销售员实用报价技巧

2016-11-10

报价技巧是指在进行谈判时销售者对购买者提出愿意出让该商品或劳务的价格。原则上讲,卖方所报出的价格既要能够补偿其商品的价值,使企业有一定的盈利空间,又要有一定的讨价还价的余地。下面小编给大家介绍销售员实用报价技巧。

当产品要成交时必须经过“报价”阶段,但很多销售员面对报价的时候,经常是一种很大的心理障碍,尤其是面对自已的亲朋好友时都不知如何报价。

这种心理障碍一定要先自我排除,报价时绝对不能担心因为价格报高了可能无法成交,各位要先想到一个问题,就是即使你价格报低了也不见得会成交,但你价格报高就有调整的空间,如果价格报低时你可能因此而失去比赛权。记住:客户永远不会满足的。

销售员不管是在推展业务或是报价都需要同事的配合,并利用推销术里第十六法:“ABC三点关系法”,这种技巧是让客户感觉到最满意的成交法。以下几种报价技巧供各位参考,但要因客户的层次的高低,及成交量大小的区别加以交互利用,如此一来才会提高你的成交率。

1、已成交者最高成交的成交单(订单或交贷单)来诱导客户并让客户知道,一样的产品他买的价格比别人低。这是一种比较简单的做法。也是对一般客户常用的方法,但对顽固的客户此方法就不能使用。

2、与客户谈判当中,由你的同事(此时你同事办演的角色就是另外一个客户)以电话联系,进行较高的价格报价并当场说明交贷日期,此报价务必要比你对该客户的报价还高让客户感觉到他确实买到比别人低的价格。

3、先准备一张“假”的“成本”价格表,在与客户谈判当中,利用机会找借口离开谈判现场(上厕所、接电话),然后把价格表放在现场(想办法让客户知道这是一张成本价格表),这时客户一定会趁你不在的时候来偷看此价格表,所以你要把这张“假”的“成本”价格表里的成本与你的售价接近,不能相差太远。

根据心理学实验报告指出在这种状况下会偷看价格表的比例高达92%。这种方法是针对较大成交量的生意谈判时所运用的也是最有效的方式之一。以上只是列出较常用的简单三种方式,当然还有更多的报价技巧无法在此详细说明。

报价注意事项

因此,在报价时应注意几个方面的问题:

(1)报价应以商品的使用价值为依据。任何企业销售产品的目的都是要使产品的使用价值和价值得到补偿并能为企业带来一定的经济利益,谈判中所报的价格只有能够补偿生产该商品所付出的成本费用,企业销售该商品才有经济意义。

(2)报价应注意启迪购买者的购买欲望。企业的产品最终只有被购买者购买,其价值才能最终实现,而购买者是否愿意购买企业的产品,关键是看该产品及其所定的价格是否符合购买者的意愿。要使产品价格符合购买者的意愿,在报价时就应注意研究目标顾客的购买心理和购买行为,适时引导、启迪购买者的购买欲望,使其愿意购买本企业的产品。

(3)所报价格应清楚明了。价格条件是交易谈判的要件,要求清楚、肯定、明确。报价商品、数量单位、币种及货币单位都应作明确规定,这样便于双方减少分歧,提高谈判效率。

(4)应注意报价的时间。报价时间的掌握是交易成功的重要一环,在谈判中一般采取“先使用价值,后价格”的报价方式,在购买者对自己产品有一定认可并产生了购买兴趣的基础上再报出价格,这样既掌握了谈判时间上的主动权.也较易被购买者所接受。

(5)注意采用报价策略。在谈判中,卖方总是希望能按照自己事先拟定好的价格出售商品,卖方的出价往往会影响谈判对手对商品的估价,报价时采取“高喊价格”的策略既能起到修正购买者估价,提高原估价水平的作用,又能削弱谈判对手的自信心,使报价方获得意想不到的收获。这一点已被美国著名的谈判大师嘉洛斯的实践所验证。

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