服务类企业成功的要素
要想创业成功就要遵循以下成功的要素。关于企业成功的要素你了解多少? 以下是小编分享的服务类企业成功的要素,一起来和小编看看吧。
服务类企业成功的要素篇(一)
【1、利润永远摆在第一位】
企业不是福利院,不能赚钱的企业将失去它存在的意义。企业应利用合理、合法的手段不断追求属于自己的利润。把利润放在首位是企业的职责,不要迷失企业的发展方向。
【2、明确企业文化】
企业文化是企业之魂,优秀的企业文化可以增强企业整体的凝聚力。然而企业文化的建立并非一朝一夕所能实现的。这需要许多许多优秀的思想在企业中滋生、许多许多个日日夜夜的扎实苦干以及许多许多良好的工作、生活习惯。
【3、建立规范的企业制度——重在执行】
企业建制无非是为了规范行为,提供一个标准供员工参照执行。严明地行为规范设立对于企业的长期可持续发展起到了制度上的保证。然而,规范的制度好建,也许全国各地的大小企业都有,可是否能够遵照执行?那就要打一个大大的问号了。因此,“有法必依、有章必行”在企业管理中更为实用。
【4、制定标准化的作业流程——重视流程再造】
无论工业企业还是商业企业或是服务行业,标准化的作用流程一定要不折不扣地建立起来,并能够确保能在短期内及时查漏补缺,进行革新。标准化的作用流程其实就是员工长期积累的工作手册,这些宝贵的经验对于提高工作效益有着至关重要的作用。
【5、建立健全多元化的激励机制】
人与人之间存在着差异,用一种模式对员工进行管理,已经不能使企业每位员工都可以抱着十分饱满的热情去投入工作。多元化的激励机制将满足员工对工作、生活、身体、心理等各方面所产生的不同种类的需求。然而有效的激发员工,则可以使他们为企业带来意想不到的收益。
【6、全面提高市场营销在企业中的地位】
酒香不怕巷子深的年代已离这个社会越来越远,市场营销的概念如今已深入到了大多数企业家的心中,当前的重点应该是:营销规划要与企业的战略相匹配,同时,也应找出适合市场变化的推销技巧。
【7、全面实行网络化+智能化的办公模式】
网络的发展使得这个世界变得越来越小,因此网络平台的建立必然成为信息交汇的重要场所。当然我们可以欣喜地看到有许多企业已经在逐步建立自己的网站、完善网上办公体系和使用网上交易平台,但从整体来看这种发展依然十分缓慢。除了社会环境的影响(如诚信),还有就是企业自身不愿过多投入。
【8、加快企业公关部门的建设】
如今的世界已不再是卖方占据市场的年代了,买方市场已经成为了社会的主流。企业建立快速有效的公关部门将大大减弱外界环境变化,所带给企业巨大的意外损失。
【9、训练热情周到的客服部】
现今,找顾客做朋友已经不是一件什么稀奇的事情了,可是有些企业建立的客服部成了意见收集箱,这种做法不能给企业带来实质性的利益,如今,关键的问题在于顾客对于产品或服务感到不满或出现问题时,如何令顾客既满意又快捷的解决。
【10、着力发展与供应商的亲密友谊】
企业总是承接着供和销的两方面,产、供、销一条龙的规范化作业标准应当深入到每位企业家的心中,可是有些企业往往会过分重视销售,而忽略掉了与自己息息相关的供应的关系。企业要发展必须和上游的供应商建立良好的友谊,并把他们当成自己最亲密的伙伴。只有这样才可以真正控制一直把持企业命脉的原料成本。
服务类企业成功的要素篇(二):名企成功的故事
迪士尼的第一份工作是在一家报社,但这家报社以为他创意缺乏将他解雇。后来他的米老鼠动画也遭到了拒绝,由于人们以为这些动画太恐惧不合适女性观看。他的"三头小猪"也遭到了拒绝,缘由是里面只要四个角色。但正是由于他选择不理会这些批判意见,继续努力追梦,才有了今天的迪士尼公司。
克里斯?卡尔。我们总会遇到意想不到的障碍。卡尔遭遇到的是一种稀有的癌症。她决议与病魔作斗争,选择了一种新的注重营养平衡的生活方式,由此成为一名成功的作家,并正在努力成为一名健康教练。固然在最开始面临极具应战性的环境,但她如今却曾经成为互联网上学问最广博的健康生活专家之一。
西奥多?吉塞尔。这位作家努力写出的一部小说,却被出版公司屡次拒绝,以至被评价为完整是渣滓。他一共被拒绝了27次。但是他并没有放弃。在一个决议命运的夜晚他遇到了一位老朋友,这位朋友最近刚刚成为一名儿童文学编辑。朋友同意出版吉塞尔的书。如今他的笔名苏斯博士曾经众所周知。
服务类企业成功的要素篇(三):名言警句
1、一个会向别人学习的人就是一个要成功的人。
2、什么叫成功?把每件小事做好就是成功。
3、成功在眉宇之间——信心。
4、成功的秘诀:珍惜、在乎、感恩。
5、成功属于准备好的人。
6、人的一生,想要幸福,就要有预知未来的能力。
7、人生最可悲的是:1 良师不学;2 良友不交;3 良机不握。
8、所见所闻成就一生,不知不觉断送一生。
9、空空的口袋不能阻碍你的将来,空空的脑袋你将永远贫穷。
10、我们的脑袋里可以长皱纹,但我们的观念里却不能长皱纹。
11、努力一定有结果,但不一定有好结果。
12、一个人无法放弃过去的无知,就无法走进智慧的殿堂。
13、人生用一个字来总结就是“找”字。
14、人没有危机是最大的危机,满足现状是最大的陷阱。
15、今天有许多人不是不愿接受新观念,而是不愿抛弃旧观念。