商务礼仪知识考试试题

2017-01-13

商务礼仪是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。那么你对商务礼仪知识了解多少呢?以下是由小编整理关于商务礼仪知识考试试题的内容,希望大家喜欢!

商务礼仪知识考试试题

1、 国际社会公认的“第一礼俗”是: A

A、女士优先 B、尊重原则 C、宽容的原则

2、 请柬上的“RSVP”是什么意思? B

A、请务必出席 B、请回复 C、请预定

3、 请柬上的“Regrets Only”是什么意思? B

A、出席与否请随意

B、不能出席时才需要回复;如果参加,则不要回复

C、出席时才需要回复;如果不参加,则不要回复

4、 朋友邀请你参加他的私人家庭晚宴,如果是晚上8点钟开始,按照国际礼仪要求,你应该在什么时间范围内到达? C

A、7:45pm - 8:00pm B、8:00pm 整到达

C、8:00pm - 8:15pm

5、 在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立,以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。 B

A、左侧 B、右侧 C、随便

6、 在商务会餐中,贵宾的位置应安排在: B

A、主人的左侧 B、主人的右侧 C、都可以

7、 在社交场合,下列一般介绍顺序,哪个是错误的: C

A、将男性介绍给女性

B、将年轻的介绍给年长的

C、将先到的客人介绍给晚到的客人

8、 在马路上行走时,一般: A

A、女士或长者走在右侧,男士或年轻者行于靠近车辆的一侧。

B、女士或长者走在靠近车辆的一侧,男士或年轻者行于右侧。

C、两者皆可。

9、 电话响时,应迅速接听,不应让铃响超过几次: B

A、二次 B、三次 C、四次

10、 军人穿军装戴军帽与人握手时,应怎样行礼: A

A、先行军礼再握手 B、先握手再行军礼 C、两者皆可

11、 与人交谈时,应注视对方哪个位置最合适? C

A、衣领 B、额头 C、双眉到鼻尖构成的三角区

12、 客户来访时,如果乘坐专职司机驾驶的轿车,应安排客户坐在什么位置? A

A、后排右边 B、司机旁边 C、后排左面

13、 如果主人亲自驾驶小轿车,哪个座位应为首位? A

A、副驾驶座 B、后排右侧 C、后排左侧

14、 邀请客户参加公司会议时,如果总经理坐在会议桌的末端,客户应该坐在哪里? B

A、客户应该坐在经理的左边

B、客户应该坐在经理的右边

C、客户应该坐在经理的对面

15、 在电梯里,正确的站立方向: B

A、侧身站立 B、面对电梯门站立 C、与人背对背站立

16、 在参加公务活动时,女士脱穿大衣时,男士应如何做: B

A、主动回避,注意影响 B、主动帮助,挂拿存取衣服 C、在旁边等待,然后挂拿存取衣服

17、 在商务活动中,与多人交换名片,应讲究先后次序,正确的次序是: A

A、由近而远 B、由远而近 C、左右开弓,同时进行

18、 接受别人递给你名片之后,你应把它放在哪里? A

A、名片夹里或者上衣口袋 B、西装内侧的口袋里 C、裤袋里面

19、 给来访客人放置水杯时,应该放在客人的哪一侧? B

A、左侧 B、右侧 C、正前方

20、 在飞机上,公共用餐时间里,您的座椅靠背应调到什么位置: A

A、调直 B、自己认为舒服的位置 C、都可以

21、 听音乐会不应迟到,如万一迟到,应何时坐到座位上: B

A、随到随坐 B、两首曲子中间 C、中间休息时

22、 在女士需要的时候,男子应帮助女士提包或者其他物品东西。但下列哪样物品不适合长时间帮助女士提? C

A、行李 B、背包 C、坤包

23、 男女一起进入舞厅时,应: A

A、女子在前 B、男子在前 C、双双挽臂而行

24、 社交场合男女握手时,应当由谁先伸手: B

A、男士 B、女士 C、无所谓

25、 寄往海外的书信的信封书写顺序要求是: A

A、 姓名、街道、城市、国家 B、 国家、城市、街道、姓名

C、 国家、姓名、街道、城市

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