优秀柜台销售需要具备哪些能力

2016-12-09

销售,它是一种时间的积累,专业知识的积累,实战经验的积累,行业人脉的积累。它打破了传统的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一种完全崭新的面貌,记入经济发展的史册中。在它的身上,体现着自尊与自卑,骄傲与低微。它绝对因人而异,不同的销售人员代表着产品不同的价值。那么优秀柜台销售需要具备哪些能力?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。

优秀柜台销售具备的四个能力:

优秀柜台销售具备的能力一、销售能力

这里的销售能力,不单单指是零售的销售能力,还包括业务谈判能力,像招商经理要具备比较强的谈判能力,店面业务能力要具备很强的产品销售能力。如果你是区域经理、招商经理,连最基本的产品销售都不行,那么你如何去指导经销商,如何指导店面人员进行销售呢?尤其是谈判能力,招商经理更必不可少!销售能力是考核业务人员的第一指标。

优秀柜台销售具备的能力二、管理能力

管理能力首先是对自己的管理,其次是管理经销商,最后还能管理店面的能力。尤其是最后管理店面的能力,作为业务人员,这是必须的,要想经销商听你的话,你就必须对如何管理店面了如指掌,做到比经销商比店长还要厉害!但是你有没有那么多时间在店面学习管理能力,怎么办?很简单,从其它地方优秀经销商身上学习,然后学以致用。店面管理的内容比较多,比如表格的管理、例会的管理等都属于此范畴。

优秀柜台销售具备的能力三、策划能力

业务人员要会如何策划促销活动,如何落实厂家的促销活动方案,帮经销商策划小区拓展活动、团购会、异业联盟活动、砍价会、冷餐团购会,等等一系列的策划。只有能在现场帮经销商给出好方案的业务人员才是真才实料的人才,能马上根据经销商情况做出一套实操的方案,才是优秀的!试问,你具备这个能力了吗?如果没有,赶快学习!

优秀柜台销售具备的能力四、设计能力

业务人员不一定要精通设计,但是要懂基本的设计技巧,比如能够独立完成作图、完成下单,厂家的软件要精通,CAD要会最基础的操作。有了这个能力是有好处的,比如你在招商过程中,如果现场需要画展厅图纸,你懂的话就可以马上做出来,不用麻烦厂里,节省很多时间,经销商也觉得你专业,有水平。不但招商过程有用,其实在新开店面中更有用。

优秀柜台销售具备的心态:

1、积极的心态

首先我们需要具备积极的心态。积极的心态就是把好的,正确的方面扩张开来,同时第一时间投入进去。一个国家,一个企业肯定都有很多好的方面,也有很多不够好的地方,我们就需要用积极的心态去对待。贪污犯还有,可是我们应该看见国家已经大力的整顿了;企业有很多不尽合理的管理,可是我们应该看到企业管理风格的改变。也许你在销售中遇到了很多困难,可是我们应该看到克服这些困难后的一片蓝天。同时,我们应该就正确的、好的事情第一时间去投入,唯有第一时间去投入才会唤起你的激情,唯有第一时间投入才会使困难在你面前变的渺小,好的地方在你眼前光大。

积极的人像太阳,走到那里那里亮。消极的人像月亮,初一十五不一样。某种阴暗的现象、

某种困难出现在你的面前时,如果你去关注这种阴暗,这种困难,那你就会因此而消沉,但如果你更加关注着这种阴暗的改变,这种困难的排除,你会感觉到自己的心中充满阳光,充满力量。同时,积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光,也会给你身边的人带来阳光。

2、主动的心态

主动是什么?主动就是"没有人告诉你而你正做着恰当的事情"。在竞争异常激烈的时代,被动就会挨打,主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的,是我们主动的去争取的。在企业里,有很多的事情也许没有人安排你去做,有很多的职位空缺。如果你去主动的行动起来,你不但锻炼了自己,同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量,但如果什么事情都需要别人来告诉你时,你已经很落后了,这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。

主动是为了给自己增加机会,增加锻炼自己的机会,增加实现自己价值的机会。社会、企业只能给你提供道具,而舞台需要自己搭建,演出需要自己排练,能演出什么精彩的节目,有什么样的收视率决定权在你自己。

3、空杯的心态

人无完人。任何人都有自己的缺陷,自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶,也许你已经具备了丰富的技能,但是你对于新的企业,对于新的经销商,对于新的客户,你仍然是你,没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧,去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化,有企业发展的思路,有自身管理的方法,只要是正确的,合理的,我们就必须去领悟,去感受。把自己融入到企业之中,融入到团队之中,否则,你永远是企业的局外人。

4、双赢的心态

杀头的事情有人干,但亏本的买卖没人做,这是商业规则。

你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏企业的利益。没有大家哪有小家?企业首先是一个利润中心,企业都没有了利益,你也肯定没有利益。同样,我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则,只要某一方失去了利益,必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求,而企业实现自己的产品价值,这同样也是一个双赢,任何一方的利益受到损坏都会付出代价。

5、包容的心态

作为销售人员,你会接触到各种各样的经销商,也会接触到各种各样的消费者。这个经销商有这样的爱好,那个消费者有那样的需求。我们是为客户提供服务的,满足客户需求的,这就要求我们学会包容,包容他人的不同喜好,包容别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好,有不同的做事风格,你也应该去包容。

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