业民主管理的概念问题,是构建企业民主管理体系、推进企业民主管理进程的理论基础,是一个关系到职工民主权利是否能够真正落实,乃至企业在全球竞争中是否能够生存和发展的大问题。企业民主管理,主要是通过工会代表和组织发动职工民主参与企业经济活动和管理活动,实施群众监督,促进企业决策民主、利益关系公平公正、职工团结和谐,由此可见,民主管理是构建和谐企业的强大动力。有关企业民主管理的概念,我国理论界学者们普遍认为,企业民主管理是职工依照法律规定,以主人的身份,通过职工代表大会或其他形式,对企业经济生活、政治生活、社会生活、文化生活以及其它事务实行民主决策、民主参与、民主监督的管理制度和管理方式。然而就其理论定位、主客体以及实现渠道与方式等等,则有着各自不同的诠释。在实践中,人们仍难以把握其概念的实质,存在着许多误区