拦截容易吸引且关键的人物
2017-03-16
对我们即将观对的顾客我们一无所知,我们所能做的是一步步分析、了解,最终做到心中有数。
在拦截目标的选择上,要依照一定的原则,选择正确的目标。不要“眉毛胡子一把抓”,那样是对时间和资源毫无意义的浪费。
在拦截之前,先明确店铺主营商品针对的客户群,拦截相应的目标,有消费意向的人才更容易被促销活动吸引。例如,店铺主要经营时尚运动类的衣服、鞋子,那么拦截目标就以年轻男女为主,年纪较大的中年和老年人士便不必去拦截了。
面对走在一起的情侣,先将宣传单发给女方,以女方为优先的拦截和宣传对象。因为女性的购物欲一般比较强,面对优惠促销通常也会显示出更大的兴趣,一旦女方决定到店里去看一下,男方一般都不会拒绝。面对带着孩子的家长,先将宣传单发给儿童,并简单说明促销活动现场正在开展路演、免费派发礼品等活动。
儿童一般比较容易受到表演和礼品的吸引,只要引起了儿童的兴趣,那么家长也就必须带着孩子到促销活动现场去看一下了。年龄太大或太小可能不识字,交流也比较困难,不必派发宣传单,而是将目标直接对准陪同的成年人。