沟通的秘诀
沟通，是一道彩虹，用炫彩的桥梁结架起心与心的方向。沟通，是一把雨伞，用温馨浪漫的空间融合人与人的距离。沟通，是一弯明月，用清柔淡雅的月光昭亮爱与爱的凝望。以下是小编为大家整理的关于沟通的秘诀，希望能给大家带来帮助!
沟通的秘诀
1、是情感真挚。大树不能用盆栽，朋友不能用钱买，要想结成桃园义，必须拿出真情来。真情可感上帝。要用情感染对方、吸纳对方。但要把握尺寸，不能滥用情。尤其异性之间，切不可用情太过，避免对方产生歧义，理解出现偏差，甚至反感、作呕。
2、是举止得体。不太熟识时，坐得不要太近，更不要拍拍打打、嘻嘻哈哈。看得不要太久(指停留在某一个部位)，也不能眼光乱扫，让对方感到象被剥光一样的尴尬。最好看着对方的眼睛，最经典的是看着对方的鼻梁，既能收到好效果，又不可能出现“打火”、“放电”的现象。如彼此间比较熟识或已是好朋友，可促膝、可比肩、可口耳相传。切记不太熟识时，不可“咬耳朵”，会烦死人的。另外还要衣冠整洁。嘴沾饭粒，鼻毛出窍，眼角挂糊，对方会不舒服的。咱不说象古代朝臣一样长袖拂体，撩衣作礼，可也必须注意礼貌、卫生。
3、是态度诚恳。要倾心交流，真心对待，这样对方才能接纳你。虚头巴脑，谎言连篇，不会有人欣赏。要知道，谎言是拆断桥梁的魔手!
4、是语气平和。要侃侃而谈，有条有理，自然流露，似小溪淙淙，从自心流出到他心，彼此心领神会，岂不乐乎!如急躁不安，语无伦次，粗门大嗓，对方就会感到闹人。
西方人沟通的秘诀
一、先"恭维"后"不过"
1. 美国人对别人的建议或忠告，多半不会马上答复。即使不想采纳，通常也会客气地说：You have a wonderful idea，but have you thought of it another way? (你的主意很棒，不过你是否想到用另外一种方式来考虑呢?)
2. 西方人婉拒别人的邀请，也是如法炮制。
Thank you for asking, but I have to do something else tonight. (谢谢邀请，但我今晚要办其他事情。)
或把Let me think about it. 作为缓冲或推辞的藉口。
二、以冷静、幽默的方式解窘
西方人对人生似乎看得较开，他们遇到窘境下不了台时，也能泰然处之，甚至以自责或自贬的方式，一笑了之。
1. 例如：假如上司带着埋怨的口气说：You did not finish the work that you were supposed to.(你该做完的工作而没有做完。)下属也会冷静地说：Yes, I forgot. I need to make sure I remember it next time. (是的，我忘了，下次我会记住。)
2. 在遇到自己犯错时，也会说：I goofed it. (我做错了。)
3. 在遇到自己笨手笨脚做不好事情时，也会说：Gracious, I seem to be having a hard time. (嗳!我似乎困难重重!)
4. 当学生上课迟到，老师质问时，他会说：
You are right. I need to allow myself more time next time. (是啊，我下次需要充分的时间。)
5. 学生在上课时说话，老师要他先举手，他会说：I will remember next time when I have something to say. (我下次说话时会记得。)
6. 遇到别人做错事，他们往往也会宽慰地说：Don't worry, this happens sometimes. (不要紧，这种事情时有发生。
三、多用积极正面的语气
西方人为了使对方感到乐观、积极、很少用消极语气(即句子里不含No或Not)。例如：I will try whatever I can. (我会尽力而为。)
如果说：I'm sorry I can't help you. 似乎就比较消极了。
四、使用委婉语
有时为了表现得文明、高雅，推敲用字也不可避免，于是一些"赏心悦耳"的字眼也相继出笼了。例如："丑"不说ugly，而称之为homely;胖不说fat，而说成heavy-set;"家庭主妇"不说housewife，而说成homemaker等等。