微营销时代下的市场营销论文
微营销与传统营销方式相比,主要通过“虚拟”与“现实”的互动,建立一个涉及研发、产品、渠道、市场、品牌传播、促销、客户关系等更“轻”、更高效的营销全链条。下面是小编给大家推荐的微营销时代下的市场营销论文,希望大家喜欢!
微营销时代下的市场营销论文篇一
《微营销时代下的市场营销策略探析》
【摘要】随着网络的普及,网络社交媒体层出不穷,微博、微信、QQ等社交媒体被大家越来越广泛的使用。基于这些媒体产生的营销手段也越来越多,这些营销手段被统称为“微营销”。微营销与传统营销方式相比,主要通过“虚拟”与“现实”的互动,建立一个涉及研发、产品、渠道、市场、品牌传播、促销、客户关系等更“轻”、更高效的营销全链条,整合各类营销资源,达到了以小博大、以轻博重的营销效果。
【关键词】微营销;微信;微博;市场营销
一、市场营销活动内容
市场营销主要包括市场调查与研究,环境分析,市场细分,市场定位,产品开发,定价,渠道,促销等一系列经营活动。即企业认识目前未满足的需要和欲望,估量和确定需求量大小,选择和决定企业能最好地为其服务的目标市场,并决定适当的产品,劳务和计划(或方案),以便为目标市场服务。
在整个市场营销过程中,要想达到营销目的,往往会采取各种策略来吸引消费者消费,比如市场定位策略,4p策略(产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略),6p策略(产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、政治力量策略、公共关系策略)等,这些策略也被企业用到了淋漓尽致。
二、新时代微营销的策略
(一)利用一切机会和方法发展粉丝
卖家想要利用微信或微博等平台来推广产品信息,必须有大量的粉丝,尤其是忠诚度高的粉丝和可能购买的粉丝,所以现在卖家会在各种会议,聚会等场合下发展粉丝,比如让朋友关注自己、扫描二维码等方式成为自己的粉丝。
(二)发软文讲故事策略
很多卖家把产品的历史,品牌来历,品牌名称等编成一系列的故事,从而满足大家喜欢听故事的特点,让大家对品牌和产品有一个系统的了解和认识。
(三)把产品卖点无限放大
往往产品要卖得好,总是会有卖点让大家去追,比如食品的原生态、安全的卖点,是现在消费者更加注重的方面。卖家就会通过图片、消费者推荐等方式来放大卖点,促进消费。
(四)有固定的网络店铺
通过微营销平台可能把产品的卖点推广出去了,但是客户想更加详细的了解你的产品,就必须有一个展示产品的地方,那就是网店,现在也有一种微店。在这里卖家就可以和消费者进行买卖谈判,探讨成本、价格、发货等问题。
三、微营销在市场营销活动中如何使用?
首先,在市场营销前期活动中,如何利用微营销工具进行市场调查与研究?微信或微博的粉丝往往存在于各行各业,有自己的亲朋好友,也有网络粉丝,要想得到有效的市场信息,不必通过传统的实地调查,发放纸质调查问卷等方式进行调查,而可以通过在微博或微信等平台上发布有奖征集活动,通过一些有趣的测试来调查顾客的内在需求,这样不仅使市场调查活动不再那么枯燥和功利性十足,还可以增加粉丝的互动,甚至引起更多的粉丝关注。
其次,在市场环境分析中,主要包括宏观环境(政治环境、经济环境、人口环境、文化环境、自然环境等)和微观环境(内部员工、竞争者、供应商、分销商、媒体、政府、公众),在分析的过程中,也可以利用粉丝的不同职业来了解相关信息。
第三,至于市场营销中的市场细分活动,对于微营销来说非常有必要,因为前期的粉丝添加可能只是为了增加关注度,让粉丝直接互相推广,这样会导致粉丝中有一部分并不是自己的目标顾客,那么卖家在发一些推广产品的信息时就有些盲目,精准度不高。卖家有必要把自己的粉丝分分类,针对不同的粉丝采取不同的推广方式和内容设计,比如对于直接用户来说,更想了解的是产品有没有优惠,如何发货,是否有礼品等,而对于其他粉丝来说,主要是让他们知道我们的品牌,产品优势,产品作用等,这样方便粉丝推荐购买。
第四,市场营销活动中的产品策略,在微营销中就不再像传统的产品策略那样注意包装和外形,而是更注重产品的实用性,包括产品的组成成分,材质,作用,原理,使用方法等,这样才能赢得粉丝的信任,进而产生促销作用,而包装和外形已不是最重要的因素。
第五,定价策略,传统的市场营销可能要在定价上下很大功夫,比如新产品定价(撇脂定价策略、渗透定价策略、满意定价策略),
产品组合定价策略(生产大类的定价、可选产品定价、必选产品定价、附加产品定价、产品捆绑定价),价格调整策略(折扣和补贴定价、分层定价、心理定价、促销定价、地区定价、国际定价)。而在微营销时代,更多的是考虑粉丝的爱好、兴趣、甚至是对卖家的信任,定出比较合理的价格,或者是针对一些社会热点问题和敏感时期所采取的特殊定价,粉丝都会很容易接受,而不再是无休止的讨价还价。
第六,渠道策略,传统的渠道主要有代理商、分销商、零售商等,而在微营销时代下,这些渠道商可以直接忽略,因为有了渠道商往往还会太高产品的价格,包括还会造成很多繁琐的售后服务,在粉丝经济时代,这些问题就迎刃而解了,粉丝对卖家的信任,和卖家的直接沟通避免了不必要的成本加成和售后服务。
第七,促销策略,传统的促销策略有很多,包括广告、样品、优惠券、付现金折扣、特价包装、赠品、奖励、免费试用、商品保证、打折促销、派送产品、销售市场展示和表演等。而微营销可以在这些促销策略的基础上,借助朋友圈转发、粉丝分享推荐、公布客户或朋友的购买订单记录等手段来进行促销,这样的效果更具说服力,因为朋友之间的推荐分享就相当于传统营销中的熟人介绍业务,成交率非常高。
四、微营销需要注意的问题
卖家在微博、微信、朋友圈做推广的时候切记以下几点:
(1)广告不能发的太多,太频繁,甚至刷屏,这样会被直接屏蔽或删除好友;
(2)要针对你对朋友圈的了解发一些他们感兴趣的话题,同时渗透入你的主题,这样避免产生反感;
(3)在QQ群发广告,要注意方式,不要发直白的广告,可以侧面切入,重点私聊。
总之,在微营销时代下,企业更加需要看清微营销的发展大趋势,把有限的推广成本进行聚焦和量化,这样才能是自己的企业走的更远。
参考文献:
[1](美)菲利普・科特勒等著,何志毅等译.市场营销原理[M].北京:机械工业出版社,2006年7月第1版
[2](美)科特勒,(美)凯勒著,王永贵等译.营销管理[M].格致出版社,2009
[3](美)卡尔・迈克丹尼尔等.营销学精要[M].北京电子工业出版社,2007
作者简介:
李小闯,男,汉,河南邓州人,硕士,河南化工职业学院助理讲师,研究方向:营销策划。