销售菜鸟面对异议的话术技巧有哪些

销售，它是一种时间的积累，专业知识的积累，实战经验的积累，行业人脉的积累。它打破了传统的生存手段，它打破了固有的工作模式，以一种完全崭新的面貌，记入经济发展的史册中。在它的身上，体现着自尊与自卑，骄傲与低微。它绝对因人而异，不同的销售人员代表着产品不同的价值。那么销售菜鸟面对异议的话术技巧有哪些?下面，就随小编一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

销售菜鸟面对五种异议的话术技巧：

一、销售菜鸟面对“价格太高了”的话术技巧

首先肯定他：“是的，我们公司是走中档产品线的，就像您这样的。相比之下或许比外面一些(低档)产品价格稍微高一些，但质量上在这行里，不能排第一，也是第二。(要想别人认同你，得先认同别人。有时候客户听得就是一种解释，因为他也要跟他的客户解释，我就遇到过这样的)

二、销售菜鸟面对“没听过这个牌子”的话术技巧

我们销售经常会遇到这个问题，先肯定他：”是的，现在市场上的牌子太多了，更何况还有一定地方的局限性。这时候应该举个跟你们行业相关的例子.我就以北京XX网络公司为例：是的，现在电子商务公司太多了，我们XX网络公司在北方就好比阿里巴巴在南方一样，现在我们XX网络公司打入南方市场，您将会是我们公司第一体验者，您会享受更高品质的服务。这里行业不同，说法也不太同，不过大致一样。(不要低毁竟争对手的产品，要懂得借助竟争对手优势来给自己“添金”)

三、销售菜鸟面对“哦，这个产品我们已经有固定的供货商了”的话术技巧

貌似这个我们也常见，这时作为销售员们应该表现兴奋一点：是吗，那很好啊，您可以拿我们的产品比较一下，货比三家嘛!(稍微停顿一下看反应)这样您也有个更好的选择(我明天寄个样品给您)这种谈判法在面对面销售作用很大，尤其是跟公司老总直接面谈的。有的老总还会客气说声：“谢谢”(其实销售员不要一昧想卖你的产品，得站在客户的角度来考虑问题。准确的来说你的产品确实能给客户带来什么好处或者能够解决什么问题，逆向思维，如果换作是你又怎么处理的，将心比心)

四、销售菜鸟面对“你们这个产品我没用过，有效果吗”的话术技巧

这个有些行业好像也比较常见，还有就是自己开发的新产品。这时可以举例来说：XX500强公司在用我们的产品及用的感受。如要是开发的新产品的话:这是xx产品基础上改进xx功能，让您们使用/生产时更能带来效果/效率/稳定等。各行不同名词不同，精英们自由发挥了。(这里主要排除客户怀疑心里，举例来证明，事实胜于雄辩)

五、销售菜鸟面对“我对你们这个产品没兴趣”的话术技巧

相信这个也是大家常见的问题。拿我朋友为例，他是卖电机的。记得有一次他找我喝茶跟我说起这个事，他一打电话过去，第一句就是这个，然后挂掉电话。在我反复揣摩之下，为他弄了这么一句开场白:"xx总，请问对你们公司提高生产效率有没有兴趣/我的电机可以为你们公司提高生产效率，请问xx总有没有兴趣——这里不能说100%有用，80%的人可以的。这个说明了什么，相信大家也都知道了吧。

销售菜鸟的基本成交技巧：

一、赞美法

通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如：先生，一看您，就知道平时很注重××(如：仪表、生活品位等)的啦，不会舍不得买这种产品或服务的。

二、讨好法

聪明人透漏一个诀窍：当别人都卖出，成功者购买;当别人却买进，成功者卖出。现在决策需要勇气和智慧，许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的基础。通过说购买者聪明、有智慧、是成功人士的料等，讨好顾客，得意忘形时掉了钱包!

三、化小法

景气是一个大的宏观环境变化，是单个人无法改变的，对每个人来说在短时间内还是按部就班，一切“照旧”。这样将事情淡化，将大事化小来处理，就会减少宏观环境对交易的影响。如：这些日子来有很多人谈到市场不景气，但对我们个人来说，还没有什么大的影响，所以说不会影响您购买××产品的。

四、例证法

举前人的例子，举成功者的例子，举身边的例子，举一类人的群体共同行为例子，举流行的例子，举领导的例子，举歌星偶像的例子，让顾客向往，产生冲动、马上购买。如：某某先生，××人××时间购买了这种产品，用后感觉怎么样(有什么评价，对他有什么改变)。今天，你有相同的机会，作出相同的决定，你愿意吗?

五、得失法

交易就是一种投资，有得必有失。单纯以价格来进行购买决策是不全面的，光看价格，会忽略品质、服务、产品附加值等，这对购买者本身是个遗憾。如：您认为某一项产品投资过多吗?但是投资过少也有他的问题所在，投资太少，使所付出的就更多了，因为您购买的产品无法达到颁期的满足(无法享受产品的一些附加功能)。