有关提高与人沟通能力的书籍
在日常的生活里,沟通是一门不可忽略的必修课。以下是小编分享给大家的有关提高与人沟通能力的书籍,希望大家能喜欢!
有关提高与人沟通能力的书籍
书籍1、《关键对话》
不知道你是否遇到过这样的情况:
1、向上司提出自己的诉求,话还未讲完就被拒绝了;
2、请朋友还钱,朋友却有各种借口推托;
3、要你的另一半浪漫一些,对方却跟木头似的;
……
以上的种种情况,往往让你无奈又尴尬。这时,你会怎么应对呢?在面对难以解决却又会对生活产生重大影响的“关键时刻”,这本《关键对话》将教会你各种有效沟通技巧,帮助你解决生活中难以应付的问题。
分享几点我读完此书的笔记:
1、关键:对话中让对方感觉安全;
2、前提:控制情绪,如不能控制情绪先退出对话;
3、不要给自己讲一个丑陋的故事;
4、不要陷入某一件事情,要谈论整体的模式。
书籍2、《谈判力》
不要以为“谈判”与我们天悬地隔,实际上,我们每一个人都是一位谈判者,每天都不可避免地要与谈判相伴。那么,如何进行一场成功的谈判,如何在谈判中谈出好结果,这本书通过介绍谈判形式、谈判方式和谈判策略等多方面,来为你开展一次“谈判课”。
我对书中的两个小案例,感觉很深刻:
1、关于策略:密封投标方式的邮票拍卖会规定,出价最高的竞拍者将以次高价格买到邮票;
2、关于公平:两个人分蛋糕时,一个人切,另外一个人先挑。
第一个案例,说明了同样的形式不同的策略可能会带来大相径庭的结果;第二个案例,则说明了公平其实有些时候不一定要那么复杂。
后记
沟通力是生活和工作中的一项越来越重要的能力。而读书,则是有效提高沟通力的简单便捷的方式。
好书里有丰富的案例和理论知识,而一个由多本好书组成的书单,则能让你在短时间内较全面地了解和吸收有用的知识和技能。
这个书单里,是我这两年读过的有关提高沟通力的好书。有一些读来有趣简单,有一些则稍微晦涩难懂,需要你更加认真地研读。但确实都是精华,我诚意推荐给大家。
书籍3、《高难度谈话》
这本书曾荣登《纽约时报》经典畅销书排行榜,也曾被誉为“最有用的沟通书籍”。通过阅读这本书,你将会通过丰富且极其生活化的案例一步步地学到:
1、如何在毫无防备的情况下开始一场高难度谈话;
2、如何把握一场高难度谈话中的“弦外之音”;
3、如何破解沟通中的艰难时刻,等等。
以下是我总结的一些要点:
一是不要争论,每个人都倾向于自我防卫,不愿承认错误,争论和互相攻击只会导致彼此受到伤害;
二是了解自己真正的想法,解决自己的心结;
三是尽可能客观地梳理对方看到的“事实”,建立你和谈话者之间的感情认同。
书籍4、《头等舱里的谈话课》
这本书的作者,美月晃子,通过总结自己担任航空公司国际航班乘务员长达17年的积累下来的工作经验,向读者介绍了各种有效的沟通方法,方法简单好用,特别适用于陌生人的初次见面。
通过阅读,我收获了不少有关沟通的小tips
1、初次见面的适当笨拙会带来亲密感;
2、模仿对方的举止和谈话方式,会在不经意间增加你们的亲密感,对方会不知不觉中增加对你的好感;
3、沟通的时候适当的感叹词会让对方觉得你对他的话题感兴趣;
4、“女生谈话法”:先讲自己的事情,然后再以同样的问题去问对方,那样对方才会更愿意吐露心声。
书籍5、《学会提问——批判性思维指南》
“提问”是沟通过程中重要的一环,学会提问,拥有批判性思维,能有效提高沟通能力。
俞敏洪先生对此书的评价是:“这是一本非常经典的批判性思维读物,很出色地完成了传授批判性提问的技能这一目标,既简洁又全面,实践指导性强。”
在美国,这本书更是被推荐为大学生必修书目。
这里提一下书中提到的两种思维方式,希望可以“抛砖引玉”似的吸引你们去进行深度阅读。
一是海绵式思维方式:被动获取杂乱无序的信息;二是淘金式思维方式:主动积极地去与知识进行互动,带着问题去读书,旨在找出最佳判断和最合理的看法。
哪种方式更好呢?详情就翻阅此书吧。
5本关于沟通的书籍推荐:
书籍推荐1:《你不可不知的人性》作者: 刘墉
我们都是人,有人的善,也有人的恶。所以尼采说,人是一根绳索,驾于超人与禽兽之间。因为人性丑恶 所以你不能不认识它因为人性向善 所以你不能不谅解它。请以智者的心去了解“你不可不知的人性”。请以仁者的心去培养“你不能没有的谅解”。如果用一个词来形容《你不可不知的人性(全本·珍藏)》,那就是“辛辣”,毫无保留的“辛辣”。作者大胆而犀利的笔触,像一把锋利的手术刀直切人性的深处。贪婪自私、急功近利、喜新厌旧、猜忌犹疑……人性的丑恶在作者讲述的数十个鲜活的故事里曝露无遗。可是,人性中善的光辉无可泯灭。最浅的文字,最深的道理。剖析丑恶人性,因为要免于伤害,不可不知;了解人性本善,因为谅解之后,或有包容释然。
书籍推荐2:《影响力心理学》作者: Zimbardo.P.G / Leippe.M.R
《影响力心理学》是社会心理学领域的一部经典著作,包括了社会影响的所有内容:说服,依从,从众,认知不协调和自我归因,条件反射,社会学习,态度与行为的关系,态度的卷入,偏见,非言语交流,甚至阈下影响。
书籍推荐3:《谈话的力量》作者: (美)艾伦・加纳
《谈话的力量》已经成为全世界最受欢迎的教授谈话技巧的图书。多数人认为,一些人天生就有说话的天赋,而一些人则没有。事实上,并不存在说话的天赋这一说。善于交谈的人只不过是懂得一些简单的技艺而已,而这些技艺是任何人都可以学会的。运用这本教你的技巧,获得的成功一定会出乎你的意料!艾伦・加纳是美国知名的沟通学咨询专家。他教授过数百期“谈话技巧”培训班,学生数以万计《谈话的力量》基于数百例科学研究以及作者自身20年来教授学生的亲身体验,简洁实用,是社会交往批指南图书中的经典。
书籍推荐4:《沟通的艺术》作者: [美] 罗纳德·阿德勒 / [美] 拉塞尔·普罗克特
本书分为“看入人里”、“看出人外”和“看人之间”三部分。“看入人里”聚焦于探讨与自己有关的沟通因素,简要介绍人际关系的本质,强调自我在沟通中的角色,并分析知觉与情绪在沟通中的重要性;“看出人外”聚焦于探讨与沟通对象有关的因素,分析语言和非口语的特性,强调倾听的重要性;“看人之间”聚焦于讨论关系动力,强调关系的重要性与关系中的亲密和距离,如何增进沟通气氛及人际冲突的形态与因应之道。本书作者投注了多年的专业经验,将本书打造成为有关人际关系理论与实践的最佳读本。本书兼具深入性、广泛性与完整性,特别针对性别与文化观点进行了贯穿全书的探讨。
书籍推荐5:《蔡康永的说话之道》作者: 蔡康永
《蔡康永的说话之道》是蔡康永的第一本实用书,在“说话”多年之后,首次尝试教人“说话”。本书开端康永哥便许下宏愿:这本书会令“本来已经很讨人喜欢的你,在未来变得更讨人喜欢”。《蔡康永的说话之道》包括40篇精彩短文,每篇都是让谈话变美的醍醐味,并配以熊宝绘制的令人喷饭的搞笑插画,如同蔡康永的主持风格一样犀利俏皮,饶有情趣。
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