商务出行沟通礼仪与注意事项

商务旅行是企业行为的重要组成部分，商务礼仪则是商务活动中对商务人员的基本要求。商务礼仪分很多种，但都以尊重他人为宗旨，在提高个人素质的同时与别人建立良好的人际交流沟通，在维护个人形象的同时维护企业形象。下面是小编给大家搜集整理的商务出行沟通礼仪与注意事项。

商务出行沟通礼仪与注意事项：交谈礼仪

塑造自己良好的商务交际形象，就必须要注意自己的言行举止，首先在交谈过程中，要学会使用交际用语，如中途先走应说“失陪”，请人勿送应说“留步”，初次见面应说“幸会”。态度要和气，交谈要自然自信，不要有太多的手势，要尊重、理解、谅解对方，说听交互，把握自己占有的时间，而不是一方独霸话语权，同时要学会赞美、认同、肯定对方。交谈禁忌攻击性强，禁公然质问他人，禁傲慢态度，禁常向人诉苦，禁絮絮叨叨，重复肤浅话题，禁喧宾夺主，禁刨根问底，禁不辞而别。

商务出行沟通礼仪与注意事项：握手礼仪

关于握手，右手握手，握手力度均匀，对女性象征性地握下就好，但要沉稳真诚，一般都是长辈、上司、女士主动伸出手，晚辈、下属、客人、男士相迎握手。单手相握时左手不能插口袋，注意力集中，不能在握手时同时跟别人打招呼。拒绝对方主动握手的行为是无礼的，手上不方便或有污渍时要谢绝握手，并礼貌地解释致歉。不要抢握，也不要交叉相握。

商务出行沟通礼仪与注意事项：仪表礼仪

关于仪表礼仪，男士需剃须修面，保持清洁，前发不遮眉。西装的搭配以两个单色一个图案、深浅交错为佳，全身限制在三个颜色中，忌穿西装不打领带。黑色皮鞋百搭，浅色皮鞋只能搭配浅色的休闲西服，女士则应美观大方，不佩戴华丽首饰，如定要佩戴首饰，应注意佩戴件数以少为佳，首饰最好同质同色，同时在国际性的交往中最好符合习俗，不宜佩戴十字架形的挂件。化清新淡妆，工作装简约素雅，切忌在他人面前公然化妆补妆，禁忌乱如麻或过于新潮夸张的两面化妆容，禁忌打扮过于性感。

商务出行沟通礼仪与注意事项：神情仪态

关于神情仪态，用你真诚地微笑展现自己的热情与魅力吧，这也是女性最美丽的妆容，也是男士良好修养的表现。要用专注的目光表示对他人的尊重，大部分时间应该看着对方，但也不要紧盯对方，眼睛是心灵的窗户，目光运用的是否到位，非常影响沟通的结果。在聊天的过程中，要让对方多谈自己并且多讲对方感兴趣的而且积极向上的话题，最好不要聊私人问题，比如年龄、收入、婚姻等，也不要聊机密、低俗或者宗教政治方面的话题。

商务出行沟通礼仪与注意事项：名片交换

关于名片交换，索取名片是商务交往中的常见现象，不仅要争取到对方名片，还要给对方留下一个好的印象。交换名片大致分为四种方式，首先是先将自己名片递给对方，也就是将欲取之，必先予之;或者是一种平等的合作行为，表示今后如何联系，也就是希望对方互留名片;有时候是一种虚心请教的行为，暗示对方拿出自己名片交换，尤其针对女性，表现自己的谦恭;还有一种是积极进取的方式，主动提议。最好委婉一些，不要太直来直去。

商务出行沟通礼仪与注意事项：商务用车

关于商务用车，最重要的就是注意安全，除了交通的安全外，还要考虑到时间及舒适的驾驶水平，尤其是接待参会的重要人物。这就需要找一个专业素养较高的司机。在租车的时候要考虑到所需车辆的类型、规模、价位并提前预定，核实好合同信息，有问题及时与租赁公司沟通。