企业学习计划书范文3篇

2017-03-22

学习是企业生存和发展的有力手段。企业不仅需要自己创造知识 ,还需要向他人学习 ,通过学习其他部门、企业的最佳实践来改善自己。本文是小编为大家整理的企业学习的计划书范文,仅供参考。

企业学习计划书范文篇一:

一、培训目标:

(一)培训总目标:为弘扬公司“团结协作”的精神,促进员工对公司的熟悉、对业务的了解,公司特推出“以老带新”的“学长”制度,使新来的同事对公司有一个清楚的认识,增加新员工对公司企业文化的认同,同进也加强了新老员工的关系进一步发展,培养新员工的业务能力,让其具备独立的开展工作所需的能力:

(二)目标分解:

1、达成对公司文化、价值观、发展战略的了解和认同。

2、掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领。

3、提高员工的知识水平,关心员工职业生涯发展。

4、提升员工履行职责的能力,改善工作绩效

5、改善工作态度,提高员工的工作热情,培养团队精神

二、学长需指导的内容

(一)介绍同事及环境

新进人员对环境感到陌生,把新员事介绍与同事们认识时,友善地将公司环境介绍给新同事,使他消除对环境的陌生感,可协助其更快地进入状态。

(二)详细说明公司政策和法规

新进人员常常因对公司的政策与法规不明了,而造成一些不必要的烦恼及错误,所以新进人员报到之初,为使他感到愉快使其有宾至如归的感觉,第一件必须做的事,就是让他明白与他有关的公司各种政策及规章,然后,他将知道公司对他的期望是什么,以及他可以对公司贡献些什么。 以下政策需仔细说明:

1、发薪方式及时间; 2、升迁政策; 3、奖惩制度; 4、休假规章; 5、员工福利措施; 6、工作时间; 7、旷工处分制度; 8、冤屈申诉的程序; 9、解雇的规定;

10、在职员工的行为准则。

新进人员有权利知道公司的每一项政策及规章制定的理由,因为当一个新进人员在参加一项新工作时,他是着手与公司建立合作的关系,因此愈是明白那些理由,则彼此间的合作是愈密切。

向新进人员坦诚及周到地说明公司政策及其制订的理由,是“学长”的责任。

(三)本职工作培训

1、公司的企业文化、企业理念、发展历程、企业精神、经营范围、未来宏图等;

2、公司各类SOP手册的说明书与分布学习,具体包括《操盘手册》、《业务手册》、《案场管理手册》等;

3、制度培训:公司行政管理制度、道德行为规范、员工规章制度、岗位职责、业务工作制度等; 3、各种事务的处理原则与步骤;

4、工作中可能发生的意外事件及处理方法;

三、培训方式方法步骤:

所有新进员工均由公司人事部安排到各大案场直接报到,再由案场主管安排一名“学长”带领进行学习。 培训方法:1、集体培训;

2、“一对一”带领制学习;

3、自主学习与实践相结合;

以专用教材(需要整理)讲解并实践,来提升信息检索工作能力.

四、培训资料 (一)《员工手册》 (二)《人力资源手册》 (三)《行政管理手册》

(三)《售楼人员培训完全手册》 (四)《操盘手册》

五、培训周期:

培训分为两个阶段进行.共7天,每天分为“经济两小时”的方式进行学习。

第一阶段 培训2天,学习公司内部的相关手册;

第二阶段 培训5天,学习公司内部整理的业务手册和各案场相关资

料及规章制度; 六、培训配合:

1、新员工有义务以积极的态度配合。

2、各案场工作的每一位同事(学长)有义务指导新员工在工作中遇见的所有问题,

七、培训推进表

培训结果检测

受训者:每日学习笔记,归纳本日的学习心得,确定工作方法。 对所培训知识了解掌握情况。 培训者:工作任务检验,并记录。

八、奖惩规定

(一)学长制度以三个月为期。在这三个月期间如有人员流失的情况,学长需承担相应责任,除扣除当月工资的10%以外,还将直接影响年终考评分数,扣除年终考评分5分。

(二)每周期结束后,总经办会按照第二节中的培训内容出相关试题,由新进员工答题,60分为及格,80分为良好,90分以上为(含90分)为优秀。

企业学习计划书范文篇二:

一、 计划概要

编制本计划的目的在于有序、有效的开展培训工作的管理,提高培训工作的计划性,有效性和针对性,建立规范化的培训体系,打造可持续性的学习型组织,使得培训工作能够有效地促进公司经营战略目标的实现。

二、 培训的指导思想

同进步,谋发展

三、 培训依据

根据公司的发展目标和经营状况,我公司目前处于发展阶段,公司员工队伍存在以下特点:

1. 知识机构不够全面,服务意识及岗位技能有待提高。

2. 管理人才缺乏,管理理念及思路有待拓展。

3. 员工的思想拘谨、发展空间受限。

4. 员工的综合素质水平不高,不能适应公司的发展现状。

为此加强企业培训工作,丰富各级各类员工的知识结构,提高员专业技能及管理能力,扩展员工知识面,培训一批具有敬业精神,勇于承担责任和义务,有先进管理理念、思路和管理能力的人才为当下培训工作的重中之重。

四、 培训目标

1. 帮助员工熟悉掌握本职岗位应具备的各种知识和技能,减少工作失误,提高工作效率。

2. 调动和激发员工不断学习的积极性,挖掘员工内在潜力及创新精神和思维,提高企业人才的竞争力。

3. 增强管理沟通意识,提高团队协作能力,提升公司各级员工整体素养和能力,使公司各项政策、规定业务准确执行到位并达到企业要求。

4. 加强服务意识培训,提升企业整体形象。

5. 促使公司管理规范化,科学化和现代化。

五、培训开展流程

1.首先对全体在职员工进行统一的综合职业素质培训。内容包括:《员工职业素质》、《员工情绪与压力管理》、《人际交往与有效沟通》、《商务礼仪》、《团队协作精神》、《工作计划与时间管理》、《电话服务技巧》、《工作汇报技巧》、《责任与感恩》、《工作分析与评估》、《提升执行力》等。

2.再对中层管理人员进行统一的通用管理技能培训。内容包括:《如何做好中层管理者》、《管理沟通》、《领导力提升》、《团队建设与高效执行》、《核心管理技能》等。

3.最后由部门负责人开展部门内部相应的专业知识学习与培训。

六、培训时间安排

每月进行两次以上培训,培训时间安排在周六早上,每次培训时间安排在2小时左右。

七、培训方式

采用课堂集中学习,以视频观看、集中授课、集中讨论、案例分析为主。

八、培训发展管理

在全体职工及中层管理人员培训完成后,培训持续的任务将落到部门负责人上,部门负责人要求制定每年的《部门培训计划表》交到办公室,部门将按照每年的培训计划进行各部门的专业知识培训。要求每月进行一次培训,时间不少于2小时,由副总经理对各部门的培训进行监督,并旁听等手段进行监督。

各部门培训任务,将是对部门负责人进行绩效考核的一个环节,同时部门负责人将可以得到作为部门培训讲师的津贴,以提高各部门的积极性以保证公司培训发展的持续不断。

九、培训评估

培训本身是一个不断发展的实践过程,因此培训效果的体现是一个动态过程,对受训人应进行动态评估。

(一)培训评估步骤: 1.受训人员的反应 在培训结束后,向受训人员发放《员工受训结果评估表》,了解受训人员对培训的反应及通过培训有哪些收获。主要包括:

①对课程内容设计的反应;

②对教材内容、质量的反应;

④培训所学的知识和技能是否能在将来的工作得到应用,收益如何。

2.受训人员对知识、技能的掌握评估受训人员培训后,是否掌握了知识、技能,通过培训前后考试成绩或工作效能的比较,或要求受训人员在一定时间内提交一份培训心得,评估培训效果。

3.受训人员对知识、技能的应用以及行为和业绩的改善由于培训效果有的并不能立即显示出来,因此对知识、技能的应用以及行为和业绩的评价需要工作一段时间后进行,采用跟踪观察、考核等方法,直接领导观察日常工作,由受训人员给出工作中培训结果运用实例,来证明实践了培训内容,直接领导考核,如果没有实践,要求受训人提出改进方法,继续实践,反复应用,通过行动—总结—行动—总结,达成培训效果。

4.培训为公司带来的影响和回报对培训进行综合评价,包括工作质量是否提高、费用是否节约、利润是否增长等。每年底部门经理对员工进行年度绩效评估时对培训有效性进行复评。人力资源部汇集培训有效性评估表,作为编制下一年度培训计划及培训持续。

(二)建立员工自主学习机制

员工建立起主动学习意识,而不是被动地听从企业的安排;在满足工作需要的前提下,员工的学习愿望得到最大限度的满足。另外,学习成果必须全员分享,参加外训的员工回来后,应将培训内容与每一位感兴趣的员工分享。

企业学习计划书范文篇三:

1.目标

1.1达成对公司文化、价值观、发展战略的了解和认同。

1.2掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领。

1.3提高员工的知识水平,关心员工职业生涯发展。

1.4提升员工履行职责的能力,改善工作绩效。

1.5改善工作态度,提高员工的工作热情,培养团队精神。

2.职责

归口管理、统筹规划,各实施部门(指业务、职能部门和下属分公司)各司其职,员工个人主动配合,齐抓共管,共同完成培训任务。

2.1培训管理中心职责:

2.1.1根据公司的发展规划制定公司教育培训战略规划和实施纲要。

2.1.2制定员工职业生涯发展规划,并形成实施方案,督促各部门和子公司贯彻落实。

2.1.3根据公司年度工作计划、各项考核结果和各部门提出的培训要求,分析培训需求,并统筹安排,形成中短期培训计划。着重组织实施管理干部培训、业务骨干培训。

2.1.4负责培训资源的开发与管理。

2.1.5根据公司培训工作开展情况,做好培训项目和重点培养人才的培训档案的建立与管理工作。

2.1.6开展培训的效果评估工作。

2.2公司各专业部门和各子公司职责:

2.2.1根据工作需要,结合本专业、本部门、本系统员工需求,向培训管理中心提出培训要求,按培训管理中心的培训计划组织实施培训工作。

2.2.2负责向公司提供本部门相关专业的培训师和教材。

2.3员工个人的职责:

员工享有参加培训的权利,也有接受培训和培训他人的义务。员工除了积极参加公司和各部门组织的各项培训外,重点在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习,同时对自己的职业发展做出具体规划,并在直接领导和公司主管部门的指导下实施。

4.几种主要培训的操作规定

5.入职培训、在职培训、调岗培训的操作细则

5.1入职培训:每个新员工进入公司后所接受的首次培训,包括通用知识的培训和专业知识培训。通用知识培训由培训管理中心(及各子分司行政部,下同)主持;专业知识由用人部门主持。

5.1.1通用知识培训

① 具体内容包括:公司管理制度(上班时间、打卡规定、请假规定、缺勤处理、加班管理、假期管理规定、薪资结算方法、员工奖惩条例、消防知识培训),企业文化,公司发展历程和发展方向,公司领导介绍,组织结构以及跟相关机构职能介绍,职工的权利和义务介绍。

② 待这些内容讲解后,再由新员工进行相互讨论或者向培训管理中心进行咨询。 5.1.2专业技能培训

① 培训知识包括:新员工将要从事的岗位《职位说明书》、部门职能、本部门相关工作流程,注意事项、操作规程等业务密切相关知识。

② 新入职对象为聘任公司中层以上岗位的,专业培训由培训管理中心提供相关资料学习,或由分管领导培训。

③ 指导老师对新员工进行操作指导,按照由浅入深,循序渐进的步骤逐渐熟悉工作,直至能够独立操作为止。

④ 在新员工满月考察时,新员工要向部门提交入职培训总结,部门转交培训管理中心门存档备案。试用结束时在提交转正申请报告中要做进一步的工作汇报。以作转正考核依据。

5.2调岗培训

5.2.1 干部调岗入职培训:培训对象为已在公司工作的,拟聘为中层以上管理岗位的人员。培训项目有:

① 将要从事岗位的《职位说明书》、部门职责、相关工作流程、注意事项,操作规程、制度等。

② 管理理念、沟通技巧,领导技能、决策能力、素质要求等方面的培训,一般由总裁、分管领导负责培训,有条件的采用外聘讲师或者送外培训。

5.2.2 普通员工调岗培训,其培训程序参照

5.1入职培训中的专业技能培训

5.3在职培训

在整个年度内的各个不同时期,根据工作的需要和业务的发展状况,进行的业务、技能水平提高式的培训,由各级培训管理中心管理部门统筹策划和执行。

5.3.1各级培训管理中心在每年的12月通过培训需求调查,收集培训项目,培训的范围包括:领导与管理、财务与决策、人力资源管理、市场与营销、职业素养、问题的处理等等。

5.3.2培训项目收集后,进行全面的分析,结合公司发展方向作出年度培训规划,拟定年度培训计划表,确定各培训项目的内部讲师,一般由专业业务部门负责人进行授课。

5.3.3按照工作需要,安排具体的培训项目和培训时间,发放到各部门和内部讲师手中。

5.3.4每个讲师收到培训计划后,要在自己负责的培训实施前的一个星期将培训讲义制定好,并提交培训管理中心管理。

5.3.5在培训前,培训管理中心把讲义按照培训参加人员进行分发。

5.3.6培训完成后,培训管理中心发放《内部培训评估表》进行培训效果调查。 5.3.7每次培训后培训管理中心对于每个受训者进行培训档履历更新。

5.3.8培训管理中心对每次的培训项目进行总结,向上级提交总结报告(子公司行政部向总经理和培训管理中心报告,培训管理中心汇总后向总裁报告)。

6. 培训效果评估

培训结束后,培训管理中心向接受培训的学员发放《内部培训评估表》,收集培训反馈信息,并进行整理,以便对培训工作进行指导。

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