有关女性消费心理论文

2017-03-01

21世纪,女性消费已成为市场消费的主力军,消费正在由温饱型向享受型转变。下面是小编为大家整理的有关女性消费心理论文,供大家参考。

有关女性消费心理论文范文一:女性消费心理及其营销策略

【摘要】女性消费者的消费心理,是基于她们的内在需要所产生的。在当今社会,女性消费者已成为当今消费市场上的主力军,所以女性消费者尤其值得我们注意和重视。研究和分析女性消费者的消费心理,并制定相应的营销策略,对于企业的发展具有十分重大的意义。

【关键词】女性消费者的消费心理 营销策略

引言

据调查,女性消费者是当今消费市场上最活跃的因素,90%的支出都与女性有关,由此可见,女性消费群体在购买活动中起着特殊的作用。她们不仅主宰着自己的市场需求,而且在家庭中对其他的消费者群体也起着决定性的影响作用。女性消费者具有独特的消费心理和消费行为,尤其是当代女性的生活形态,早已经从大家都相同的标准型进入了与她人不同的特殊型。随着女性消费群体的逐步形成,女性专用品市场也渐渐的从各类市场中细分出来,成为一个日渐成熟的专业市场。在目前大部分市场处于饱和和竞争空前激烈的情况下,“女性专业消费”正成为未来商家争夺的新焦点。所以,认真研究和分析女性消费者的消费心理和消费行为,并采取相应的营销策略去开拓这一具有巨大发展潜力的市场,对于企业的发展具有着十分重要的意义。

一、女性消费的现状

根据2005年全国1%人口抽样调查主要数据公报,全国人口中女性人口数量占总人口的48.47%,女性消费者不仅人数众多,而且在购买活动中起着特殊的作用。

一家互联网公司组织的一项网上调查显示:在家庭消费中女性完全掌握支配权的占到了51.6%,与家人协商做一半主的占到44.5%,二者合计达96.1%,女性不做主的仅为3.9%。由此可见,不管女性的社会地位如何,但在家庭消费上,女性可谓绝对地当家作主。

调查还显示,53.8%的女性,其个人消费占家庭总支出的1/2;33.4%的女性,其个人消费占家庭总支出的1/3。

女性个人的消费支出主要集中在化妆、服装、生活日用品等方面。女性除了自身消费外,当然还会注意父母、丈夫、儿女和居家的形象。据有关资料表明,在家庭用品购买中女性占59%以上,而男性购买占30%。可见女性不但是生活消费品的购买主体,而且还基本掌握了家庭消费的决策权。

据以上资料可见,女性消费者已经不容置疑地成为当今消费人群中最活跃的部分了。与女性有关的商品是市场的亮点,深入的研究和探讨女性的消费心理,消费习惯,消费行为和消费需求,越来越成为政策制定者和市场开拓者关注的焦点。所以研究女性消费对洞悉社会消费心理的变化和趋势,研究未来市场的新动向具有重大的意义。

二、女性消费心理特点

随着女性社会地位及受教育程度的提高,女人的收入节节上升,荷包越来越鼓:双休日节假日的增加,女人流连商场的心情也越来越舒畅:男人的疏懒,家庭财政大权责无旁贷地落入女人手中,让女人装备精良地冲向消费的最前沿。随着消费水平的提高,女性消费者的个性化消费越来越成为她们消费的主流,她们不再一味地寻求同一标准目标,而是去追求每个人都不同的个性化生活。

基于以上原因,女性消费者心理有以下特征:

(一) 多样性和个性化消费显著。

女性消费者对消费市场的好奇心要远远超过男性,她们希望尝试不同的生活方式,希望改变身份,希望经历各种体验。当今社会,讲求穿着等个性化消费成为现代女性的一大显著特征。日常生活方面表现在服饰、发型、装饰等方面的多样化。消费心理和消费行为方面主要表现为追求新颖与时尚,追求美的享受,喜欢代表潮流和富于展现自我个性的商品。

(二)凭借直观,追求情感。

女性消费者在个性心理的表现上具有较强的情感性特征,即感情丰富、细腻,心境变化剧烈,富于幻想和联想。男性消费者在购买商品时,他们会较多地关注商品的基本功能,而且又经常负责购买大件的耐用消费品,价格较高,因而受理性支配的居多。而女性消费者多购买一般的家庭用品,这些商品一般都是种类繁多,再加上女性爱逛商店,所以她们多凭直观感觉,符合自己心意的就会有购买意向,且冲动购买较多,在给丈夫、子女、父母购买商品时,感情色彩更加强烈。情感性心理还表现在她们经常会受到同伴的影响,喜欢购买和他人一样的东西。另外,女性消费者易受商品的使用性、商品的包装等影响引起情感联想而产生冲动购买。

(三)注重使用,考虑周全。

由于女性消费品品种繁多,弹性较大,加之女性特有的细腻、认真,因而她们通常在选择商品时比较细致认真,注重产品在细微处的差别,通俗地讲就是更加“挑剔”,产品某些细微的优点或不足都会引起女性消费者的注意。另外,女性通常具有较强的表达能力、感染能力和传播能力,善于通过说服、劝告、传话等方式对周围其他消费者的购买决策发生影响。企业如果争取到一个女性消费者就可能争取到一个消费者群体。

(四)注重商品的便利性和生活的创造性。

现代社会,中青年妇女的就业率很高,她们既要工作,又要担负着家庭的大部分家务劳动,所以她们对日用消费品和主、副食的方便性要求日益强烈,希望商品的购买和使用省时、省力,提高效率,减轻负担。所以,每一种新的、能减轻家务劳动强度、节省家务劳动时间的便利性消费品,都能博得她们的青睐。例如,人性化设计的整体洗碗机、多用搅拌切片机,多功能洗衣机等等都成为现代女性的新选择。同时,女性消费者一般又不习惯于“坐享其成”,不喜欢一成不变,她们希望通过自己创造性的劳动使家庭生活更丰富、更完美,以尽到一份责任,又可以获得家庭的成就感。所以,企业除了要考虑商品的便利性之外,在商品设计上更应当多下功夫,让商品既要使用起来方便,又要给予她们发挥创造性的心理满足。

(五)攀比炫耀心理。

对于女性消费者来说,之所以购买商品,除了满足基本需要之外,还有可能是为了显示自己的社会地位,向别人炫耀自已的与众不同。以购物来显示自己某种超人之处的心理状态,是攀比炫耀心理的一种具体表现。她们消费活动中除了要满足自己的基本生活需要或使自己更美、更时髦之外,在攀比炫耀心理的支配下,还可能通过追求高档次、高质量、高价格的名牌产品或在外观上具有奇异、超凡脱俗、典雅、洒脱等与众不同的特点的产品或前卫的消费方式,来显示其地位上的优越,经济上的富有、情趣上的脱俗等。因此,只要商品能显示自己的身份和地位,她们就会十分乐意购买。 (六)求美心理。

女人爱美,如果没有女人,镜子厂家哪有生存空间?

无论是青年女子还是中年女性,她们都愿意将自己打扮得美丽一些,充分展现自己的女性魅力。尽管不同年龄层次的女性具有不同的消费心理,但是她们在购买某种商品时,都有一个相同的特征,那就是这种商品能否展现自己的美,能否增加自己的美,使自己显得更加年轻漂亮和富有魅力。例如,她们往往喜欢外形别致新颖、包装华丽,气味芬芳的商品。求美心理还表现在女性消费者非常注重商品的外观,将外观与商品的质量、价格当成同样重要的因素来看待,因此,在挑选商品时,她们会非常注重商品的色彩和样式。

三、根据女性的心理特点制定营销策略

要想成功的将商品销售出去,合理的营销策划方案那是必不可少的。鉴于女性消费心理对整个消费市场的重要性,企业在制定营销组合策略时,应特别注意女性消费者的心理特征及其变化趋势,进而采取适宜的措施。

以下就是基于女性的消费心理所做出的营销策略:

(一)销售环境的布置要具有个性特色。

女性消费者在购买家庭装饰品,穿着类商品、首饰、化妆品时,追求浪漫的心理感觉。因此,销售这类商品的环境布置要符合女性消费者心理,销售环境要尽可能的典雅温馨,热烈明快,要创造条件,营造相对安静、舒适的场所,使女性消费者能悠闲的观赏、浏览商品,使环境能给她们带来感情联想,从而产生购买欲望。

(二)女性商品设计要注重细节。

女性商品设计要注重细节,色彩、款式、形状要体现流行、时尚,并且使用方便。如一些厨房刀具、小型电器、家庭日常卫生用品,多为女性经常使用。这类商品的生产设计要体现出为使用者着想,应简单、方便、实用。一些方便食品、半成品,要能为女性消费者节省时间,减轻劳动强度,品种样式要丰富,使女性消费者可以有更多选择。

(三)价格策略。

女性消费者大多为经济型的消费者,购物时对产品价格十分敏感,物美价廉是她们购物的基本标准,对超过其认可价格的产品往往采取拒绝的态度。所以,企业要合理选择价格策略,以满足女性消费者的需要。对于女性商品来说,选择适当的定价方法很关键。我们常见的定价方法有撇脂定价、折扣定价、心理定价等等。对于女性而言,后两种定价就更有效一些。

(四)促销策略。

女性购物向来有着感性的特征。随着现代营销手段的不断创新,各种促销方式层出不穷,更增加了女性非理性消费的可能性。调查结果表明,有56%的女性曾受打折影响而购买了不需要或不打算买的东西,40.8%的女性曾为店内pop及现场展销而心动并实施购买,50.7%的女性都有受到促销人员诱导而消费不当产品的经历。总体而言,促销对女性消费具有极大的促进作用。因此,采取适当的促销手段,培植和增进女性消费者对本企业及其产品的好感,是开拓女性消费市场的重要途径。

其具体方式可以有:

第一,试用销售。即对单价高、使用年限长的贵重消费品,允许顾客试用一段时间,若不满意可退货,满意则办理购买手续。这样做可以从根本上免除女性消费者购物的后顾之忧,坚定其购买的决心;

第二,品尝销售。对一些入口商品,在销售时允许顾客先尝后买。在假冒伪劣商品充斥市场的情况下,为消费者提供购买真品的机会。

第三,让利销售。根据商品需求量与商品销售价格呈相反方向变动的需求规律,将那些需求弹性高、市场潜力大的商品以低于正常的价格出售,这样便既可通过薄利多销,达到增加总利润的目的,又可迎合女性消费者购买物美价廉商品的心理需要,并招致更多的女性消费者。

(五)广告宣传策略。

据了解,广告对女性的作用要远远大于男性,有关资料显示,有一半以上的女性消费者在购买商品的时候把广告作为主要的参考。所以,企业在做广告时要紧紧抓住女性心理,要直接从女性的角度去考虑来进行广告设计,而不是用男性猜测的角度去做广告。因此,如何进行广告设计来引起女性消费者的关注,是女性消费者市场开拓者最应考虑的问题。

总的来说,广告首先要醒目,能够使人一目了然。女性是直觉性的动物,她们不喜欢深奥的东西,更不喜欢绕圈子。因此,不管是广告还是产品的外观包装,都必须能够使人在瞬间了解真正的意图和内容。其次,在当今广告漫天飞的情况下,企业要做的就是如何制定新颖、别致的广告让女性消费者产生兴趣并在最短的时间内执行购买行为。最后,就是在广告设计时利用女性的情感心理。努力从情感方面博得女性的好感,例如,设计出能使女性感到舒适的、具有温馨气氛的广告。

(六)公关策略。

据了解女性是最感性的动物,所以给女性留下一个良好的印象是至关重要的,企业可以通过积极参与社会公益活动,从不同侧面、不同角度培育并塑造其对社会负责的良好公众企业形象、良好的公民形象,从而使良好的形象在女性消费者心里扎根。开展公共关系活动不仅可以触摸女性消费者的心理需求,还可以及时地采取有效的方式去满足这些需求;而且在她们有疑虑的时候,及时采取危机公关,真诚客观地传达信息,争取目标消费者的理解和支持,打消疑虑,继续维系原有的品牌忠诚,为顾客创造更多价值,增强顾客满意度,只有满意的顾客才有可能忠诚于某个企业。

结论

女性消费者的迅速膨胀是女性消费品行业快速发展的原动力,为女性消费品行业的持续发展提供了保障。所以,企业在制定营销组合策略时,必须充分全面地了解女性消费者的心理特征和行为特征,并采取与之相适应的措施。这样,企业才能有更好的发展前景。

参考文献:

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[7]吴鹏.如何打开女人的钱包[M].中国盲文出版社.2002,12.

有关女性消费心理论文范文二:女性消费心理趋势及其包装策略

摘要:商品包装的主要目的是为了吸引更多的消费目光,并引导消费者进行产品购买。在女性消费占据市场主流的当今社会下,要如何抓住女性消费群体,使其通过消费带动企业经济效益提高是近年来各大企业都在思考的问题。本文将对经济市场下的女性消费心理进行研究,分析其在产品包装策略制定中的重要性,并为企业如何发展女性消费市场提出相关对策。

关键词:女性消费心理;趋势;包装策略

一、女性消费心理的重要性

在妇女解放宣言提出多年后的今天,女性受到了越来越高的重视,职业女性在社会的地位也开始不断上升,新时代下的新女性往往拥有独立自主的人格,她们追求平等的权利,迫切想要得到社会的肯定。也正是因为如此,经济市场中的女性消费影响力也在逐渐扩大。原因是因为女性乐于被肯定,并掌握家庭的经济主权,关于另一半的收入和消费女性都希望能够通过自己的管理和安排进行;并且是女性现在已经不再只拥有对自身需求进行购买的决策能力,她们还充当着女儿、妻子、母亲的角色,也在社会上履行着各种角色的职责,她们是各种商品类型的购买决策者,有着多项事物的决策能力,这一点让女性在消费市场上也拥有了更大的影响力。现如今的社会消费场所都乐于侧重关注女性的消费需求,迎合女性消费观点和喜好进行产品研发。女性消费市场的影响力无疑是十分巨大的,她们已经逐渐成为了各行企业竞争的首要顾客群,如果企业能够紧紧抓住女性消费心理,时刻注意女性消费者的消费趋势变化,通过女性消费渠道赢得更多的消费者,就能够扩大自身产品的销售,给企业带来巨大的经济效益。

二、女性消费心理的研究

(一)时尚和情感心理

现代生活节奏的加快和压力的与日俱增使女性越来越希望拥有自主化的生活,对于女性来说,美好的事物通常能够给人带来愉悦的心情,因此,她们在对商品的选择和购买上往往会侧重于包装精美的类型。据调查研究报告显示,女性消费者在进行产品消费时,大多数会选择品牌商品,甚至有部分女性还具有极高的品牌拥护度,而现代时尚女性的品牌意识则更加强烈,对她们来说,品牌往往能够展现出她们物质生活的水平和精神层次。在经济水平提高的情况下,流行趋势和品牌已经成为了她们购买物品的首选要求。并且由于女性独特的情感心理构造,她们在进行消费时很容易受到周边消费环境的影响,引发连锁消费。在购买和挑选时也较为注重产品所包含的的情感价值。

(二)审美和自尊心理

女性比男性要更为注重形象和气质的追求,她们在挑选商品时通常会比男性更仔细,尤其是在对于生活必需品进行选择时会更加细致的进行对比和判断,实用性强、包装采用又精美商品通常会促使女性出更高的价格购买。商品的艺术性和创造性是女性对于产品进行选择的第一印象,拥有独特艺术造型包装的商品会让女性在选择时产生提高自身品味的想法,她们往往会因为这件商品符合自气质,展现了自身的审美观点而购买下来。此外,有调查显示,女性消费者还具有较强的自尊心理,在对商品进行选择时喜欢以自身标准和审美去看待别人对于商品的选择,她们对于外界事物的敏感程度要远远高于男性,通常认为自己的选择要优于他人拒绝听从建议。

(三)方便和安全心理

对于已婚职业女性来说,她们不仅需要工作,还需要承担家庭中的各种劳动,生活的压力让这些女性迫切的想要减轻压力,减少家务劳动的时间。因此,她们在进行日用品选购时就会注重方便性和实用性强的产品。女性对于这些产品往往有着较高的消费需求,只要产品推陈出新时能够增强其实用性,她们通常都会乐于去购买。随着科学技术的飞速发展和文化水平的提高,许多拥有多样性实用功能的商品也越来越受到女性消费者的追捧,现代女性往往会将消费很多与健康和安全相关的物品,例如无糖食品、绿色食品和各种利于身心健康的事物等等,这就要求商家在扩大女性消费市场时要格外注重产品的安全保障,使女性消费者能够放心购买。

三、根据女性消费心理制定包装策略

(一)贴合女性气质

现今时代下的新女性消费需求越来越高,对于产品的品牌化追求也越来越明显。很多女性都希望通过品牌来提升自己的气质,展现自己的经济水平和地位。包装精美、有独立品牌的商品往往能够更受女性青睐和喜爱,也更能突出女性的独特品位和气质。因此,企业在对产品进行外包装时一定要注意考察掌握女性心理,设计贴合女性气质的商品包装,同时也要注意打造企业品牌,扩大产品知名度,全面打造高品质的产品,让女性消费者对于产品产生喜爱和购买的欲望。

(二)符合女性审美

女性的审美追求眼光会随着经济发展和社会的进步而不断提高,企业在进行产品销售时一定要注意抓住女性当下的审美趋势,设计符合女性审美的产品外包装。女性大多数追求新奇和精美,新颖的产品包装造型往往能给人带来美的享受,同时也能激发消费者的购买欲望。对于女人来说,追寻潮流购买新产品是她们展示自己的方式,很多商家就会利用女性中的流行审美顺势推出流行产品的周边搭配进行出售,并将包装设计成专为女性服务的造型,给女性消费者带来极大的心理满足感。

(三)注重实用性

女性消费者对于产品包装除了要看其是否符合自身气质和审美意外,对于外包装上所印刷的产品效用也十分重视。受传统消费观念和生活环境的影响,女性消费者在选择产品时向来较为注重产品的实用性功能,性价比较高的产品往往能够获得女性消费市场。因此,企业在进行产品包装时要重视起产品作用的宣传,特别是在一些生活用品的包装上更要充分体现产品的实用性功能,让女性消费者在购买时能对产品有所了解,从而使其喜欢这款产品,引起她们购买的想法。

四、结语

综上所述,现代女性的消费心理对于企业产品的包装策略制定具有重大的研究意义,只有企业重视女性消费市场,利用女性消费心理来提高自身产品价值,才能够提高企业在市场的消费,从而推动企业在市场的发展。(作者单位:石家庄职业技术学院)

参考文献

[1]赵佳伟.浅谈现代女性消费心理与企业营销[J].黑龙江科技信息,2012(2):207.

[2]方蔚琼.女性消费影响力解读[J].长春理工大学学报(社会科学版),2012,25(1):40-42.

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