局域网IP冲突无法上网怎么排查

2017-05-15

局域网IP冲突无法上网的排查方法

1、A电脑IP地址为10.168.10.108，当A电脑开机时发现有IP地址冲突提示

2、先将A电脑的IP地址修改成一个局域网内没有使用的地址.如：10.168.10.253、保证A电脑可以正常通信。右键“网络-属性-TCP/IP-IPV4,然后输入预留IP地址

3、找出冲突源

在A电脑上用远程查询命令nbtstat –a 10.168.10.108(之前冲突的IP地址). 找出该地址的计算机信息，如：MAC地址，计算机名等。如下图:

4、根椐MAC地址，或者计算机名等在之前IP，MAC，计算机名等资源统计上就可以查出冲突源。

5、然后通知产生冲突的人修改自身的IP地址，达到释放自己IP地址可以使用。

为了方便管理，需要事先收集用户电脑IP、MAC、计算机名等，作为后期维护的信息资源，也是作为网管的基本工作。IP地址与MAC地址的查询，首先点击电脑“开始-运行，输入CMD回车”进入命令提示符界面，然后输入命令“ipconfig /all”;

回车后得到如下结果，红色框内分别为MAC地址与IP地址;

查询计算机名及修改计算机名为使用者本人名称，首先在电脑桌面右键“计算机-属性”在弹出页面内可以查看到计算机名;

如果发现计算机名为随机的，可以点击“更改设置”按钮修改为使用着相应名称;点击“更改”进入修改计算机名称;

END