如何利用微信营销开发客户
随着微信营销的崛起,现在很多汽车实体店的老板们都开始用微信来维系并开发新的客户。那么,微信营销客户开发技巧是什么呢?下面jy135小编为大家整理了汽车销售开发客户的技巧,希望能为大家提供帮助!
如何利用微信营销开发客户?
1、客户进店时,店铺的服务顾问一般会向客户要手机号,但你知道吗?现在牛的汽车门店已经在考核加微信成功率了,所以,在客户进店时,不仅要备注客户的手机号,更要备注客户的微信号,所以你们的汽车门店落伍了吗?
2、微信现在是一个比较方便的通讯方式,可以让客户随时找到我们,咨询问题等等,即方便了客户,也方便了自己,建立了一个非常便捷的沟通渠道,就当先混个脸熟吧。
3、服务顾问的微信名字是有学问的,要加上品牌店名和自己的名字或者昵称,以便客户能够在他的通讯录很容易的找到你,知道你是谁,知道你做什么品牌。
4、加客户也是有学问的,微信是有群发功能的,怎么使用我相信大家都应该知道。但怎么在自己的通讯录里找到成百上千的客户呢?那就是在加客户成功后加个字母前缀,一个车型一个前缀,方便以后能够找到并分类客户,并且备注上客户关注的车型,毕竟一个销售顾问可能管理者几百个客户,搞不清楚是正常的。
5、现在移动公司对于群发短信的手机会自动屏蔽,或者限制发送数量,甚至停止发短信功能,但微信不限制啊,过节发个祝福短信,刮风下雨发个温馨提示,满满的都是诚意客户不会反感的。
6、加上了客户就用心的分析客户的朋友圈,这个视角是极其难得的,让你获得很多有用的信息,能够大概了解客户的工作生活,在跟客户沟通的时候更有利。
7、有的服务顾问加上客户以后,只是偶尔群发个短信,朋友圈发个产品或者活动促销信息,这是比较初级的。我们为什么要加客户朋友圈,是要赢得信任!怎么能够赢得信任呢,那就用万能的朋友圈吧,这就是你舞台,你要展现一个,正能量,进取,上进,积极,乐观,团队精神的自己,要影响客户,让他相信你是一个值得信赖的人。
8、我们要经常发一些交车、抓奖等喜讯,名曰祝福,其实是做给潜在客户看的,客户会觉得你的服务很好,让人超值满意,进而利用中国人的从众心理,促进成交。
9、客户发了朋友圈要经常互动,比如点赞,比如正面评论,一定要给客户比较舒服的感觉,从心理学的角度讲,我们发朋友圈是渴望获得认可的,为什么自己发了朋友圈会关注评论和点赞数量就是这个道理。
10、微信的另一个好处是广而告之,你怎么让客户转介绍呢?挨个打电话吗?太落伍了吧!朋友圈发个信息就好了。
11、物以类聚,人以群分,客户的朋友和同事很有可能就是你的潜在客户,如果跟客户混熟了,成了真朋友,让客户帮忙转发个促销信息吧,发到他的朋友圈,微信群,万一真有客户的朋友要修车呢?
12、微信还有现金转账功能,现在很多客户都是通过微信转账预订项目的,做好前边的工作,让客户直接转订金过来。
客户微信营销的3个忌讳
1、不要刷屏,不要频繁的刷广告,会被客户屏蔽的。
2、只会发广告的是机器人,要既有生活又有工作,工作时间讲工作满满的正能量,下班时间讲生活,鲜活可爱值得信赖。要工作生活结合。可以用心去编辑每天微信,每天不同花样,不同形式,朋友都觉得很有意思,有趣。不会枯燥无味,甚至认为关注你的微信很有意思,有价值,可以学到很多东西!
3、从不互动,你是你,我是我,我从不关注你,或者悄无声息,这样加客户微信的意义就失去了。要跟客户打成一片,如果不会,那就先做个点赞狂魔吧!